Sajnos volt néhány probléma az emeleti szobával ahol megszálltunk. Nem volt portalanítva, illetve vízköves volt a fürdőszoba és konyha. Piszkosak voltak az edények amiket kaptunk, illetve le volt szakadva a szobában a függöny. Zajos volt sajnos főleg este-éjszaka.
Egyébként a wellness rész és a sószoba külön tetszett nekünk(bár a felújítás miatt a zavartalan pihenésre nem igen volt lehetőség). Központi hely, közel vannak a turistáknak releváns helyek.
Átverés a foglalásnál,extra felárat 8000 ft fizettetnek. A lepedö gyürött ( használt? ), a tussolóban tocsogott a viz,nincs száritási lehetöség a törölközöknek,sem hajszáritó. A személyzet egy része durván visszautasit minden kritikát, nyegle,primitiv; agresszivitása a tettlegességig ment és lökdösödni kezdett.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Én a gyerekeknek vettem ezt a wellness üdülést. Sajnos nem vagyok nagyon megelégedve vele, mert azzal kezdődött, hogy csak ráfizetéses szállás van, amire 7400 Ft. ot kellett még ráfizetnem. Mert az eredeti utalvány a standart szobába szólt és végén csak superior szobát adtak. Már itt átvágtak.
Mikor jelentkeztem telefonon azt mondták, hogy van 3 szoba a másik épületben standart szobás gyorsan faxoljan le. Le is faxoltam és 5 perc múlva jött email, hogy csak a másik épületben van és az ráfizetéses. Utána jött a másik meglepetés hívtak a gyerekek, hogy a dézsma nincs feltöltve vizzel nem lehet használni, hol ott az is benne van az árba. Utána a sószobát is igénybe akarták venni és azt sem tudták, mert mondták hogy nem lehet. Holott az is benne volt az árban. Akkor térítsenek vissza bizonyos összeget. A visit kártyáért is felszámoltak kauciot. Egyedül a strand volt az élmény, mivel nagyon jó idő volt és így kitudták használni. Mondták, hogy a welcome ital is nagyon rossz volt. Nem hiszem, hogy mégegyszer ide befogok fizetni, mert ennyi pénzért máshol több mindent adnak. Másoknak nem igen fogom ajánlani
Már többször jártunk Gyulán bonusszal, mint most is. Azzal kezdődőtt, hogy csak ráfizetéses szállás van, de nagyon kiváló. Sajnos nem az Akácos utcai ház volt, hanem 10 utcával arrébb, a Vár utcában. Az Akácos utcában volt minden, ami a bonuszban szerepelt:jakuzzi,medence, köntös, sószoba stb.
Ezeket csak ugy tudtuk volna igénybevenni, ha mindig átsétálunk, igy ezek kimaradtak. Az étkezés a Várkert étteremben volt, ahol ugyanaz a választék volt állandóan. A reggelihez kávé nem járt és az apartmanban sem volt kávéfőző, ami szerintem elmaradhatatlan. A reggelijük sem volt változatos, tojásrántotta 5 féle képpen. A welcome italt is elspórolták. Szerencsére az idő nagyon jó volt és kárpótolt a jó strand.
Többször jártunk már Gyulán s egyszer sem volt probléma a szállással most sajnos igen. Bónuszos szállásfoglalásunk volt s már az időpont egyeztetésnél kezdődött csak ráfizetéssel volt hely. A honlapjukon feltüntetett szolgáltatások: szauna 8-22 óráig használható,a helyszínen pedig egy órával előtte szólj hogy fűtsék fel és csak 15 óráig használhatod.
A legfelháborítóbb az volt hogy,nem volt fűtés mikor szóltam hogy, miért nincs akkor fél órára bekapcsolták majd ismét megfagytunk tehát az ott tartózkodásunk alatt nem fűtöttek. Az étkezés elég körülményes volt. A tisztasággal kapcsolatban a folyóson agyontaposott bogár éktelenkedett két napig. A recepciót 16 óráig lehet elérni utána ha bármi problémád akad nincs kit értesíteni de még telefon szám sem.
Kupon vásárlással kerültünk kapcsolatba a szálláshellyel először, és utoljára. Érkezéskor felmerülő plusz költségek szezon felár valamint hétvégi felár felszámolása nem korrekt. Főleg úgy, hogy foglaláskor rákérdeztem a szezon felárat elfogadom, mert azt foglaláskor megbeszéltük.
Természetesen kifizettem de a további kapcsolatunkat megbélyegezte a hozzáállás. Étkezés kijelölt étteremben kedves korrekt kiszolgálással történt. Megfelelő mennyiség, minőség a fő étkezéseknél. Reggelinél a pékárú csak fehér kenyérből áll ami nagy hiányosság. Valamint a reggeli ital alap az étkeztetésben arra nagyobb minőségi, és mennyiségi figyelem szükséges. Szerintem! ! ! ! ! ! ! A kuponban szereplő többi ajándéknak nevezett szolgáltatás nem a szálláshelyen vehető igénybe amit így mi is és sokan mások nem vettek igénybe de megfizették. Welcome Drink érkezéskor egy kedves gesztus lett volna az elmaradt a hölgy úgy döntött majd legközelebb. Szeretném ha a leírtak tanulságul szolgálna másoknak, mert 95 000,-Ft négy napra nem aprópénz!
2016. májusában voltunk barátnőmmel, eredetileg Várszálló apartmanban szóló ajánlatot vásároltuk meg,de nem oda helyeztek el bennünket, hanem ehhez tartozó Amfora apartmanban, mely az Akácos u. 6 alatt található. Megérkezésünk előbb történt, mint ahogy a szobát elfoglalhattuk volna, a személyzet készséges volt, a csomagjainkat elhelyezhettük egy külön álló helyiségben majd rövidesen elfoglalhattuk a szobánkat.
A szoba maga tiszta volt,de csalódottak lettünk,hogy nagyon keskeny volt alig lehetett az ágy mellett elmenni, mert ott volt a semmi csatornás ős régi tv, hűtőszekrény. Szék nem volt egy sem,az ágy szélére kellett leülni, asztal egy parányi. Az étkezés a Grill étterembe volt,a választék siralmas, a reggelire volt, hogy félórát vártunk / főtt virsli/. Az ajánlat között szerepelt 50 %-s kedvezménnyel pálinka kostoló az finom volt. Az udvar az nagyon barátságos volt, gondoltak a kisgyermekesekre is, volt kis mini játszótér. Összességében ezt az Amfora apartmant némi változtatással ajánlom másoknak is.
Már egy kis kellemetlenséggel kezdődött a nyaralás, mivel kártyaleolvasó nincs, csak készpénzzel lehet fizetni. Arra fel kell készülni, hogy semmi nincs egy helyen, sem a wellness részleg, sem az étkezés. Teljes ellátásban részesültünk, de bár ne így lett volna. A párommal már a második napon ételmérgezést kaptunk.
Nem ettünk máshol, csak itt. Ez még a nyaralás után 9 napig tartott. A szállás tiszta, felszerelt volt. Itt a probléma az étkezéssel van. A személyzet lekezelő, flegma. Wifi csak az első napon volt, és elvileg ezzel folyamatosan probléma volt, helyrehozni azt mondtak csak napokon velük tudjak. Összességében nem térnék vissza.
Az idén a Vár utca 12 alatti apartmanban szálltunk meg. A ház teljesen felújított, a szoba is szépen berendezett. A fürdőhőz is közel és a recepcióhoz is. Fél panziót fizettünk be, de ebédet is kaptunk. Nagyon tetszett, hogy az étterem, ahova a bónusz szólt, bezárt, ezért házhoz szállították a kaját, már reggel.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Az apartman fantasztikus. Az étkezés, amelyet tartalmazott a kuponunk olyan étteremben volt biztosítva, amely számomra messze volt a szálláshelytől. A személyzet hozzáállása az apartmanban bosszantó volt. Rejtett költségek merültek fel, mivel nem a kijelölt apartmanban, hanem másikban kaptunk szállást, 7400 Ft-ot kellett ráfizetnünk.
A Visit kártyáért kauciót kértek. A "kamerával megfigyelt" parkoló nem más, mint egy üresen álló családi ház udvara, a biztonságot egy motorokhoz használatos biztonsági lánc adta, melyet sokak által ismert kóddal lehetett nyitni-zárni. A kapun a beállás kalandos a magas feljáró miatt, az udvar fáiról mindenféle ragacs ment az autóra. Az étel mennyisége csekély, minősége átlagos, de nagyon egysíkú. Gyula gyönyörű hely, így az észrevételek ellenére pozitív az élmény.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
