Wellness Hotel Gyula Gyula ^★★★★

A szállodában található fűtésrendszernek köszönhetően nem lehet (csak látszólag) szabályozni egyénileg a hőmérsékletet. Gyakorlatilag a "fűtés kikapcsolásával" és az ablak folyamatos nyitva tartásával csak 25C fokra lehetett "lehűteni" a szobát, ami még fehérneműre vetkőzés mellett sem volt kellemes számunkra. Amikor jeleztük a recepción, hogy számunkra ez nem elfogadható állapot, egyáltalán nem volt érezhető az igyekezet részükről, hogy szeretnének segíteni. A megoldás az volt, hogy akkor megszüntetjük az ott tartózkodásunkat. A másik fő problémát az jelentette, hogy előre jeleztük, hogy egyikünk cukros, ezért fehér liszt és cukor mentes étrendet szeretnénk, amit fel is küldtek a konyhára. Ennek ellenére, egyáltalán nem vették figyelembe a cukorbetegséget. Gyakorlatilag felajánlották, hogy a felkínált választékból egyem azt, amit tudok. Az édességek között sem volt semmi, amit ehettem volna, annak ellenére, hogy a teljes ellátást fizettük. Más szállodákban biztosították, hogy gyakorlatilag ugyan abból a menüsorból választhatok, mint a többiek, mert elkészítették a kritériumok szerint. Volt, hogy olyan finom palacsintát tettek elém, hogy a szakácstól meg kellett kérdeznem a receptjéről. Egyébként a többi szolgáltatással, főként a tisztasággal, a takarító személyzet alaposságával és mérhetetlen kedvességével meg voltunk elégedve. Köszönjük, hogy lehetőséget kaptunk véleményünk, illetve sérelmeink feltárására.

A vacsoránál előfordult, hogy egy-egy fogás már félidőben elfogyott, amit ugyan újratöltöttek, csak más menüvel (ezek már kevésbé voltak finomak). Az ebédnél, is kifogytak egyszer-egyszer, amit viszont nem pótoltak. A késők csak rizses húst ehettek krumplipürével. :)
A fürdő kellemes hangulatú, elég nagy méretű. A férjem örült volna egy kicsit melegebb víznek is, de a gyerekmedence vizének hőfoka kárpótolta. Sajnos a gyerekmedencének nem volt pancsoló része, így kisebb gyerekeket kézben kellett tartani a vízben. Pozitívum, hogy tele volt játékokkal, úszógumival. Ami viszont lenyűgözött: a játszóház. Ötcsillagos! ! ! Én is jól szórakoztam! Ár érték arányban nagyon megérte itt tölteni a pihenésünket.

Az étteremben a kiszolgálás nagyon jó volt,udvarias gyors kiszolgálás. A szállodában a személyzet nagyon segítőkész,udvarias.

Az egész szálloda ragyog a tisztaságtól. A wellness részben az élménymedence meglepően meleg volt, ami a gyerekeknek nagyon tetszett, ezért inkább itt voltak, és nem a gyerekpancsolóban. Az egyetlen negatívum az ételek minősége és mennyisége volt, nagyon egyszerű ízvilágú és nem volt túl változatos a svédasztal, nem felet meg egy négy csillagos superior szállásnak. A honlapon említett gyerekbüfé sem volt, bár nem volt sok vendég ezen az októberi héten, lehet, hogy ezért nem kínáltak külön ételt a gyerekeknek. Viszont a azoba árában ebéd is volt, ami gyerekkel utazóknak egy nagy előny.

Tehát egy egész napot nem lehetne eltölteni a wellness részben! Ezt sajnáltuk is egy kicsit, mivel mi szeretünk lustálkodni a medencék körül! :-)Ezek ellenére egy nagyon családias szállodát sikerült felfedeznünk, aminek nagyon örülünk! ! Köszönöm!

De a tálaló edények nagyon lassan lettek cserélve sokszor fordult elő hogy több vendég is várakozott hosszú percekig az ételre. A személyzet ennek ellenére udvarias és segítőkész. Mindent összevetve pozitív élmények maradnak a vendégekben bátra ajánlom a hotelt.

A wellness rész nem nagy,de minden megtalálható benne ami kell. Az ételek finomak és bőségesek voltak. Köszönjük!