Wellness Hotel Gyula Gyula ^★★★★

- A bár, ill. az étterem melletti játéktermek felszereltsége már évekkel ezelőtt csereérett lehetett, most meg főleg. - A minibár szegényes. Nem vagyok egy nagy ivó, de egy kisüveg Heineken azért elég gyász. Gyulai pálinka? Palackos kézműves sör? - A szúnyoghálók kontár munka, a kezét vertem volna el a kivitelezőnek. Röhögve jöttek be a poloskák, több tizet megfogtunk az első nap, aztán kitapasztaltuk, hogy mikor lehet szellőztetni. - A lépcsőfordulóban 4 napig ugyanott volt egy döglött légy a padlón.

A Visit Gyula Cardról szó sem esett, nekünk kellett rákérdezni, holott ez a csomaghoz járt volna! A takarítás vicc, minden nap kiürítik a szemetet és feltöltik a miniatűr tusfürdőket (jobb helyeken falra szerelt szappan/tusfürdő tartók vannak) és ennyi. A szoba rettentő meleg volt, a klímát azonban nem lehetett használni. Az ágyak kényelemesek, a legkisebb szoba is megfelelő volt egy pótággyal. A falak elég vastagok, a szoba meglehetősen csendes. A wellness nagyon kicsi, teltház esetén nincs szabad ágy, az egy szem medencében, mint a heringek, úgy lehet zsúfolódni. A welness nyitvatartása is vicces, délelőtt fél 9-től nyit csak, nyugodtan nyithatna reggel 7-től, mint más helyeken. Az étteremben az asztalok nagy része le volt napokra foglalva, ezt nagyon furcsálltuk. Akkor már adjanak minden szobának fix asztalt, ahogy külföldön. Az ételek minősége - főként reggel - megkérdőjelezhető volt a 4*-hoz viszonyítva: a tükörtojás sárgája kemény, száraz volt, a tejbedara csomós, a rántotta sótlan és hideg, nem volt normális barnakenyér sem. Az üdítőautomatát nem töltötték fel kezdésre, negyed 8-kor teljesen üres volt mindegyik, úgy kellett szólni, hogy valami nem stimmel. Ebédnél hagyták nagyon kifogyni a tálakat, ritkán töltötték fel. A pincérek figyelmesek voltak, a kiszolgálás gyors. A játszóház max 9 éves korig megfelelő, a nagyobb gyerekeknek nincs túl sok szórakozás, csak pénzes játékgépek. A meghirdetett gyerekprogramok egy része nem is volt megtartva. Nagyon messze van a színvonal a gyerekbarát hoteltől és animációtól. Összességében túlárazott hotel. Nem volt rossz, de annyira jó sem.

Ennek köszönhetően a zuhanyból felváltva jön a hidegebb, majd a langyosabb, végül a meleg víz, ami wellness élménynek esetleg jó is lehet, de attól tartok ez nem így kell, hogy működjön. - az ebéd úgy volt meghirdetve, hogy kétféle levesből és háromféle főételből lehet választani. E helyett volt zöldbab leves, meg zöldbab leves. - bosszantó dolog sült, filézett csirkecomb esetén ráharapni a porcogóra. . Ezzel együtt azért jól éreztük magunkat, alkalomadtán szívesen vissza is mennénk egy hétvégére vagy akár több napra is.

A leveshez kikészített felkarikázott erőspaprika száradt, a saláta szintén száradt, barna volt, mindegyiken látszott, hogy már többször járt a pultban. Az ételek nagyon középszerűk, az árat messze nem tükrözik. A wellnessben a víz mind a két medencében hideg volt nekem (28 C). Vacsora után koktélozni szerettünk volna, nem volt jó ötlet, nem elég hogy iszonyú rossz volt (silány alapanyag és az is spórolósan), de a fülünk hallatára kérdezte a pincér a recepcióst! ! ! (aki ott beszélgetett), hogy mit kell bele rakni (csak egy pina colada volt a rendelésünk). Összeségében: nem tudom mi a ****+superior? ! ? !

A recepción közölték, hogy egy kártya nyitja a szobát és a wellness ajtaját, így oda sem mehetünk be amíg nincs kész a szoba, ugyanez volt távozákor is, 11 óráig el kellett hagyni a szobát és mivel a kártyát le kellett adni, így be is fejeződött arra a napra is a szálloda szolgáltatása a számunkra. Valójában másfél nap lett a három napból, ami igencsak csalódást okozott és így a kifizetett szolgáltatási díjak igen soknak tűntek az eltöltött időhöz képest. Ráadásul a közbenső napot a gyógyfürdőbe szerettük volna tölteni, de megérkezésünkkor derült ki, hogy azon a napon éppen zárva van technikai okok miatt. Csalódásunkat megelőzhették volna, mert volt köztünk előzőleg telefonkapcsolat és e-mail is, ha jelzik ezt előre, lehet, hogy másik 3 napot választunk a gyulai pihenésre. Baba barát szállodának hirdetik magukat és valójában a játszóház és a wellness is remek volt a kicsi részére, de nem gondoltak ara, hogy megfelelő ételekkel várják a kis gyerekeket. Tanácstalanul álltunk vacsorakor, hogy a kín álatból mit is tudunk a másfél éves gyereknek adni, de ez aznap estére megoldódott, mert a konyhafőnök kérésünkre készséggel készített a gyerek részére ételt. Másnap ismét ugyanez volt a helyzet, de már nem szóltunk, adtuk a köretet a gyereknek amit meg tudott enni. Azt éreztük, hogy ételek terén igazán nem készült fel a szálloda a kisgyermekek fogadására, de egyéb gyerek szolgáltatás remekül működött. Egyébként a fenti bosszúságoktól eltekintve igyekeztünk jól érezni magunkat és a szállodai környezet ezt segítette is.

A választék szűkebb volt, mint az általunk látogatott más szállodáké. Gyerekbarát szálloda, így nem róható fel negatívumként a rengeteg gyerek és az ezzel járó kicsit nagyobb hangzavar. A szoba kellemes hangulatú, a fűtést a vendégek saját maguk szabályozhatják. Nálunk egyszer leállt a fűtés és nagyon lehűlt a szoba, így amíg lementünk a wellness-részlegre, kicsit magasabbra állítottuk,hátha felmelegszik, de mire visszaértünk újra lejjebb vették a hőmérsékletet. A wellness-részleg is átlagosnak mondható, a gőzkabin sajnos nem működött, telt ház miatt pedig zsúfolásig telt az amúgy sem túl nagy medence és a jakuzzi,gyakorlatilag élvezhetetlen volt az ottani időtöltés. Nem beszélve a sok gyerekről, akik önfeledten fröcskölték a vizet. A személyzet egyébként udvarias és barátságos, magától a szállodától többet vártam volna a szolgáltatások terén.

Van gyerekmedence, gyerekfelügyelet, játszószogyba, gyerek játékterem. Az étteremnél külön gyerekmenü. A nyugdíjasoknak marad a szemben lévő termálfürdő. Egyébként a szálloda kényelmes, a szoba csendes ha becsukjuk az ablakot, Az erkély nélküli szobában nem lehet a fürdőköpenyt stb szárítani, nem fér el csak egy törölköző a fürdőszobai türülközőszárítón. A "széf" a padló magasságában van, le kell ülni a padlóra, és még úgy is lehajolni, hogy használni tudjuk. Az étkezés "hétköznapi" semmi extra dolgot nem ettem, sőt volt, hogy összerakni sem tudtam egy főfogást. De nézzük a jó oldalát! Elfogadhatóak az italárak mind az étteremben, mind a szobában is. Közel a fürdő bejárata (bent a medence már nem). Van programkínálat, masszázs, "vizibalett". Sajnos, mint mindenhol máshol, már reggel le vannak foglalva az ágyak a wellnesben, holott alig vannak a medencében. Ez rossz szokás, de erről a szálloda nem tehet.