Mivel legalább évente 4 alkalommal veszük igénybe a Hotel szolgáltatásait,igy van módunk arra,hogy értékeljünk! Kezdeném az érkezéssel. Ezzel nagyon elégedettek vagyunk,mert jó a fogadtatás,nagyon kedvessek,pontossan végzik az ügyintézők a munkájukat. Ők válasszák a kategórián belül a szobát.
Mint utaltam rá,hogy többször megfordulunk,így azt tudom elmondani,hogy vannak különbségek kategórián belül is. Volt olyanban részünk,hogy nem müködött a TV. Jeleztük a recepciónak-és azonnal intézkedtek. Amúgy attól is függ,hogy milyen az évszak,mert voltunk már úgy,hogy nyáron olyan melegünk volt,hogy éjszaka sem tudtunk pihenni! Volt úgy,hogy a 2 dik emelet az nekünk nagyon magas volt és sokat kelett lépcsőzni. Az Orhidea Hotel rész az nagyon bejött,ott valóban lényegessen érezhető a különbség,de ez igy is van rendjén. Most utóljára a B épületben a földszinten voltunk,ahol minden jó volt,kivéve az ágy annyira kényelmetlen volt,hogy nagyon. Az éttermi szolgáltatás az valóban nagyon ott van! Mi jó véleménnyel vagyunk róla,meg gondolom,hogy mások is,mert nagyon változatos,izletes,finom az étel! A szobák tisztaságával kapcsolatban annyi a véleményünk,hogy kicsit felszines a takaritás,mert sok helyen poros a butorzat és egyébb helyek. A higénia azonban rendben van a mosdóra gondolunk. Összességében 10 es skálán közel 9 esre értékelem! Tiszteletem Salamon Géza és felesége Nagyatádról.
A szállás remek helyen van. Szemben a fürdőkomplexum, csak átsétáltunk a szállás biztosította köntösben. A személyzet minden kívánságunkat teljesítette. A reggeli és vacsora ízletes és változatos volt. Jó szívvel ajánljuk másoknak. József
Nem működött a jakuzzi, zuhanyozáshoz nem volt meleg a víz. 9 tv csatornából 3 napig nem volt nézhető az M1 és a Duna TV. A szoba a főbejárat felett volt, éjszaka is nappali világosság volt, a másodfüggönnyel nem lehetett ezen javítani. A fürdőszoba kb. 2 m2, melyben zuhanyállás, mosdó, wc volt ! A csomagban igért fürdőköpeny nem volt biztosított.
A három csillagnak megfelelő a szállás. A személyzet létszámát kevésnek tartottam, de aranyosak, kedvesek és készségesek voltak. Ár érték arányban jónak tartom.
A szálloda elhelyezkedése kiváló, pontosan a Gyógyfürdő bejáratával szemben található, 5 percre a buszállomástól, illetve egy Spartól, így minden kényelmesen elérhető. Sajnos a szobában nem volt sem légkondi sem pedig hűtő, így nyáron nem hiszem, hogy megfelelő választás lenne, szerencsére mi februárban voltunk, a fűtés megfelelően működött.
A fürdő picike, de a célnak megfelel, minden nap takarítanak. Az ott dolgozók készségesek, mindig rendelkezésre állnak. Az első napon sajnos 3 szaunából kettő nem igazán üzemelt, illetve a gőzkabin és az élményzuhany sem. Szerencsére szombatra a szaunák már kiválóan működtek, a felöntések is jók voltak. Az ételek szerintem finomak és bőségesek, sosem fogyott el semmi, mindig működött a töltés. Az ebéd menü is remek. Összességében elégedettek voltunk, néhány napra, illetve úgy, hogy a szemben lévő Harkányi Strand és Gyógyfürdőt is használja az ember, jó választás!
Minden nagyon szuper volt, kifejezetten a wellness, az ételek kiválóak, az élőzenés szilveszter mindent visz,szemben a gyógyfürdő is szuper, és ne hagyjuk ki az óriási piacot Harkányban, . Mindenkinek ajánljuk.
Szoba kényelmes és tiszta volt. A szépen díszített étteremben kitűnő ételeket lehetett enni. Sajnos a csomagban leírtak nem teljesen feletek meg a valóságnak: meglepetés bekészítés elmaradt/kérni kellett, a karácsonyi grillsarok és gesztenye sütés elmaradt, amire csak kérdés esetén jeleztek.
A csomag tartalmazott eredetileg fürdő belépő jegyet, ám ezek nem teljes értékű jegyek voltak, erről elfelejtettek tájékoztatni (Csak délutános jegyek)
Pozitívumok:Fantasztikusan friss harapnivaló levegő,nagy séták a fenyvesben. Wellness részleg sokszínű,a madárcsicsergéses élmény hang-és fényfürdő külön érdekesség volt. A félpanziós ételek Kanári-szigeteki minőségűek,sőt,ott tenger gyümölcsei nem is volt. Negatívumok:Kemény matracok,adtak szivacsot,megoldódott.
Zörög a plafonon a légbefúvós rendszer,azzal sajnos nem tudtak mit kezdeni,lekapcsoltuk. Gyerekágyat kaptunk. Kis köntösök helyett is egyből adtak nagyobbat. Ezek a tapasztalatok csak a Hotel Orchidea Deluxe szobára vonatkoznak,a főépületben lévő alacsonyabb árkategóriás szobák vendégeitől sok problémáról hallottunk,de ezeket írják meg ők! (Nem működő hűtő,radiátor ,stb) A wellness pezsgőfürdő létráját megerősíthetnék,mert 3 csavar tartja,és eléggé mozog!
A svédasztalos reggeli és a vacsora kiváló volt. A wellnes rész nagyon szép , viszont az első nap csak részlegesen működött. ( Gondolom takarékossági okok miatt ) A meleg víz ellátással problémák vannak. Kb. 15-20 percet kell folyatni a vizet , mire felér a szobákba. ( Hol van itt a takarékos üzemmód ? )
A welnes részleg és a szauna jó volt kivéve az élmény zuhanyt mely szagatottan üzemelt. Már megérkezésünkkor kellemetlen élményben volt részünk vagy 20 percbe is beletelt mire bejelentkeztünk és a recepciós fiú nem tudott számolni sem! S eközben a szálloda előtti parkolóban egy kis piros csomag várt a kocsi szélvédőjén,amiről később kiderült hogy fizetős övezet.
Delux szobán voltunk felár ellenében, ahová megérkezésünkkor nem volt bekészítve szappan és kis sampon ami a képeken látszik. Több napi tartózkodás során nagyon egyhangúvá vált a reggeli és a vacsora kínálata. A vacsoránál nem volt alap feltétel az asztalokon a kancsó víz s a kenyér, ezt minden este kérni kellett! A személyzet kedves és segitő kész volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
