Abacus Business & Wellness Hotel Herceghalom ^★★★★

Sajátos étkezési igényre, gyerekekre nem gondolnak. A wellness egy vicc, max 40 szobára méretezett. A hotel szolgáltatási, rekreációs lehetőségek minimálisak. A személyzet modora átlagon aluli. Összességében egy gyenge ** szálloda **** köntösben. Messze a legrosszabb ár/érték arányú szálloda ahol valaha voltam.

A legkiábrándítóbb az éttermi felszolgáló személyzet volt: a hölgy pincér a 7 éves gyerek kérdésére (milyen innivaló van) flegma ár ot vágott a gyerekre és fordult felénk kedves kérdésével. Ha valaki nem rendelt italt, széttárt karokkal mutatta a társának azt. A reggelinél a férjem csak segíteni akart az egyik pincérnek, hogy rögtön a tálcájára teszi a poharat, mire ő közölte: persze, a fülem mögé még rakhatod
A recepciósok viszont végtelenül aranyosak, segítőkészek! A hely, a helyszín és az épület pazar mivoltán lényegesen sokat rontott a fent említett személyzet hozzáadott értéke. Sajnos nem tudom ajánlani másoknak ezek miatt.

Tömeg az étkezéseknél is az étteremben. A konyha amúgy kiváló. Más pozitívumot nem tudok említeni. A szobánk is hangos, zajos volt. A magaföldszinti szobank előtt ott dohányoztak, beszélgettek a dohányzó vendégek. Minden reggel cigifüstre és hangos beszédre, nevetgélésre ébredtünk. Erkélyes szobát kértünk, nem azt adtak. Soha többet nem jövünk ide, másnak se ajánlom. Itt nem a vendég kényelme az első, hanem a profit.

. A szobában a nagyon erős illatosító szag, mintha elfedni hivatna valamit. Az egyik ágynemű kifejezetten besárgult volt, a törölközők beszürkültek, kopottak. A 3 napra jegyre! ! adott wellnes törölköző gusztustalan színű és büdös. A pipere szett 1 db szappan, 1 db fürdősapka. A fali tusfürdő törött,belül penészes. A szagelszívó önnálló életet élt, így nem kellett szombat reggel 7-kor külön ébresztő. (a szerelő bejelentés után azonnal jött) A szobai hűtő ajtaja betörött, italoknak hűlt helye. (kérésre feltöltik! ! ! ! ilyet SEM láttam még) Az üdvözlő ital almalén kívül 2 féle pezsgő: 1. három bubis száraz, 2. sziruppal megbolondított 1-es, amitől a három bubi is elillant. Mindez szervízdíjjal! ! ! ! Jeleztem a portán,hogy ezt nem kellene erőltetni. Amerre a szem ellát, a KIK-es művirágok minősíthetetlen garmadája őszi dekor gyanánt. Ha nem lenne, jobb lenne. A zöld művirágokon vastag porréteg még a liftek mellett is. Az ételek alapanyaga és ízetlen elkészítése sem ár/érték arányú. A bowling biztos szuper, de pont pénteken és vasárnap van zárva, megkímélve a vendégeket a plusz pénzlehúzástól. (pályáért és cipőért is külön kell fizetni! ) A wellness megfelelő, szerencsére unokát nem vittünk. Nagyon örülünk,hogy a vélemények alapján sok embernek kiváló ez a szállás, sajnos mi nem tartozunk közéjük.

Ott felejtettünk a szobában egy irattárcát, melyet az észlelés után azonnal, e-mailben (mert a telefont nem vették fel), kerestettünk a személyzettel. Azt a választ kaptuk, nem találtak semmit. Egy hét múlva, a szoba következő "poloskaörökbefogadó" vendége, privát felkeresett, hogy talált egy tárcát a nyitott széfben, a szobában. A wellness felejthető volt, agyonmosott, ezeréves törölközőkkel. A szaunaprogram ingyenesnek tűnt-mert sehol nem volt az ára feltűntetve-, de ráterhelték a szobára. Az étel kielégítő volt, bár a pincérek zöme flegma. A recepciós hólgy szintén. Hát ez van, amikor valaki kénytelen rangon aluli munkakörben dolgozni.

A kaja változatos volt, mindenki talált ínyének megfelelőKET! ! Pincér NEVELETLEN, mert hogy meri egy 78 éves NŐNEK, azt mondani: "Oda ne üljön, már terítettem ebédhez"? ! ! ? ? Összességében: jellegtelen falu, szálloda-i nagy beképzeltséggel! ( kivét: takarító kedvessége + az említett "jófej"pincér! )

A recepción 2 alkalommal szóltunk,hogy sérelmezzük a gyenge ellátást,érdemi segítséget nem kaptunk,nem kezelték a panaszunkat.

Az egész szállodára egy, azaz egy darab lift volt ami a vendégeket szállította volna. Sokan így a lépcsőzést választották (egy NÉGY CSILLAGOS szállodában! ), mert az volt a gyorsabb! A folyosókon a tapéta megindulva a falról, a strangok szerelő ajtajai hol nyitva voltak, hol be se lehetett már zárni őket. Az esti 4-5 órás teljes áramszünet csak hab volt a tortán! Abszolút csalódás az egész hotel! ! Nem hogy a négy csillagot megkérdőjelezem, de egy alacsonyabb árkategóriában lévő egyszerű hotel sem produkálhatna ilyet! Sem én nem tervezek többet ide szállást foglalni, és aki engem kérdez nekik sem fogom ajanlani! Kruss Ernő A.

Az infraszauna koszos és büdös, a finn szaunák és előterük koszos, ajtajukban áll a víz. Az étteremben a felszolgálók kedvesek, segítőkészek, az ellátás bőséges, az ételek ízletesek.