Ensana Thermal Aqua Hévíz ^★★★★

Késő este hangoskodtak a dohányzó teraszon, zavarva ezzel mások pihenését. A napozó ágyunkhoz állított napernyőt kérdezés nélkül fogták és vitték. Továbbá, vacsora után eszünkbe jutott, hogy lent maradt a fürdőzéshez biztosított lepedő és törülköző, azonban amikor érte mentünk ¾ 8-kor, azt már nem találtuk ott, mert a személyzet összeszedte. Nem értettük, hogy ha 21 óráig lehet igénybe venni a medencéket, akkor 8 óra előtt miért szedik össze a kertben lévő törülközőket. Ha vacsora után még szerettünk volna fürödni, nem tudtunk volna megtörölközni. A szálloda tekintetében mindennel nagyon meg voltunk elégedve csakúgy, mint tavaly is. A szobák tisztasága, a recepciósok hozzáértése és udvariassága, a szobaasszonyok kedvessége és mosolya minden napunkat széppé tette. Az étterem személyzetéről sem tudok másként vélekedni. Mindenkinek tiszta szívből tudnám ajánlani.

Végül de nem utolsó sorban megemlíteném a szálloda figyelmességét,ugyan is akkor volt a szülinapom amikor ott voltunk, meglepetésemre bekészítettek egy kis üveg pezsgőt jégbe hűtve, két pezsgős pohárral. Végezetül meg kell nézni a szálloda honlapját, minden valós amit hirdetnek. Mindenkinek csak ajánlani tudom M

Lakosztályban voltunk, ami a két kisgyerekkel igazán kényelmes volt a külön légtér miatt. A személyzet nemcsak a foglaláskor, hanem utána is segítőkész volt telefonon keresztül is. Ott tartózkodásunk alatt mindenki kedves volt. Sok kisgyermek volt a hotelben. A személyzet mindenhol nagy türelemmel fogadta őket és még a hall mosdójában is gondoltak rájuk. Jó kikapcsolódást nyújtottak számukra az egész napos animációs programok (kézműves, versenyek, sport stb). Meglepő volt, hogy a játszóházban nem voltak kifejezetten játékok, így törött, szétesett játékok sem. De a gyerekek tudtak óriáslegóból házat, szivacsokból akadálypályát építeni. Volt helyük a szaladgálásra is. Az all inclusive ellátás kielégítette igényeinket (plusz két kiló). Az ételek átlagos színvonalúak voltak, kulináris élményt nem nyújtottak, de mindig találtunk kedvünkre valót (bár egy hét után már jó volt a házi koszt). Csirke, hal, sertéshús állandó kínálat volt, marhával is többször találkoztunk, és a vegetáriánusok sem maradtak éhen. A wellness részleg nagy, jó hogy a tó vize a szállodában is megtalálható. Ráadásul minden nap friss víz kerül a medencébe belőle. A szaunaszeánszok plusz élményt jelentettek. Összességében jól éreztük magunkat, semmire sem volt gondunk. Szívesen visszatérnénk jövő nyáron is. Érdemes volt korán lefoglalni a szobát a nyárra, nemcsak telt ház miatt, hanem a kedvezőbb ár végett is.

Összenyitható külön szobát kaptunk, így a pihenés és a kényelem maximális volt. Az animátorok szinte egész nap lekötötték a gyerekek figyelmét értelmes, változatos programokkal ( nyilazás, vizijátékok)akár a vízben vagy a kertben is. Mivel kánikulában voltunk, a fagyipavilon volt a kedvenc az ottartózkodásunk alatt. Nem ismerek olyan gyereket, aki ne enne egész nap - akár csak - fagyit :D
Minden tökéletes volt, az egyetlen ami szót érdemel - nem tudom, hogy lehetne segíteni rajta - a gyűjtő rendszerű lift. Volt, hogy hosszú perceket kellett várni a liftre bármelyik irányba szerettünk volna menni. A figyelmességből kapott kis sárkány pedig örök emlék marad a fiúknak :)

Minden rendelkezésre állt a pihenéshez:
- a szoba kényelmes volt és nagyon tiszta (külön dicséret a szobaasszonyoknak, akik kedvesek és segítőkészek voltak, akár extra méretű köntösre, akár plusz kispárnára volt szükségünk);
- az ellátás bőséges, a választék széles volt minden alkalommal;
- a gyerekeknek szervezett programok jól lefoglalták 7 éves lányunkat, nyugodtan pihen;
- a wellness részleg is minden igényünket kielégítette, és a júliusi csúcsszezon ellenére mindig találtunk még szabad nyugányat:);
- a park gyönyörű, a medencék környéke is szépen be van ültetve, igazán kellemes a környezet. Az egyetlen, ami hiányzott, némi sportos szórakozási lehetőség: squash, minigolf, bowling még teljesebbé tehetné a programkínálatot. A szálloda egyébként elég "retro", de rendkívül jól karban van tartva, szóval nem a legmodernebb, de kényelmes és színvonalas. Igazi 4 csillagos szolgáltatást kaptunk, és úgy éreztük, megérte az árát.