Hotel Erzsébet Hévíz ^★★★

A fotel tiszta sár, valószínű, hogy sáros kutya aludt benne előzőleg. Ezek mellett eltörpült, hogy az ablakunk a buszpályaudvarra nyílt, füldugóval és altatóval tudtam aludni. A legnagyobb gond, hogy én egész éven erre spóroltam, hogy 4-5 éjszakát eltölthessek itt, férjemmel. Remélem másoknak jobb tapasztaltai vannak.

Eddig, minegyik szállodában nagyon szegényesen tudtam csak étkezni, mert a szinte mindenben van valamilyen formában laktóz (felvágottak, kolbászok, sajtok, keneyerek, zsömlék stb. ) Elmondtam, azt is hogy nagyon rosszul vagyok, ha laktóz kerül a szervezetembe. Kérdeztem, hogy megoldható-e a laktózmentes étkezésem, vagy vigyek magammal olyan ételt, amitől nem leszek rosszul. Azt is elmondtam, hogy tejérzékeny nem vagyok, így laktózmentes tejtermékeket, ehetek, illetve a laktórmentes tejtermékkel készített ételeket fogyaszthatom. Laktózmentes felvágottakat, sajtokat stb ehetek. A boltok kínálata ezekből már elég gazdag. Megígérték, hogy figyelemebe veszik és nem lesz probléma. Megkérdeztem, hogy elégséges-e, ha csak telefonálok, vagy írjak e-mailt is. Azt a választ kaptam, máris szól a konyhának de a biztonság kedvéért írjam le, és adott egy e-mail címet. Természetesen a fent leírtakat megírtam e-mailben is. Válaszként megírták, hogy levelemet továbbították a konyhának. Érkezéskor a recepcióst tájékoztattam, hogy én vagyok, aki telefonált és írt a laktózérzékenysége miatt. Nem tudták miről van szó, de azt mondta a recepciós hölgy, hogy szól a konyhának. Az első étkezéskor nem készültek a laktózérzékenységemre és szinte csak számomra tiltott dolgok voltak kirakva. Amikor szóltam, gyorsan csináltak egy rántott csirkemellet sült krumplival (mindenütt ezt csinálják) A következő étkezésekkor sem vettek figyelembe és minden alkalommal külön szólni kellett. Ott tartózkodásunk alatt, nem tudtam megenni egy szelet kenyeret, mert nem tudtam melyikben van laktóz. A reggelim főtt tojásból állt. A levesek majdnem mind tejjel készültek. Azt hiszem az étkezésem szempontjából tiszta haszon voltam a szállodának, hiszen nagyon keveset fogyasztottam. Szeretném felhívni a szálloda vezetőségének figyelmét, hogy én ugyan annyit fizettem, mint mások és mindent megtettem annak érdekében, hogy fel tudjanak készülni. A szálloda viszont nem tett semmit annak érdekében, hogy a kifizetett pénzemért megfelelően tudjak étkezni. Nem az étkezéshez kapcsolódik, de az ágyak meletti két lámpa használhatatlan volt, mert nem volt áram a konektorokban. A leírtak miatt nem vártuk ki a turnus végét és hazajöttünk hamarabb.

Sőt, a szobában is elviselhetetlen volt a zaj, üvöltözés, dübörgő zene! ! ! Voltak olyan ott bulizók, akik a szállóvendégek ablaka alatt kiabáltak felfelé, csak azért, hogy mennyire zavarhat minket. Ha rákérdeztünk, nem tudták megmondani, hogy meddig tart! Egy rendes szálláshelyen a vendégek kényelmét kell figyelni, FIZETŐ VENDÉGEKÉT! ! ! ! Közöltük velük, hogy nem fizetnénk ki azt az éjszakát, de arra kértek minket, hogy most fizessünk, a kártérítéssel kapcsolatban 3 napon belül keresnek minket,azóta is várjuk a felkeresést. Végre eljutottunk a párommal egy "ilyen" helyre, sokáig gyűjtögettünk, erre ezt kaptuk! Értékelhetetlen ez a hozzáállás. Ha itt nem foglalkoznak a szállóvendégekkel, akik sok-sok pénzt fizetnek, akkor hol? ? ? ?

Óriási hőségben voltunk ott de nem kértük el mégsem a legkondicionalo taviranyitojat. . . . a magas összeg miatt. . . pedig en Rudolf-tag vagyok. . . megis 900 ft volt éjszakánként! ! ! A szemelyzet a kiszolgálás. . . . a szalloda elhelyezkedése nagyon rendben volt.

Kettő jár és kész! Megjegyzem azonban, hogy ezen kívül minden kérésünket teljesítették! A hátsó parkoló kicsit befejezetlennek tűnik, a buszmegálló felőli része sártenger és még így is 700 Ft/nap. . . :(

Összességében nagyon kelleme hétvégét töltöttünk Hévízen! Mindenkinek csak ajánlani tudom.

A kádas fürdőszoba, a szobában a puff és a fotel kényelmetlen lehet a fájdalmakkal küszködő beteg emberek számára, a hajszárító hiánya különösen télen kellemetlen volt a wellness használata után. Hajszárítót a portán lehetett kérni. A szobánkban nem volt tájékoztatás a szálloda gyógy- és egyéb szolgáltatásairól. Ez valószínűleg hátrányosan érinti a szálloda bevételeit.

, de azt mondom ennyi pénzért rendben van, eszi-nemeszi nem kap mást! Az ágy süppedős, a párna puha. Pozitív: a személyzet kedves, tiszta és rend van mindenhol, a reggeli nagyon jó, a Hotel jó helyen van és jó az atmoszférája! Összegezve ez nem Wellness, csak egy normál szállás!

Sajnos az idei évben nem tudunk eljutni,de nagy szeretettel emlegetjük még ma is azt a felejthetetlen két hetet,amit ott tölthettünk. Veszprémből Éva és Édesanyja

A jakuzzi vizét melegíteni kell, így a víz csere után napokig nem lehet élvezni azt. Az étkezés változatos és kérésre módosítanak a csomagban foglalt menün. (pl. :allergia esetén)

Sőt ki kellett választani egy A4-es papírról , hogy három féle másodikból melyiket válasszuk! ! A desszert is rajta szerepelt a listán de azt mondták: az mindig változik…. Ne is nézzük! Reggeli svédasztalos volt, bőséges, jó, viszont a narancslé rettenetesen fel volt hígítva
vízzel!