Kristály Hotel Keszthely ^★★★★

Kisgyermekkel voltunk a M4 mesecsatorna nem nézhető a TV-n. A személyzet segítőkész, kedves.

Családnak nem ajánlanám, mert árérték arányban nagyon rossz, de legény búcsú helyszínnek még jó lehet. Lehetne még jó pár dolgot írni, de szerintem már ennyi is elég. Aki teheti mást keressen! ! ! !

Kimondottan a főétel minősége és megválasztása nem volt a leg szerencsésebb.

Az a kisebbik baj, hogy az ètel minőségével és ízèvel voltak problémák, az már viszont hatalmas probléma, hogy a harmadik napon is UGYANAZT a desszertet tettèk elénk, amit minden este ettünk. (Meggyes süti)

Amikor kultúráltan szóvátettük a felszolgálónak, hogy miért kellene ma is ugyanazt ennünk amit tegnap meg tegnapelőtt elènk dobtak, vállvonogatva közölte, hogy ha nem tetszik nem kell megenni. A többi vendég szintén szóvátette a mellettünk lévő asztaloknál, hogy ők sem hajlandóak ennyi pènzért napokig ugyanazt enni és 2 családdal meg egy fiatal párral felálltunk és kimentünk az étkezőből. Lementünk a recepcióra és mondtam, hogy holnap reggel szeretnèk a szállodaigazgatóval vagy bárkivel beszélni aki tudja orvosolni a problêmát. Egy készséges hölgy segített nekünk aki elismerte, hogy a pincérnőnek van egy udvariatlan, sajátos stílusa, de ő csak beugró, szóval nyugodjunk meg. Termèszetesen ezzel nem lett megoldva a problémánk, utána viszont egy közeli étteremben költöttük inkább a pènzt. Előtte természetesen próbálkoztunk a szálloda "kávézójában", de bármit rendeltünk az "pont most fogyott el. "
Az biztos, hogy többet nem megyünk oda, hatalmas csalódás volt, ráadásul nem kevés pénzt hagytunk ott.

Még az is hozzájárult a kellemetlenséghez, hogy alacarte sem tudtunk választani, ugyanis a hotelnek vélhetően nincs helyben konyhája. Az egyedüli élményt a kávézó adta, ahol egy fiatal felszolgálóhölgy jó kedélye és finom kávéja feledtette a kellemetlenségeket. Összességében gyenge minősítéssel értékeljük a hotelt.

(kivéve a földszinti bárban ahol a bagett vacsora volt. ) A tévét én állítottam be,a zuhanyzóban nincs függöny, minden csurom víz volt, de lehet hogy mi voltunk hibásak mert rosszul zuhanyoztunk:) Az étkezésről nem is beszélnék, jó a marketing a vendég invitálására, de a kaja( bocsánat de nem tudok jobbat) katasztrófa. 1-2 csillagos motelben kapunk ilyet. A gyertyafényes vacsora is jó marketinfogás ( 30 perced van rá, mert hozatják az ételt és elhül)ráadásul ránk szólt a kiszolgáló hölgy( bár önkiszolgálás van a levesnél) hogy nem szedhetünk még egyszer levest, mert fejadag van. Szóval mi " itt is voltunk" véleménnyel távoztunk. Többet sajnos nem jövünk, és nem is ajánljuk.

a szőnyeg és az ágytakaró felháborítóan koszos és foltos volt, az ágynemű tiszta volt viszont vasalatlan, a szúnyogháló teljesen leszakadva. A fürdőszobában a csapból sötét barna víz folyt még órákkal később is, a WC pisifoltos és szó szerint mocskos volt, sajnos érkezés után azzal kellett kezdenünk, hogy alaposan kitakarítottuk, hogy egyáltalán használni tudjuk. A svéd asztalos reggeli nem túl színvonalas, kevés a választék és sajnos előző napi zsömle volt kirakva. . . a kenyér és a kalács friss volt. A gyümölcslevek túlságosan föl vannak vizezve, nem igazán találták el az arányokat. . . A hirdetésben szereplő "teljes ellátás" egyáltalán nem fedi a valóságot! a levesebéd ugyanaz a kétféle leves, melyet a gyertyafényes vacsorához kínáltak. A vacsora minősége a gyengénél is gyengébb volt, inkább ehetetlenek nevezném. A levesben oda nem illő dolgokat találtam. A rántott sertésszelet nem volt átsülve a petrezselymes burgonya valójában héjába főtt burgonya (hozzáteszem még csak nem is az apró újburgonyából! ) volt alig észrevehető csekély mennyiségű apró petrezselyemmel megszórva. A wellness részleg nagyon szép és összességében minden igényt kielégítő, a jakuzzi elég kicsi. . . a napozó terasz is nagyon jó néhány virág elférne :) A tisztaságra a wellness részlegen normálisan oda figyelnek. A kávézó és drink bár sokat emel a szálloda színvonalán! Nagyon tiszta és kifejezetten segítőkész és vendégszerető személyzet! Példát vehetnének róluk a hotel recepciós hölgyei! Ünnepi felár mellé még hétvégi felárat is fizettünk! Nagyon drágának találom, ahhoz képest amit nyújtanak. . . . Sajnos sokkal több a negatív tapasztalat, mint a pozitív, nem hiszem, hogy valaha újra igénybe vennénk a szolgáltatásaikat.

A levesek jók lettek volna,ha már előttünk nem merik ki a zölségleves sűrűjét, így maradt a lé. A vacsorai választék -két féle- nagyon minimális a cigánypecsnyéből egy kis szelet hús volt, az is kicsi. A gyergyafény elmaradt, mert valamilyen okból a reggeliző helyen történt a felszolgálás. Ennyit az étkezésről. Visszatérve a szálloda egyéb szolgáltatásaira: a szoba megfelelő nagyságú, tiszta, a tv-t többbszöri próbálkozásra lehetett csak bekapcsolni, a 20x20-as képernyő méretről ne is beszéljünk. Ilyen kisképernyős készüléket még az üzletekben se láttam. Az ágytakaró szakadt volt. A masszás árak a kétezer forintos kedvezményt is figyelembe véve is magasak voltak, a privát jakuzziról nem is beszélve. Egyébként az színvonalában megfelelő volt és hangulatos. A welnes részlegben a 10 fős medence kész röhely,mert csak max 8-an fértünk el benne. A szálloda 40 szobás, a 80-100 vendégre ennyi jut. Egyéb medence nem volt. Nem tudom miért, de a medencét elhagyva a bal oldali kapaszkodó tűz forró volt, mivel én nehezen járok hirtelen elengedtem a kapaszkodót, majdnem visszaestem a medencébe. Ez baleset veszélyes. Velneszezni mentünk. sok séta lett belőle, nem mintha nem ismérnénk elég jól a Balatont.

Reggeli 8-tól,választék nagyon gyér, ketten reggeliztünk, közben egy hölgy udvariasan figyelt bennünket hogy még egy szót sem tudtunk váltani egymással anélkül. hogy hallotta volna. a vellnes, szauna igen és egy kb 2m-es jaguzzi. A szobába egy 20x30-as tv, amit alig lehetett bekapcsolni. Ennyi!

A fürdőszobát kisgyerekekre tervezték. A szobában század eleji televízió áll,a hangereje állandó halkra állítva. Ember nem hallja az adást,de nem is látja jól mert a kép az nem minőségi. De a legnagyszerűbb élmény a többi szobatárs napi szükségleteinek a végighallgatása köszönhetően a két centis gipszkartonfalnak. A jacuzzi a harmadikon nevetséges és élvezhetetlen mert tele van klórral. Nincs személyzet,senki nem segít. Pihenésre alkalmatlan a fenti wellness. A szálló hallja szép,a kiszolgálás tanulói,de segítőkész. A zenés est jól sikerült,de ez nagyban rajtunk múlt. Az első napi bagettről gyorsan le kéne szokni,a boltból hozott kalács leöntve bolti műcsokival szintén nem vendégváró ötlet. A többi étel finom volt. Összességében át kéne ezt a vendéglátási stílust még egyszer gondolnia a vezetésnek. Jelen formájában nem ajánlom komoly pihenésre senkinek.