A keszthelyi, háromcsillagos színvonalú Kristály Hotel a város központjához közel található. A Balaton tava, a városi múzeumok, a néhány kilométerre található Hévízi-tó és a balatoni kerékpárút számtalan kikapcsolódási lehetőséget nyújt a látogatóknak.
Sajnos a wellness szolgáltatások nem mindegyike vált be. Nagyon szépen hangzott pl. a sószoba, de hiába töltöttünk 2x fél órát / 2 nap ,semmi hatása nem volt. (nem először voltunk ilyenben). A finn szauna 60! ! ! fokos hőmérséklete is elfogadhatatlan. Az infraszauna be sem indult hiába szóltunk az 1. nap után.
És még 1 felháborító dolog: a wellness részleg zuhanyzójában csak hideg! ! ! víz volt! Nem nyár volt volt, hanem március közepe! Szauna után is jól esik azért a langyos víz. Ez a spórolás? Az étterem is furán működött, hiszen a láthatóan üres, 1 db külsős sem érkezett! ) szépen megterített, hangulatos különteremben nem ülhettünk le,(miután a normál éttermi rész tele volt) csak 1 másik, kissé lelakottabba!
A szálloda elhelyezkedése nagyon kellemes, már másodszor jártunk a szállóban. Előző látogatásunk óta eltelt 6 év. Sajnos a szobák lelakottabbak lettek, igazán ráférne egy tisztasági festés. A fürdőben penészedés látható, a víz nem folyik le. A személyzet nagyon kedves segítőkész.
Hát aki kulináris élvezetekre vágyik az ne kérjen vacsorát a szállodában! Nem a konyhájáról lesz híres a hely! De Keszthely felfedezése és a Balaton szépsége feledtette ezeket a hiányosságokat!
Negatív és pozitív tapasztalataink egyaránt voltak. Negatívum, hogy a második emeleti szobánkban a klímáért külön kellett fizetni. Az erkély épphogy csak kiállásra elegendő méretű volt, első éjjel különösen sok volt a muslica és egyéb apró rovar. A konvektor felett kicsit le volt jőve a tapéta, a fürdőben a tükör feletti lámpa nem működött, a tv képe elég mákos volt.
Az is megtévesztő volt, hogy a vacsora minden nap más időintervallumban volt, s így egyik nap már nem kaptunk levest, sem desszertet. A fedett úszómedencét nem találtuk, a lift is elég kicsi volt; ketten férnek el benne, ha nincs csomag. Furcsálltuk, hogy előre kellett fizetni. Pozitívum, hogy az internetjel jó volt és gyors, a jakuzzi elég nagy, a finn szauna is elég jó volt. A hotel közel esik a vasútállomáshoz és a Balaton-parthoz is. Kedves személyzet.
A személyzettel és a kiszolgálással nagyon elégedett vagyok. A szoba rendezett és tiszta volt. A wellness elég gyenge. 5 db szaunából kettő volt ami használható. Fürdőzésre 1 db jakuzzi áll rendelkezésre. A masszázs nagyon jó volt,viszont a teljes testmasszázs csak a test hátsórészét érinti( láb,hát,far ),elől a combokat és a hasat nem masszírozzák. Alapvetően egy kellemes pihenést el lehet tölteni,de ne várjanak túl sokat.
A hotel elhelyezkedése kivállónA személyzet kedves,figyelmes.Ez a hotel eggyetlen pozitivuma!A tisztasádmg sajnos erősrn kifogásolható.Az étel minősége,mennyisége borzalom.Mint megtudtuk csak "tálaló" konyha ugyan,de ez nem magyarázat a hideg levesre!És a rendszeresen hideg ételre!Máshol is működik ez a rendszer!
Üdvözlöm! Sajnos voltak hiányosságok a szállással kapcsolatosan. A legfurcsább volt elsőre a max. 2 személyes lift amibe csomagokkal alig fértünk be. Volt ahol nem volt meleg víz, nem tudtak rendesen zuhanyozni és a Wc-t sem lehetett rendesen lehúzni! A zuhanyzóban nem volt zuhanyfüggöny minden csupa víz lett egy fürdés után.
Az ellátással kapcsolatban is van egy pár probléma. A minősége és a mennyisége nagyon gyenge volt! A reggeli teljesen jó színvonalú szállodához méltó módon bőséges és változatos volt. A vacsora viszont mennyiségre kevés és minőségre is igen gyenge volt! Ami pozitívan hatott a wellness részleg, igaz a jakuzzi igen kicsinek tűnt a vendég számhoz képest.
A szálláshely elhelyezkedése kiváló, egyszerűen elérhető minden, a tópart csak pár perc séta. Szobánk megfelelt az elvárásainknak csak a gyerek pótágy hullott szét néhányszor. A személyzet döntő többsége nagyon kedves és segítőkész volt, de a recepción vagy kétszer köszöntek is a 6 nap alatt, akkor sem köszöntek ha senkivel sem foglalkoztak.
Az reggelik teljesen egysíkúak voltak, levesbüfé totális csalódás, akárcsak a menüválasztásos vacsora. Meglepetésünkre viszont a kuglóf party és a pármai sonkás bagett mindent vitt! Az Audry bárban dolgozó felszolgáló hölgyek kedvességét külön kiemelném. A szállást ajánlani tudom mindenkinek aki jó ár/érték arányú helyet keres közel a tóparthoz!
Wifi nincs a szobában, ahogy égő sem 4 lámpából 3-ban. Balatonhoz közeli hely, a félpanzión felül levesbüfé és kuglófparty. Az Audrey Bárban a fekete hajú hölgy szuperkedves! A wellness része is teljesen rendben.
A wellness részleg nagyon szegényes "vízügyileg". . pont kifogtunk egy olyan "3 nap 2 éjszakás" tartózkodást, hogy végig esett az eső. . . ezért nagyon jó lett volna pancsolgatni, de csak egy -jó indulattal- 8 személyes pezsgőfürdő állt rendelkezésre. Nagyon jó lett volna úszni egyet-egyet, illetve egy konditerem is nagyon hiányzott.
Egyébként jól éreztük magunkat, -mert így akartuk-, s szeretjük egymást még 29 év házasság után is! :) Üdvözlettel: Kardos Pál és Kardosné Szüts Piroska
Személyzet rendben vólt kedvesek segitökészek, az étkezés lehetne választékosabb, a wellness kicsi a vengégek számához képest de egyépként tiszta rendezett, a szoba hagy némi kivánnivalót a hajszáritó nem üzemelt és le volt esve a falról, a zúhany fejet tartó elvolt törve kicsit kényelmetlen vólt igy zuhanyozni, a meleg viz kb.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.