Hotel Narád Mátraszentimre ^★★★★

A levesek ehetetlenül rosszak, a gyümölcslevesben semmilyen gyümölcs nincs, az egész folyékony, az ázsiai leves ehetetlen, fanyar fűszerezésű, a kukoricakrémleves túlcukrozott édes lötty, semmilyen levesbetétet nem adnak hozzá. Annyira kevés gyümölcsöt tesznek ki, hogy csak annak jut, aki azzal kezdi a vacsorát. Szóval nem felel meg a 4 *-nak a vacsora minősége. A medence vize jó meleg, és nagy a medence, viszont nincs jól megoldva a szellőzés, 1 óra után az ember nem bírja a levegőtlen helyet. Az ágyak a pótágy kivételével kényelmesek, a pótágy rettenetesen kemény. Az erkélyesnek eladott szobának nincs saját erkélye, csak egy nagy teraszra van kijárata, amire számos szobától van kijárat.

4. Személyesen nem érintett, de láttuk: sok kisgyernekes család nyaralt ott, gyerekbarát étterem, sokféle gyerekbarát berendezés, program van. Pl. remek gyermek-játszótér a hotel parkjában. 5. Gondosan előkészitett programok, köztük vezetett séták a környéken. 6. Nagyon tetszett a szobákban bekészitett szűrt ivóviz, amelyet korlátlanul ingyen utánatöltöttek. 7. A munkatársak - recepció, étterem, takaritók - szolgálatkészsége, felkészültsége, udvariassága, sőt ami ennél több: kedvessége rendkivüli!

A szoba egyébként szép, tiszta, rendezett volt, de olyan szobát kaptunk, amit össze lehetett volna nyitni a mellettünk lévő szobával és ezáltal minden szavukat hallottuk a szomszédainknak, ami nagyon zavaró volt. A szobába bekészített köntösön valami ragadó fekete kosz volt. Az étkezés részével nem volt gondunk, finomak voltak az ételek és megfelelő választék volt. Azonban a pincérek arcán egy mosoly nem láttunk. Egy délutáni kávézásunk alkalmával a bár részen ismételten 10percet vártunk egy hölgyre, miután szóltunk a recepción, hogy ott ülünk már pár perce. Az odaérkező hölgy pedig ismét elnézést nem kérve, unott arccal szolgált ki minket. A wellness részleg pici, de egyébként amikor nem voltak sokan, akkor kellemes volt. Azonban a medencéken érezhető volt, hogy nem voltak felfűtve a kiírt hőmérsékletre. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, amivel teljes mértékben meg voltunk elégedve, a masszőr volt a legkedvesebb dolgozó az egész szállodában. Egy jó pont, hogy ingyenesen használható a csocso, pingpong, biliárd. Kijelentkezéskor perceken belül kicsekkoltunk, de meg sem kérdezték, hogy meg voltunk e elégedve vagy hogy tetszett a szálloda. Összességében nagyon nagy csalódás volt a szálloda, azonban a személyzet kedvessége tudott volna változtatni a megítélésen. A vőlegényem ajándékba kapta tőlem ezt a hétvégét, azonban ár-érték arányban egyáltalán nem voltam vele megelégedve, többet vártam, eléggé szomorú voltam, hogy nem olyan ajándék lett, amilyet szerettem volna. Mindezek mellett igyekeztünk jól érezni magunkat, nem foglalkozni a külső tényezőkkel, de szerintünk egy ilyen szállodában nem történhetne meg ilyesmi. Sajnos mi nem leszünk visszatérő vendégek, pedig a környezet egyébként csodás.