A Barlangfürdőtől néhány percre, Miskolc-Tapolca központjában található az Alfa Hotel, amely tizenhat kétágyas, kényelmes szobával várja vendégeit, a wellness centrumban pedig kellemesen kikapcsolódhat a vendég.
A Wellnes részleg 1 db 5 személyes jakuzziból állt. . . A szauna megfelelő volt. A "wellnes részlegre" az udvaron keresztül, szinte az utcára lépve lehetett átjutni, ez így Októberben egyáltalán nem volt komfortos. . . A szoba sötét volt és egy házfalra nézett. A fürdőszoba látszatra tisztának tünt, de ha kicsit jobban megnéztük a fuga piszkos , a sarkokban penészcsík.
. . a w. c mögött valahonnan víz állt. . . csak langyos víz volt. . . Az ágy inkvizíciós volt , erőteljes derék, nyak, fejfájással ébredtünk. . . Az étkezésnél az asztalok túl közel voltak egymáshoz, a kávé ihatatlan, / a bár részlegben finom kávét főztek, jó drágán. . / Az ételek egyhangúak és nem igazán ízletesek voltak. . . A reggeli mellé felkínált pékárúból hiányoltam a magvas illetve teljes kiőrlésű termékeket , nem mellesleg nem voltak teljesen frissek. . . A személyzet részben kedves volt , de csak részben. . . Nem ajánlanánk. . . .
Téli wellness néven futó ajánlatuk keretében 3 nap 2 éjszakát szerettünk volna eltölteni a hotelben. Az érkezésünk napján jelezték, hogy nem tudjuk használni a wellnesst csak másnap reggel 9-től. Másnap azt mondták, csak 14 órától lesz használható a wellness részleg. Ekkor közöltük, hogy inkább kijelentkeznénk.
A recepciós felajánlott kedvezményes, majd ingyenes belépőket a barlangfürdőbe, ezeket nem fogadtuk el. Ezután figyelmeztetett minket, hogy ha távozunk, ugyanúgy ki kell fizetnünk a teljes 3 napra vonatkozó árat. Beszéltünk telefonon a tulajjal, így a végén csak a ténylegesen ott töltött időt kellett kifizetnünk. A személyzet kedves; az ételválaszték nem volt nagy, ellenben elégséges és finom. A szobánk nem volt a legtisztább. Időszerű lenne kicsit felújítani a szállodát, kicsit ütött kopott (pl. rozsdás szappan tartó) Negatívum, hogy a wellness részlegbe nincsen fedett, zárt átjáró.
2012 nyarán jártunk a szállodában. Sajnos elég rossz idö volt, igy a kinti medencet nem tudtuk igénybe venni. A fedett fürdési lehetöséghez másik épületbe kellett átmennünk. A jakucciban nem volt meleg viz, igy sokat dideregtünk. A kapcsolódó zuhanyozók közül 2 eldugult, nem voltunk elégedettek a tisztasággal sem.
Augusztus 19-20-ára 2 éjszakát foglaltunk félpanzióval a Hotelben. A visszaigazoláskor 50. 000. - + 2. 990. - superior szoba felárat kaptunk. Nem olcsó, de jókat írtak a szállóról így elfogadtuk. Mikor megérkeztünk, még le sem tettük a recepción a csomagokat már hozták az üdvözlő italt, nem értem miért nem lehet bekészíteni a szobánkba, hogy kényelmesen fogyaszthassuk el miután kipakoltunk, na mindegy, ott kell meginni a recepción, nem értem.
. . Megérkezve a szobába kérdeztem a páromtól, hogy ha ez a kis szoba superior (tusoló, TV, ágy, ennyi) akkor milyen lehet a classic szoba. Eltelt a 2 nap különösebb probléma nem volt a tisztasággal és a félpanzióval (megjegyzem egy normális (főzött) kávé benne lehetne napi 25. 000 forintos szobaárban, nem 2in1 kávéporból kell kávét csinálni a reggelihez). Szóval lementem induláskor, hogy kifizessem a szobát és miközben a recepciós hölgy csinálta a számlát megkérdeztem tőle, hogy mitől volt a mi szobánk superior? A válasz az volt, hogy francia ágyas nem két különálló ágy. Mondtam neki, hogy nekünk nem francia ágy volt hanem két ágy összetolva és a közepén a hézag törölközőkkel kitöltve. Erre már semmi reakció nem jött a hölgytől csak kinyomtatta a számlát. Se egy elnézést kérünk vagy az hogy akkor törlöm a felárat, SEMMI és ez az ami felháborított, közben két korábbi vendég számlája is ott volt a recepción, mondanom sem kell azokon is ott csücsült a superior felár. Nagyiparban történik a lehúzás mert MINDENKINEK felszámolják teljesen mindegy milyen szobában lakik és ez elfogadhatatlan egy szállótól! A honlapjukon egy szót nem írnak a classic vagy superior szoba közti különbségekről, ott csak egyfélét lehet foglalni. Aki ide akar menni ezt tisztázza velük mert ez a szálló inkorrekt és nem méltó hogy vendéglátással foglalkozzon ha lehúzza azokat akikből él! ! ! Nem adhatok jobb értékelést mert nem érdemlik meg ez miatt! ! ! Nem ajánlom barátaimnak ismerőseimnek!
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
2023. október 20.barátokkal járt itt
2013. augusztus 21.gyerekekkel járt itt
