Panoráma Hotel Noszvaj Noszvaj ^★★★

Mindenki kedves és úgy éreztük mintha minden csak rólunk szólna! Barátságos és családias a hangulat! Minden adott volt ahhoz, hogy jól érezzük magunkat. A környezet gyönyörű az ételek háziasak,finomak és bőséges. Nem kaviárt és lazacot szolgálnak fel,de helyette kaptunk Isteni töltött káposztát,a rántott hús nem csak nyomokban tartalmazott húst,mint ahogy azt már sok helyen tapasztaltuk, hanem a bécsi szelet valóban az eredetivel is felvehette volna a versenyt! Ha röviden kéne összefoglalnom a hely olyan mint a régi szép időkben a családi üdülők, ahol jókat ettünk,szórakoztunk és ezzel senkit nem zavartunk,ellenkezőleg másokkal beszélgettünk, barátságok köttettek mind a gyerekek, mind a felnőttek között és voltak élmények amikről jó volt a képeket nézegetni! Újságíró vagyok és az biztos, hogy vissza fogok ide térni, hogy minél több emberrel megosszam milyen ritka helyet találtam! Bízom benne, hogy a vezetők és a személyzet soha nem veszíti el a pozitív szemléletét, nem töri le őket egyesek számomra érthetetlen véleménye és ha mindig csak előre néznek az egyik legkedveltebb szálláshely lesz az Országban! Én ehhez kívánok sok sikert nekik! Mindent köszönünk! Főleg a meglepetést amit az évfordulónkra kaptunk!

A wellness részleg sajnos elég hiányos volt, a jakuzziból kéd darab volt ahol a terem elég penész szagú volt és az egyik jakuzzi nem is működött megfelelően. A sószoba ajtaja nem nagyon záródott, úgyhogy eséjünk se volt kipróbálni, a két kicsi szauna viszont egész jó, egy merülő és sajnos a nagy medence pedig mivel nem volt fűthető ezért nem is tudtuk használni se, a pezső fürdőböl egy darab volt és általában mindig volt bene valaki, de sajnos csak féloldali befúvkák működtek. A vacsora finom volt és bőséges, ahogy a reggeli is. A pincérek és a recepciós hölgyek/ urak is rendesek és segítőkészek voltak. A szállóda elég szép és rendezett egyébként. Voltam már jobb helyen is, de mindenképpen megérte!

Sajnos a mostani kikapcsolódásunk nem úgy sikerült mint ahogy szerettük volna, sok olyan dolog volt ami megkeserítette az ottani tartózkodásunk örömét! Kezdődött az első esti vacsorával, ami egy botrány volt! ! ! Egy óra tizenöt perc alatt sikerült abszolválni, amiből effektív tizenöt percet töltöttünk evéssel. A második fogásra (tányérszervizes vacsora volt) 40 percet kellett várni, mondván, hogy frissen készül a hús. Ehhez képest amikor kihozták éppen csak langyos volt viszont olyan sós volt, hogy a sózott hering vigyázzba állt volna előtte és jó száraz volt! A feleségem nem is tudta megenni, visszaküldte, én is csak a felét ettem meg pedig én nagyon szeretem (sajnos) a sós ételeket! A sok elégedetlen vendégnek hála másnap visszatértek a svédasztalos vacsorára ami már hibátlan volt. A wellness részleg csak a nevében volt wellness mivel -a spórolás jegyében- a gyönyörű nyitható tetejű úszómedence vize olyan hideg volt (20 fokos), hogy élvezhetetlen volt! Ott létünk alatt nem volt egyetlen ember sem aki belement volna! Egyedül a szauna volt "használható". A jakuzzi vize éppen csak annyira volt "meleg", hogy ne lehessen azt mondani, hogy hideg! Ami pozitívum, hogy a szoba rendben volt (megfelelő nagyságú volt) és a személyzet is igen barátságos volt. Szóval a mostani ittlétünk számomra egy nagy csalódás volt, nem tudom, hogy ezek után teszek-e még egy kísérletet egy újbóli látogatásra a Panoráma Hotelbe, majd a jövő eldönti!

Úszómedence vize hüvős , úszásra megfelelő. Világítás hangulatos. 3, Félpanzió : gyermekek számára nem volt választás. Választék szükös volt. Ételek felnőtt vendégek számára megfelelőek voltak. Gyümölcslevek minősége szintén átlagon aluli volt. 4, Érkezéskor várni kelett a szoba takarításra. ( 16. 00-kor érkeztünk )

Viszont a wellness részleg nem gyerekeknek való:
-csak egy 160cm-es medence található
-belép az ember az ajtón és rögtön betudna csobbani a medencébe
-5db nyugágy található a medence körül,ami el is foglalja a helyet,így a gyerek kezét el sem lehet engedni
Mivel félpanzión voltunk,megízlelhettük a sajnos silány,íztelen reggelit és vacsorát(nem vagyunk finnyásak,nincsenek nagy igényeink)
Nagyon sajnálom hogy egy ilyen szép helyen,egy ilyen kedves,segítőkész személyzet,egy ilyen leamortizált szállodában kell hogy dolgozzon. Remélem hogy ezeket az értékeléseket építő jellegűnek veszi a tulajdonos és megpróbál javítani ezeken a hibákon.

. . Emiatt megnéztük a házirendet amiben szó nem esik róla hogy a szolgáltatásokat sem vehetjük igénybe 10 után. A szobánkat 9kor már kiürítettük és átadtuk! Számtalan hotelben jártam már de ilyen méltatlan bánásmódban sosem volt részem! Sőt! A wellnesz részleg kimerül 1, egy hideg vizes medencében amit bár van egy pár négyzetméteres gyermek része mégsem lehet használni mert olyan hideg és ezen kívül 2, egy épp hogy 8 személyes jakuzziban amely kb. 15-20 éves korú és állapotú és kizárólag a vízfúvókái működnek a pezsgő program nem és azért a korrektség miatt említsük meg a 3. szauna utáni merülő medencét a maga 2 négyzetméterével és 20fokos hőmérsékletével. A gőzfürdő és fitness helység ajtajára kiírták hogy "Üzemen kívül" erről senki a befizetés elött nem szólt és kárpótlást vagy bármiféle elnézés kérést nem kaptunk. Tehát a leírásban szereplő futópad kondigépek és egyéb konkrétan nem használható már csak azért sem mert nincs a szállodában csak az üres helye. Mindezek ellenére egészen az utolsó másfél óráig meg voltunk elégedve, hiszen a szobánk kényelmes és tiszta volt és az sem zavart minket hogy gurigánként adták és kérni kellett a wc papírt négyünkre. A félpanzió is nagyon kielégítő volt bár este csak 7-9ig ehettünk kisgyermekeinkel és egy féle leves egyféle desszert volt de az éppen a mi ízlésünknek nagyon is megfelelő. Tányért kancsót és egyéb dolgokat vadászni kellett de ez sem volt számunkra probléma és végig úgy éreztük vissza fogunk látogatni máskor is! De az utolsó másfél órás undorító eljárás után SENKINEK NEM AJÁNLANÁM A HOTELT! ! ! Szégyen hogy ilyen kisstílű és kicsinyes az ottani vezetőség tekintettel arra hogy az egész hétvégén talán ha 10 ember fordult meg a wellnessben igazán érthetetlen hogy miért fájt a hölgynek [moderálva - a szerk. ] (aki kitudja milyen alkalmazott mert a munkályából nem derült ki miért van ott) aki a 3 nap folyamán azon kívül hogy ránk szólt semmit érdemben nem segített vagy tett azért hogy az ott töltött időnk jól teljen.

a félpanzió nagyon szegényes választékú, volt 1 nap amikor a leves egyszerűen szörnyű volt, savanyúságot egyáltalán nem tesznek ki, a feltálalt főtt ételek, sütemények némi kívánnivalót hagynak maguk után. ( Ennél rosszabb ellátásunk csak a Mezőkövesdi Hajnal Hotelben volt)
5. Számlát a szállásról és félpanzióról nem állítanak ki, kizárólag idegen forgalmi adóról és a félpanzión felüli italfogyasztásról kaptunk. Üdítö italon kívül egyéb italról árjegyzéket kifejezett kérésünkre sem kaptunk, így csak a fizetéskor tudtuk meg mennyibe került fogyasztásunk. 6. Az előzetes tájékoztatóval ellentétben bankkártyával fizetni nem lehetett (azt állítja az üzemeltető hölgy, hogy nincs kapcsolat "imádkozzunk istenhez,hogy működjön a kártyaolvasó , de a férje elvisz az automatához és ott vegyünk fel készpénzt "
Senkinek nem ajánlanám ezt a helyet !

Az ágyak régiek, rossz állapotúak voltak, az egyik szobában a párkány leesett, amikor véletlenül rátámaszkodott valaki. WELLNESS: a wellness részleg gyakorlatilag teljesen használhatatlan volt: egyetlen pezsgőfürdő működött, ami elég koszos volt, és alig fért be 6 ember, és ha valaki nem vigyázott, akkor a lefolyó beszippantotta a lábát. A két szauna közül az egyik ki volt égve (! ), a másik nem működött, pedig azt ígérték, be lesz kapcsolva. A merülőmedencében nem, volt víz. A wellness részlegbe vezető folyosón feltöredezett csempéken kellett lépkedni. SZEMÉLYZET: a kedvességükkel próbálták pótolni, amit lehetett, nem volt könnyű dolguk, de nagyon udvariasak voltak. ÉTELEK: kevés és kis választék, közepes minőség. TISZTASÁG: az étkező részben nem volt takarítás, a szilveszteri maradékok másnap délelőtt ott hevertek az asztalon és az asztal alatt. SZILVESZTER: a menü és a műsor szánalmas volt, a beígért animátorok sehol nem voltak. Élőzenéhez egy szintetizátorost választottak állítólag a YouTube-ról. . . Az üzemeltető család ült a recepción is, de amikor dolguk volt, senki nem volt ott. Éjszaka soha nem volt senki ott. Egy 4 csillagos szállodában. . . Többen próbáltak másik szálláshelyre átmenni, de sajnos szilveszterkor mindenhol telt ház volt. Senkinek nem ajánlom, aki jól szeretné magát érezni még akkor sem, ha ők fizetnének.