Duna Relax Hotel Ráckeve ^★★★★

A fürdőszobában erős lefolyó szag volt. Kérésre öntöttek bele valamit, fel napig elviselhető volt , de újra visszatért.

A szobához vezető hosszú folyosón mozgásérzékelőre kapcsolódott fel a villany, de nem mindig időben, a szobánk előtt néha teljes sötétség volt. A folyosó még világítással is nagyon sötét volt. A reggeli és vacsora kínálat elmaradt egy 4 csillagos szállodától elvárhatótól és néha a minőséggel sem voltam teljesen elégedett. A medencék jók voltak, bár az úszó medence vize kicsit hideg volt. Jó lett volna, ha az élménymedence minden funkciója működött volna. A medence bárjánál az ebédválaszték elég gyenge volt, de legalább ízletes. A személyzet kedves volt, tetszett, hogy hétvégén volt a szállodában program (táncos est). A masszázs kellemes volt és pozitív volt az is, hogy a távozás napján este 6-ig még használhattuk a wellness részleget, bár öltözőhöz csak egy kulcsot kaptunk.

Szerettük a változatos programokat, de ma a legfőbb, egész héten át, átívelő szolgáltatás a textil nélküli szauna, amivel nem is lenne probléma, ha az a jó ízlés határain belül, magában a szaunában történne. Mint utólag megtudtuk a textil nélküliség valóban csak és kizárólag a szaunára vonatkozik, azonban a gyakorlatban sajnos nem így volt. A wellnessbe belépve, már az előtérben egy meztelen férfi látványa fogadott, aki mindenre használta a törölközőt, csak akkor éppen arra nem, amire igazán kellett volna. A zuhanyzóban is ugyan ez volt a helyzet. Hirtelen nem is értettük, hogy hova keveredtünk. Némi tájékozódás után vettük észre, hogy itt mindennapos a textil nélküli szauna, Azt ugyan nem gondolnám, hogy ez azzal jár, hogy egy ilyen szolgáltatást nem igényló vendégnek kell elfordítani a fejét, ha számára kellemetlen a helyzet, de úgy látszik, hogy igen. Másnap a textil mentes szauna idejét, ami előre meghatározott, egy óra hosszáig tartó időtartamra van korlátozva, a szobánkban töltöttük, mert szerettünk volna elkerülni az előző napi kínos helyzeteket. Sajnos kár volt, mert a kijelölt idő után is nézhettük egy férfi csupasz hátsófelét. Nyilván ehhez a tevékenységhez kell megfelelő kultúra, amivel nem minden ember rendelkezik, és ez nem a szálloda hibája, de az igen, hogy ha felvállal egy ilyen szolgáltatást, akkor biztosítson személyzetet, aki felügyeli, hogy ilyen eset/ek ne fordulhassanak elő. A dolgot távozáskor szóvá tettük a recepción, ahol kedvesen elnézést kértek a történtek miatt, de ez sajnos nem változtatja meg azt, ami már megtörtént. Az úszómedencében nagyon hideg volt a víz. Az ételek finomak voltak, bár meg sem közelítették a korábbi években tapasztalt választékot. Még egy észrevétel. Mivel a fürdőszobában van a WC is és szellőztetni csak a szobán keresztül lehet, bár van elszívó, de azt hagyjuk is, szót se érdemel, egy LÉGFRISSÍTŐ talán megoldás lenne egy aprónak tűnő, de igazából nagy dologra.

Nem tetszett a szauna felöntésnél feltűnően hangsúlyozott "textil nélküli megjelenési kötelezettség" . A felajánlott rongydarab kisméretű, szegetlen, a reklamációnál a "szaunamester" pimasz stílusban válaszolta: jó az! Ez a wellness részleg hiányos, zavaró nem- működése az itt tartózkodásra rányomta bélyegét. Eredetileg még maradtunk volna másnap is fürdőzni, de így reggeli után távoztunk :(

Az utcai forgalom zaja beszűrődik, de elviselhető, a panoráma feledteti. A terasz és a bútorai forróak voltak a és így használhatatlanok. Csak este mentünk ki. Kár érte! A szobából gyönyörködtünk a kilátásban. A fürdőszoba mérete megnyerő, de a kád nem a kedvencünk. A személyzet nagyon kedves, segítőkész és barátságos. Az étterem hívogató. Az ételek a szokásos svédasztalos kínálatot adták. A szombat esti élő zene klassz volt. A vasárnap esti élő fellépésnek annyira nem örültünk, mert még a szobában is jól hallottuk. Nagyon hangos volt. A wellness részleg jó, bár a benti és a kinti medencék sok vendég esetén szűkösek lehetnek. Az udvar a pihenő alkalmatosságokkal és a szórakozási lehetőségekkel, a sok zöld növénnyel és árnyat adó fával remek. A parkolás jó, hogy az udvarban lehetséges, de árnyék az nem volt. Persze vagy a kilátás a szobákból vagy az árnyék a parkolóban. Mindkettő nem megy, megértem. Nagyon jól éreztük magunkat! Tervben van a visszatérés!

! ! Még jó, hogy nem délben. Az élmény medencében található élmény elemek fele nem működik! ! A meleg vizes medencébe nem lehetett belemenni ( megkérdeztük az ott dogozót, állítólag kazánhiba ) mert olyan forró volt szinte égetett! ! ! Viszont ami mindenképp pozitívum, az a személyzet, hozzáállása, segítőkészsége,kedvessége! ! !

A második lépcsőfeljáró ajtaja egy fürdőköpeny övével volt kikötve becsukódás ellen: lehangoló megoldás. A wellness dolgozói és a kiszolgáló személyzet kedves, barátságos.

A szobánk a második emeleten volt csodás kilátással és ennyi, mert amint beléptünk szembetűnt rögtön a gyűrött függöny, ami egy helyen le is volt szakadva, kilépve a teraszra nem keltett jó benyomást a kissé kopott bútor és nem túl tiszta kis asztal és ahogy a párkányon jött fel a festék. A tapéta több helyen elkoszolódott volt, a fürdőszobába töredezettek voltak a fából készült kiegészítők, sajnos a wc -ből sokszor csatorna szag jött. Az ágy kényelmes volt viszont kicsit furcsa hogy az ágytakaró varrott (foltozott) volt, illetve amikor leszedtük a hátulján több helyen foszlott. Azt gondolom inkább nem kellett volna felteríteni. A wifi nem mindig működött. Az étteremben az ételek ízletesek voltak és azt gondolom mindenki tudott választani kedvére valót. A wellness 10-18 óráig van csak nyitva, amúgy nagyon szép lehetne, de itt is lassan szükséges lesz a felújításra sok helyen töredezett már a mozaik.