Duna Relax Hotel Ráckeve ^★★★★

A szobánk a második emeleten volt csodás kilátással és ennyi, mert amint beléptünk szembetűnt rögtön a gyűrött függöny, ami egy helyen le is volt szakadva, kilépve a teraszra nem keltett jó benyomást a kissé kopott bútor és nem túl tiszta kis asztal és ahogy a párkányon jött fel a festék. A tapéta több helyen elkoszolódott volt, a fürdőszobába töredezettek voltak a fából készült kiegészítők, sajnos a wc -ből sokszor csatorna szag jött. Az ágy kényelmes volt viszont kicsit furcsa hogy az ágytakaró varrott (foltozott) volt, illetve amikor leszedtük a hátulján több helyen foszlott. Azt gondolom inkább nem kellett volna felteríteni. A wifi nem mindig működött. Az étteremben az ételek ízletesek voltak és azt gondolom mindenki tudott választani kedvére valót. A wellness 10-18 óráig van csak nyitva, amúgy nagyon szép lehetne, de itt is lassan szükséges lesz a felújításra sok helyen töredezett már a mozaik.

Az ajtót nehezen zártuk be. A tv nél összevissza írta ki az éppen menő műsor címét. A sötétítő borzalmas volt, mert pont ott volt elöttünk a parkoló és mindenki ott közlekedett. A wifi néha elérhető volt néha nem. A wellness részleg nagyon tetszett.

eggyik oldala nem mukodott. . . a lenti nagy medence vize eleg hideg volt. . aminek a letrajan a. 3. fokozat eletveszelyesen mozgott. . . . a szoba. wc. ben kezmoso szappan szinten nem volt kirakva ami eleg higeniatlan. .

A recepciótól távoli szobában a wifi nem működik , a folyosón a tapéta sok helyen kezd feljönni. A személyzet nagyon kedves.

A recepción ajánlották étkezésre a wellnessben található vizibárt. Az ott tartózkodó valaki, nem köszönt, nem kérdezte meg, hogy mit akarunk. Volt egy másik valaki a pulton kívül, ő sem. Rövid idő után elmentünk a városba ebédelni. Kétszer vacsoráztunk, szerettünk volna az alkalomhoz illően koccintani, de senki nem jött az asztalunkhoz megkérdezni, hogy mit fogyasztani, pedig más hasonló kategóriájú szálláson ez alap. Megjegyezném, hogy más asztaloknál fel-fel bukkant egy felszolgáló. Miután eluntam a várakozást, személyesen mentem a bárpulthoz és rendeltem két italt. Kb. 10 perc után, amikor már túl voltunk a vacsora felén jött a pultos és közölte, hogy a kért italból csak egyet tud hozni. Ezt a rendelést töröltem. Az ünnepi koccintást a városban beszerzett italból oldottuk meg a szobánk erkélyén. Másnap a helyzet megismétlődött azzal a különbséggel, hogy már nem is mentem kérni. Ezen kívül furcsának találtam, hogy miközben a reggelire/vacsorára érkező vendégek asztalt keresve bolyongtak az étteremben, addig jó néhány szobára lefoglalt asztal üresen árválkodott. Egyébként a szakács munkája nem hagyott kívánni valót, bár a választék a kategóriához képest meglehetősen szűkös volt. Mindent összevetve, a szálloda és a wellness szép környezetben megfelelő minőségben szolgáltat. Talán a távolról, fél egy órával korábban érkező vendéget, ha már kész a szoba, ilyen árszint mellett, nem illene lehúzni. Az éttermi szolgáltatás egy jobb iskolai menza szintjén van. Ott a személyzet nem nőtt fel a szálloda színvonalához sem modorban, sem szakmailag.