CE Plaza Hotel Siófok ^★★★★

Az ételek ízetlenek és volt ami rágós volt nem volt egy hal étel sem a Balaton parton, csirke mell sem hanem csirke comb rántva ez volt vacsorára és ebédre is . A sütemények azok finomak volta . Nem tudom,hogy a szállodának mit jelent az all inclusive ellátás de az italt az ebéd és vacsora után nem akarták engedni,hogy a teraszon fogyasszuk el sajnos szólni kellett a vezetőnek ,hogy azért ez nem úgy van nem ezt fizettük,hogy az étkezéseknél egy pohár italt fogyasztunk. Sajnos nem tetszett ide nem megyünk többet. A személyzettel nem volt semmi gond kedvesek és mosolygósak voltak de ez sajnos kevés. A medence résznél mállik a vakolat és annyira klóros a víz,hogy marja az ember szemét élvezhetetlen a fürdőzés. Üzenem a vezetőségnek kicsit jobban oda kéne figyelni a dolgokra sok szállodában jártam de egyben találkoztam hasonló problémákkal.

A svédasztal mellé kitett tányéron hatalmas fekete hajszál! ? A maszírozás helyszíne egy pici kis jellegtelen szobácska, sem csend, behallatszott a gyerekek sivalkodása, sem halk zene, sem finom illat. Egy pozitívumot tudunk felemlegetni, a férfi pincérek kedvesek, segítőkészek voltak! Összességében nagyon sajnáljuk, hogy ezt a szállodát választottuk!

Gyerekmegőrzés a hirdetések szerint van, valójában nincs, ezt kissé gúnyosan közölték velem. Az étterem kínálata három csillagosnak felel meg, vegetáriánus opció nincs. Az etetőszékeket egyszer sem törölték le, míg ott tartózkodtunk, az anyukák rázták ki belőlük az ételmaradékokat. Ezt mondjuk reklámozhatnák úgy, mint immunerősítő szolgáltatást a gyerekeknek. Csakúgy, mint a koszos, penészes fürdőrészleget- itt egyébként jól éreztük magunkat, ha sikerült olyan helyre állnunk, ahol nem csöpögött a fejünkre víz a beázásból. Az étteremben narancsléként 3 dl-es palackozott Cappy-t számoltak fel, de 2 dl ismeretlen eredetű narancslét kaptunk, pohárban asztalhoz hozva. Szénsavmentes ásványvízként 3 dl palackozott Kristályvíz került felszámolásra, valójában 2 dl-es pohárban szobahőmérsékletű (csap)vizet kaptunk. Kifizettük, aztán a következő étkezésnél kértünk egy kancsó csapvizet. (Ennek következtében? ) a harmadik étkezésünknél pincér már felénk sem nézett. Mindenféle előzetes figyelmeztetés nélkül varázsoltak egy reggelre konferenciatermet a játszóházból- ez a lehetőség fel van tüntetve a leírásban, de elvárható lenne, hogy erről előre értesítsék a vendégeket. A személyzet egy része kedves volt, náluk ez alapértelmezetten esett így, mert egyértelmű, hogy semmiféle képzést nem kaptak arra vonatkozóan, hogyan kell udvariasan és színvonalasan kiszolgálni a vendégeket. Tanúja lehettem, amint egy szállodai munkatárs sírásig alázott egy vendéget, aki elvesztett valamit a lobbiban és másnap kereste. A keresett tárgy végül előkerült, de a vendég megtanulta, hogy szégyellnie kell magát, amiért volt olyan jóhiszemű, hogy bízott benne, ha letesz valamit a lobbiban, az ott lesz másnap is. Mert a kedves munkatársnak "fontosabb dolga van, mint gondatlanul elhagyott vacakokat keresgélni". Hab a tortán a csőtörés-sárga víz- erről semmi tájékoztatás, rákérdezéskor egy legyintés, hogy eresszük ki jól a vizet, utána jó lesz. Nem lett jó. Nem megyünk többet ebbe a szállodába és másoknak sem tudom ajánlani ebben a formában. Minimális anyagi és jelentős emberi ráfordítással pedig lehetne belőle igazán jót faragni.

. . . Parkolóhely: kevés, a teremgarázs kicsi, zsúfolt
Játszószoba: a gyerekeknek tetszett, bár az ugrálóváron kívül kevés és elhasználódott játék
Masszázs: kitűnő:)
Bár: látványos koktélok, élőzene:)

A játszószobában a légvár ami egyedül marasztalt minket pici lányunk miatt,de összeségében nagyon alul múlja a 4*-os szállodát.

Majd bementünk a vízbe, ahonnan hamar ki is jöttünk, mert kellemetlenül klóros, ugyanakkor koszos volt. így maradt a szauna, ami bőven kárpótolhatott volna, ha 1) nem kell sorba állni, hogy bejussunk 2) nem lett volna irdatlanul piszkos. Így hamar fel is mentünk a szobánkba. Azzal nagy gond nem volt. Este lementünk vacsorázni, de csak reggelire fizettünk elő, így kérdeztem a pincért, hogy akkor ugye mehet az a'la cart. . . hát nem, 4000 Ft-ért ehettük volna a svédasztalos vacsorát. Ilyet még sehol nem tapasztaltam. Másnap reggel, arra számítva, hogy addigra kitakarították a wellnesst, újabb próbálkozást tettünk. Nagyon kellemes volt, hogy kevesen voltak, viszont a kosz ugyanakkora volt. Mindenütt. És mivel kevesen voltak, ez jobban is látszott. A szaunában illetve mellette gomba nőtt! :D A szauna fája koszos volt, az infraszauna fénycsövei mocskosak. Így oda többet nem is mentünk. A reggeli rendben volt, a recepciós kedves, a Balaton pedig szép. De az a kosz, az felejthetetlen.

Az all inclusiv itallapon felsorolt alkoholmentes italok közül csak az ásványvíz volt iható. Egyébként az "ingyen" piáért a pincéreket úgy kellett levadászni. Miután a vacsorához helyet foglaltunk vagy fogyasztás közben üres pohár volt előttünk egyetlen egy alkalommal sem jöttek oda megkérdezni, hogy hozhatnának-e valamit, a vacsora illetve reggeli, ebéd elköltését követően pedig egyszer sem hangzott el az alkalmazottak szájából hogy egészségükre, további szép napot vagy estét. A vacsorához feltálalt ételek teljesen hétköznapiak voltak, semmi különleges, helyi specialitás vagy ínyenc fogás nem volt és a választék is hagyott némi kívánni valót maga után, pedig azt mondták majdnem telt ház volt. A reggelihez kikészített bögréket válogatni kellett, mire egy arra alkalmas, tisztát talált az ember gyereke. A tányérok repedtek, legtöbbjéből kitörve egy-egy darab stb. , az evőeszközökről nem is beszélve! Délután a bárban az asztalnál ülve nem szolgáltak ki 15 perc után sem, oda kellett menni a pulthoz rendelni, ezt követően nem azt mondta a hölgy, hogy foglaljanak helyet majd felszolgálom, elkészítette és ki is vihettük magunknak az asztalhoz. A wellnes részről csak annyit, azon felül, hogy kicsi, iszonyatosan koszos volt. Az infra szaunában, ahol pechünkre világított a lámpa olyan kosz volt és ételmaradék a sarokban (másnap este is ugyanott volt), amilyet én még semmilyen szállodában nem tapasztaltam. Ugyanez volt jellemző a wellnes zuhanyzókra és az egész wellnes részre. Utolsó este már a medencébe se volt gusztusom bemenni, sem pedig a nyugágyakra lefeküdni! A szobában az ágyak tényleg szétcsúsztak, ami nagyon kellemetlen volt, a szobában is csak "ami látszik" takarítás volt, a tévé egy tragédia, kicsi és ósdi. A parkoló a szálloda befogadó készségéhez képest enyhén szólva alul méretezett. Összességében nagyon nagy csalódás, véleményem szerintem (sok-sok év tapasztalata alapján) még a 2*-ot sem üti meg, a tisztaság és az udvariasság bárhol "alap", a többiről nem is beszélve!

A szállodába lépéskor a fürdőből beáramló meleg és klóros levegő fogadja a vendéget. A szobánk a földszinten volt,elviselhetetlen meleg volt, novemberben nyitott ablaknál kellett aludni. A wellness részleg átlagon aluli. Ablaktalan, kicsi, nem elég meleg a víz,az élmény elemeket takarékosan programozzák, állandóan várni kell, végre valami működjön. Szauna választék kevés.

Miután az adás is szinte élvezhetetlen volt (nem beszélve, hogy alig volt magyar nyelvű) hiába próbálták igazgatni az alkalmazottak és végül feladták. A szobában nem égett a mennyezeti égő, amiért hiába szoltunk. A wellnes részleg egy abszordum, az aránylag kis medencében (ami a szálloda nagysághoz kicsi) nem működtek az élmény elemek csak nagyon nagy kihagyásokkal. A medence széléről folyamatosan ugráltak be a gyerekek, hogy a nagy részében nem is lehetett egy picit uszkálni. Eggyes vendégek a már emlitett kis medencét versenyuszodának használták (azaz gyorsuszás, pillangó uszás)amivel úgy csapkodtak, hogy a közelükben nem lehetett mozogni). Miután szóltunk az uszómesternek, hogy egy kicsit figyeljen az ilyesmire, Ő eléggé furcsa modorban kioktatott, hogy azok megfizették az árát (mintha mi ingyen tartozkodtunk volna ott) Egyszóval nagy csalódás és az érdeklődő ismerősöket határozottan lebeszéltük róla, hogy igánybe vegyék a szállodát.

Saunák nem voltak tiszták, a dézsában levő víz felszínén úszkáltak a szőr és "egyéb" termékek. A nagymedence vize nem volt tiszta. Szóval nem voltunk megelégedve, kivétel az éttermi szolgáltatást.