CE Plaza Hotel Siófok ^★★★★

A fürdőköpeny és a törölköző gyalázat. Balesetveszélyes az egész wellness rész. Fertőzés veszély mindenhol a takarítás hiánya miatt. Az ételek hidegek és nem változatosak. Nem felel meg 4 csillagos szállodának. A legszívesebben eljöttünk volna és a Köjált küldtük volna helyettünk. Szándékunk volt bezáratni a szállodát, de az ott dolgozók miatt nem tettük. A felelőst viszont megkeressük és számon lesz kérve, vagy feljelentve. 4 csillagos árak, viszont a kínálat a 2 csillagot sem éri el. Sorolhatnám még a kellemetlenségeinket, de itt nincs értelme, mert az úgy sem olvassa el aki tehet erről az egészről, mert lehet, hogy nem is érdekli.

Az ablakpárkány tele volt elhullott bogarakkal és kosszal. Minden koszos-poros volt! Ezt az állapotot azonnal jeleztük a recepción, és teljes takarítást kértünk! 1 óra múlva még nem volt kitakarítva a szobánk. . . cserébe kaptunk 1 üveg bort, és gyümölcstálat. Na ekkor végleg betelt a pohár, azonnal visszakértük a pénzünket és távoztunk! Felajánlották, hogy kitakarítják azonnal a szobát, de ebből mi már nem kértünk! Felháborító, hogy ilyet megengednek maguknak! Rajtunk kívül még 2 családnak is ugyanilyen problémája volt a szobával, ők is panaszt tettek, de ők maradtak. A lépcső mellett végig el volt dobálva a szemét. Ilyet én még szállodában nem láttam! Parkolási lehetőségük is kritikán aluli!

Az agyak nem voltak kényelmesek (matracok ki vannak feküdve és kiállnak a rugók), és nem voltak profi módon beágyazva. Két egyszemélyes ágy volt összetolva és a lepedő keresztbe leterítve (ufójussági szállás fellengje), pár óra után már csupasz matracon feküdtünk, mert nem volt alattunk a lepedő. Hát, az ágy beágyazása is egy szakma! Az ellátás nagyon gyenge volt, és nem a szerény mennyiséggel volt a gond, hanem minőséggel. Az utazás napján szűkített ebédet csak az kóstolhatta meg, aki elsőnek érkezett és tolakodott a pultnál. Amikor éttermi személyzettől megkérdeztünk, hogy lesz-e még második fogás, azt mondták, hogy már NEM! CIKI, hogy 4*-os szálloda étterméből a vendék éhesen távozik, holott kifizette a szolgáltatást. A 4*-ot is erősen megkérdőjelezném! ! ! Azért várnám a szálloda vezető visszajelzését.

. . túlzsúfolt étterem, közel 10 percet kellett várnunk a reggelinél és vacsoránál, ahhoz, hogy leülhessünk egy asztalhoz. A felszolgáló hölgy kérésre sem volt hajlandó megfelelően letisztítani - a nehezen lefoglalt - asztalunkat, így magunk szedtük azt le. Evőeszközöket a kapkodó felszolgálóktól kellett kérni útközben. Az összesen 4 db felszolgálóból, 1 db pincér vette fel a rendeléseket, egy kancsó vízért közel fél órát vártunk. Az ""udvariasságról"" és a ""gyors kiszolgálásról"" már nem ejtenék külön szót. . . Reggelinél száraz, előző napról megmaradt péksütemények, hideg ételek, a vacsora átlagosnak mondható. Távozáskor annyit sem kérdeztek tőlünk, hogyan éreztük magunkat/ megvoltunk-e elégedve a szolgáltatásokkal, de ez már csak apróság. Összességében a 4 csillaghoz képest és a főszezonhoz viszonyítva botrányosan gyenge kiszolgálás, SENKINEK sem ajánlanám!

A reggelit már megsem mertük enni. A személyzetnek elmondtuk ezt az egész katasztrófális ott tartózkodásunkat.

. ABLAK FIX, NEM LEHETETT KINYITNI, AJTÓn "bukó" funkció nem volt CSAK TELJESEN LEHETETT KINYITNI. MIVEL AZ AJTÓ A KÖZÖS UTCAI TERASZRA NYILIK éjszaka nem tanácsos nyitva hagyni mert BÁRKI BE TUD JÖNNI AZ UTCÁRÓL. . Fűtés: 25C fokról indult be egy sokkal melegebb helyiségben. . . Klíma: mivel még nincs szezon nem lehet beinditani. . . Konzultáltam a recepcióval hogy valami megoldást találjunk a problémámra. Megértették mit mondok, helyeseltek, egyet értettek velem, de semmilyen megoldást nem tudtak találni a problémámra. . Erre meg kérdeztem hogy esetleg egy másik szoba? -Van üres szobánk, viszont nincsenek kitakarítva. . . így hát maradtunk a klassz szobánkba. Másnap reggel kértem a VÁSÁRLÓK KÖNYVÉT, erre azt a választ kaptam hogy NINCS VÁSÁRLÓK KÖNYVE csak vendégkönyv van, ez van. . (3 éves gyerekek rajzoltak bele. . . )
TÖBBSZÖRI KÉRÉSRE SE KAPTAM MEG. . . csak értetlenkedett a recepciós srác hogy ő nem tudja hogy van-e, vagy hogy hol van. Utána ÉN megtaláltam aztán oda is leírtam amit ide. A 3 nap 2 éjszakás pihenésünkből a 2 éjszaka alig tudtunk aludni pár órát. Miközben azért megy az ember egy ilyen helyre hogy pihenjen sajnos ez itt nem jött össze. Legszivesebben ki se fizettem volna mert ez egy forintot sem ért! ! ! ! wifi többszöri kérésre se működött. . parkolás nevetséges

Nem tudom hogy mire kapták meg a 4*ot, nagyon sok dolog volt aminek nem olyannak kellett volna lennie, ami engem konkrétan nem is érdekel csak ez az egy tény hogy az éjszaka tudjunk pihenni ha már pihenni mentünk.

? ? ! ! ! ). Szobák, felszereltség, megközelítés:
A szobák valaha jobb napokat láttak, kopott berendezés, koszos falak. A pedálos kuka pl. nem működött csak kézzel. A pótágy az 5 éves kislányunknak egy katasztrófa, még ráülni sem tudott a gyermek, nemhogy aludni rajta, úgy kellett a rácsokat visszaszerelni. A kiságynál a másik szobában szintén ez a helyzet, a alsó része, ami a tartást hivatott szolgálni elfáradt valahol, így kvázi a vázon aludhatott volna a baba. A minibár szegényes, a pihenés 2. napjától már nem is üzemelt. A szoba tisztasága? Fél pár gyerekpapucs került elő az ágy alól. Néhány hajszál az előző lakótól a fürdőben. A szemetesben nem volt zsák, viszont kaptunk egyet grátiszt a gyerekágyra. A szálloda elrendezése nem egyszerű, de azért hamar megszoktuk, bár a lift helyett inkább gyalog közlekedtünk, mert hamarabb elintéztük így. Étkezés, kiszolgálás:
Az étterem a szálloda kapacitásához kicsi vagy rettenetes elrendezésű, ezt nem tudtuk eldönteni. Első nap későn érkeztük a vacsorához, így aki nem akart székely káposztát vacsorázni, az ehetett köretet dinóval (nem gyerekeseknek: dinó alakúra préselt, csirkéből készült húspogácsa, panírozva, kisütve) vagy esetleg előételt meg levest, azaz röviden a kifogyott ételeket nem töltötték újra. A többi nap már gyorsabbak voltunk, így általában volt választék és az ízekkel sem volt gond. Annál inkább a tisztasággal és a kiszolgálással. Soha nem tudtunk úgy megérkezni, h tiszta, megterített asztalunk legyen. Mivel többen voltunk és ezt jeleztük is első nap, csalódás, hogy ez csak 2 étkezésnél működött, aztán külön kellett ülnünk, mert a hosszabb asztalokat 2-3 fő foglalta el. A pincérek láthatólag leterheltek, más magyarázatot nem találtunk arra, hogy az étkezés végén értek oda az asztalunkhoz, hogy megkérdezzék mit is innánk a vacsorához. Bár azért köszönni még akkor sem fájt volna Nekik, gondolom legalábbis. . . Wellness:
A gyermek medence szuper. A nagy medence viszont hideg vizű, így kevéssé élvezhető az élmény része. A szaunák jók, az infra egy kissé szűkös és szólni kell, hogy bekapcsolják. Ha találsz ott valakit a pultnál szerencséd van, ha kedves is az már lottó 5-ös érzés kategória. A gőzkabin 4 napig nem működött. A köntösök lelakott állapotúak (valamiféle német hotel jelzését is megtaláltuk az egyikben). Gyermekeknek: A játszószoba igazából egy nagy ugrálóvárból áll. Ezt nagyon szerették a gyerekek. Volt vezetett program is, ott talán először az ott töltött idő alatt kedves animátorokkal találkoztunk. Ráadásként az utolsó éjszaka a mellettünk lévő szobában egy olyan zajos társaság volt, hogy kétszer kellett kimennünk szólni, hogy a szomszédos szobákban gyerekek alszanak. Amikor megemlítettük a recepción az volt a válasz, hogy csak egy éjszakát töltenek itt. Összességében nagyon megbántuk a választásunkat. Sajnos nem éreztük jól magunkat a szállodában.

-
a reggeli választéka gyenge, a "meleg" ételek hidegek voltak, kávét még fizetés ellenében sem hoztak fel az étterembe. Érthetetlen, hogy hogyan minősítik négy csillagosra! ! ! Gyerekeseknek jó lehet a játszóház miatt.

A wellness részleg "úszómestere" recepciósa mogorva, a vendégekre lehető legkisebb figyelmet fordítja! A köntösök koszosak, elnyűttek és szakadtak. A padló folyamatosan csúszott, csupán egy kihelyezett tábla figyelmeztetett erre! Takarításnak itt nyoma sem volt a két nap alatt! A szaunáknál a világítás két napig villogott, már-már epilepsziát okozva! A nagymedence élmény vízfúvókás részén a víz alatt rejtett lépcső található! ! ! Sem korláttal, sem más módon nem jelzett, kifejezetten nagy veszélyforrás! Miután sípcsonttal úgy belerúgtam, hogy a szemem majd kiugrott a fájdalomtól, jeleztem volna az "úszómesternek", de Ő sehol nem volt! ! ! A medence bejárati lépcső korlátja az ujjakra fokozottan veszélyes, mert beszorulhat a korlát és az alatta lévő platform közé. sajnos szemtanúja voltam, mikor egy kislánynak beszorult az ujja. Az "úszómester" persze sehol! ! ! A wellness-medence részleget fokozottan veszélyesnek minősítem, használatát csak védőfelszereléssel ajánlanám! ! ! Az étterem elvárásoknak megfelelő, a személyzet figyelmes. Az étel választék megfelelő, minősége, élvezeti értéke jó. A tisztaságára itt nem lehet panasz. Az asztalok kiosztása nem jó, kevés a 4 személyes, családi asztal. Jelen állapotában a szállodát a kevésbé ajánlottak közé sorolom! ! !