Prémium Hotel Panoráma Siófok ^★★★★

) A 3 liftet 1x sem láttuk fertőtleníteni a 4 nap alatt nem úgy mint más szállodákban! A medencék használhatatlanok annyira koszosak. Az étteremben a tányér és az evőeszközök is koszosak. Az étel ami egyedül finom volt, de a kiszolgálás ha ott akar valaki ebédelni akkor vontatott, mindig elfelejt valamit kihozni a pincér. Pl. a sót akkorra hozta a gyereknek mire már elhűlt az étel - mert gyorsan inkább felvett még 3 rendelést! Pókhálós minden. A leadott születésnapi megrendelést nem teljesítették és mikor a tudomásukra hoztuk még akkor sem szorult beléjük annyi, hogy legalább egy üdvözlőlapot adjanak. Ilyen rossz szállodát még nem láttunk. A játszószoba egy használhatatlan hely ahol semmi sincs. Az ígért színezőket is elfelejtették és még egy ceruza sem volt. Animátor foglalkozás sem volt egyszer sem - de jobb is mert a gyerekmedence egy veszélyes lábfürdő- ami undorító volt. A benti medence alját sem lehetett látni annyira retkes a víz. A barlang rész 36 fokos, ahova egy nagyobb darab nő beállt így még használni sem lehetett volna ha akarta volna a gyermekeink, de nem lehetett a hőmérsékletet elviselni sem! Összességében ahogy a 7 éves lányom mondaná 1 csillagosnak megfelelő! Nagyon rossz))))) Senkinek nem ajánlom - Mi szinte minden szállodát már kipróbáltunk MO-on ami 4 csillagos de ilyennel még nem találkoztunk.

Mindezt úgy, hogy nemcsak a takarítók, de a vezetőjük is ott volt. Mikor kimentem és dühösen rájuk néztem, elhallgattak. Láttam, hogy egy másik szobába úgy nyitottak be, hogy ott még pihentek, aludtak. Nálunk a szobabajtó rendkívül nehezen nyílt. A fürdőben egyetlen (! ) kis akasztó volt a törülközők, köpenyek számára, így azok mindig vizesek voltak. Takarítás címén csak a szemetet vitték ki és wc papírt hoztak, mást nem csináltak. Nekem kellett az asztalt nedves törlőkendővel végigtörölnöm. A csap is koszos, vízköves maradt "takarítás" után. A wellness részleg felújításra szorul, sok helyen omladozik a vakolat a mennyezetről, falakról. Csak egy-egy zuhanyzó működött a szaunáknál és a medencénél, az sem rendesen. A másik kettőt elkerítették, illetve nem működött. Ekkora forgalomra kevés az egy-két zuhanyzó, mindig várni kellett. A jég szinte azonnal elfogyott, így azzal sem tudtuk lehűteni magunkat. Az infraszaunában csak a két első infrapanel működött, a többit kikapcsolták, így nem volt megfelelően egyenletes a melegítés. Az étterem átlagos, nem egy négycsillagos szállodához méltó, inkább alig három. Az étel- és italválaszték gyenge, kivitelezésük átlagos, nagyon kevés az alternatív (mentes) étkezési lehetőség, desszerteknél egyáltalán nincs ilyen. A gépi kávé instant kávéból készült, rossz ízű. Kérésemre nagy nehezen előkerítettek kevés rizsitalt a kávéhoz, de láttam, hogy nem tetszett nekik a külön munka. Csupán egy kenyérpirító van, melybe csak egyetlen db kenyér fér bele, az is siralmasan működött. Negyed órát minimum várnom kellett, ha pirítóst szerettem volna enni. A "gyümölcslevek" vagy fel voltak vizezve, vagy a legolcsóbb kategóriát kínálták. A meghirdetett koktélakció az adott időpontban nem volt elérhető, így teljes áron vehettünk csak italokat. Ezek után többé nem tettük! A szeszes ital választék rendkívül korlátozott, szintén nem egy négycsillagos szállodát jellemez. Az újévi pezsgős reggelinél a meghirdetettel ellentétben nem volt fogadó pezsgő, csak akkor raktak ki megint, amikor mentünk ki az étteremből, mert elfelejtették pótolni. Kösz, már nem kellett, inkább gyorsan elindultunk haza! Összességében egy alig háromcsillagos szálloda színvonalát adták négycsillagos áron. Senkinek nem ajánlom.

A szoba méretével igazából nem volt gond, a tisztasággal inkább. Hajszálcsomó az ágy végében, kekszdarab a földön, koszos ablakok. . . Az ételek, amiket kóstoltunk finomak voltak, de a választék elég gyér. Engem különösen zavart az édességeknél, hogy telenyomták mazsolával. . . A parkolás nem megoldott, néhány helyet kivéve csak felárral lehet parkolni. . . A legnagyobb pozitívum a szálloda balatonparti elhelyezkedése, illetve a személyzet kedvessége.

Ezer éves bútorok, foltos szőnyeg, a fürdő parányi, a wc-re ha leülsz, a térded az ajtót üti, a szobába semmi dekoráció, ami egy négycsillagos szállodában megszokott. Köntös nem járt a szobához, a minibár hűtője nem hűtött, szóltunk a recepción, de az öt nap ott tartózkodás alatt sem történt semmi. Nem vagyok általában kritikus, de sajnos itt szinte csak negatívokat tudok írni. Jó időben a kinti napozáskor megszomjazva az étterem külső teraszára ültünk (volna) ki inni, de sajnos bentről egy pincér sem volt kíváncsi rá, minek is ültünk mi oda? ! kb. 15 perc után, bikiniben kellett bemennem, hogy keressek! ! egy pincért aki felveszi a rendelésünket. Két nap rossz idő volt, így a partra nem tudtunk lemenni, muszáj volt a wellness részleget használni, ami sajnos nem ennyi emberre van méretezve. Kevés volt a nyugágy is. Tudnám még sorolni, de azt hiszem ennyi bőven elég, hogy vki aki ide szeretne nyáron jönni, meggondolja, hogy ezt a szállodát válassza-e! Sajnálom!

30kor reggelizni, ne nekem kelljen szolni, hogy nincs narancsle, nincs sajt, nincs paradicsom, evoeszkoz, hogy az asztalon az alatet hasznalt. 10 elott 5 perccel ne kezdjek el latvanyosan elpakolni az eteleket. 10 elott 5 perccel parommal eszunk, ekozben a pincer elveszi az asztalunkrol a kihelyezett viragot. -nem lattam a szervezettseget. volt egy idosebb uriember, aki potolta a hianyzo dolgokat, de szegeny egyenkent, kezben hozta ki azokat. pl 6 bogret egyik folrdulora, meg 6ot a 2. ra. . majd vissza a narancsleert, paradicsomert, stb. latom, hogy nem ult, de pl etelek potlasanal, illetve tanyerok beszedesenel is egy kis kocsi sokat segitene. volt eleg szemelyzet es senki nem unatkozott. . de nem ertek a munka vegere, pedig ilyen keves vendeg mellett ezt a jelenlevo 5-6 kinti ember helyett max 3 is vigan el tudta volna vegezni, ha kicsit szervezettebb. osszessegeben nem rossz a szalloda es kis odafigyelessel jo is lehetne, de igy ez keves es ilyen nagy versenyben, mikor kevesebb penzert magasabb minoseget, odafigyelest kaphatok. Osszessegeben csalodas volt, mert a kepek alapjan jora szamitottam, de orommel jottem haza.

! ! A pincérek tojnak rád. Szúnyogháló van, a zárt ablakon. A nyílón nincs! ! Mi szóltunk, de arra sem voltak képesek hogy megnézzék mi a probléma, és fel voltak háborodva. A szoba mini, a fürdő szintén. Mi többet ide nem megyünk! ! !

Az első probléma kiiktatása után jött a következő harc 27fokos melegben. Jól esett volna egy kis hűs levegő a légkondiból, csak hát az nem működik mert ugye nincs szezon. Ablakot viszont este nem tudsz nyitni mert szúnyogok vacsorájává válsz. Emlékeznek az Arachnofóbia filmre? Na itt kérem az valóság. Százával tengődnek a nagyobbnál nagyobb példányok az erkélyen. TV nem mükszik. A wellnes egy igazi extrémsport. Csúszos kő, egy létra vezet a medencébe amin megnézném hogy egy 70 éves megfáradt nyugdíjas hogyan bungee jumpinggol be. A gőzkabinban nincs gőz bár már gőzmozdonyok sincsenek lehet hogy valaki nem értesített ezen megváltozott szituációról. Még sorolhatnám, de csak annyit tudok kérdezni, hogy de miééééérrttt? ? ? ? ?

Mégis ilyet kaptunk. Ráadásul a szobában rengeteg pókháló volt, egy helyen beázás nyomait is tapasztaltuk (le is fotóztuk). Kérésünkre kaptunk másik szobát, de az új szoba mellé pár fintort is a recepciós hölgytől, nem értette a problémát. Meleg víz első nap nem volt, erre azt a magyarázatot kaptuk, hogy közel telt ház van, ekkora mennyiségű vizet nem tudnak a kazánok felmelegíteni. Egy négy csillagos szállodától szerintem ennél többet várhatna az ember. A wellness részleg ugyan kicsi, de a belső medence nagyon hangulatos. Az ételekkel, a kiszolgálással meg voltunk elégedve. Az étterem berendezése nagyon tetszetős, modern.

A szoba pótággyal nagyon szűkös, a pótágyat az erkélyajtóba teszi, így esély sincs az erkély használatára, mivel az ajtó befelé nyílna. A pótágyról még annyit, hogy a gyerekünk az első reggel a kezén és az arcán hatalmas csípés-kiütés szerű dudorokkal ébredt és egész teste viszketett. A fürdő is irtó kicsi, max egymeberes. A tv adásának minősége pocsék, nagyon szemcsés a kép. A fűtés érdekes, a fürdőszobában lévő törölközőszárító radiátor pl ott-tartózkodásunk alatt végig jéghideg volt, naná hogy szárításra nem alkalmas. A szobában lévő radiátor bár működött, de az időszakos fűtésindításnak köszönhetően akkor fűtött, amikor a szálloda úgy gondolta. Így meglehetősen kellemetlen volt vizes hajjal, vizes fürdőruhában felmenni a hideg szobába :(. A wellness nagyon kicsi ekkora szobamennyiséghez. Délután 3 órakor az összes pihenőágy foglalt volt. Nagyfokú igénytelenségre vallt az óriási tócsa a medence körül, a lábszagú gőzfürdő, a vendégekkel teli medencébe öntött vegyszer stb. Látszik, hogy igyekeznek a személyzet létszámán spórolni, így fordulhatott elő, hogy a bárban 10 percig vártunk anélkül, hogy bárkinek az feltűnt volna :( Az étterem elég tágas, az ételek nagyon finomak, és bőséges a választék. A pincérek figyelmesek, udvariasak. A játékszoba áll egy ping-pong asztalból és egy fizetős csocsóból, valamint 2 db társasjátékból. Bár színes ceruzák vannak kikészítve, de hozzájuk papír nincs. Összességében messze alulmúlja egy 4*-os szálloda színvonalát. Persze az árak a 4*-hoz vannak szabva.