Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

Még egy apróság, a reggeli asztalnál hiányoltunk egy aprócska hulladékgyűjtő edénykét! Hasznos és higiénikus! Esetleg egy-két pad a várba vezető út mellé, gyönyörű a kilátás és megpihenni is jólesik a meredek úton! Példa értékű amit a Kapitány és a családja alkotott, kiváló ízléssel, csodálatos környezetet varázsoltak a Várhegy tövébe! Őszintén gratulálunk! Ajánlani fogjuk másoknak is!

Már a foglalásnál jeleztem, hogy "Kapitány Kártyával" rendelkezem, ott ezt a hely színen a hölgy kétkedve fogadtam mert nem tudtam hogy annak nálam kellett volna lenni. Mondtam talán egy gombnyomásra a nevem alapján megláthatja a januári itt létünkből, erre azt válaszolta"nem képzelem hogy Ők ezt tárolják". Mondtam ez minden hol úgy megy is bizony a hól már hatodjára mentünk, rögtön méltányolták is hiszen a gép jelezte, előző ott létünket. Azzal váltunk el hogy majd utána néznek. A szálloda ellátásba kényelembe felül múlja azokat ahol ez ideig jártunk, kicsit le vették a kedvemet, sajnálom, én is egy ilyen helyen szerintem ez a stílus megengedhetetlen
Üdvözlettel: Miklósi Jenő

Még gyerekköntös is volt. Viszont a szoba ajtaját nem lehetett úgy bezárni, hogy a gyerekek a kilincs lenyomásával ne tudnának kimenni az ajtón. Az ételek finomak voltak, bár a leveseken volna mit javítani - nekünk egy kicsit nagyüzemi benyomást keltett. Végre egy szálloda, ahol reggel volt grapefruit ital (nagyon finom) és ahol egy kancsó csapvizet adnak a vacsorához (nem kell külön ásványvizet venni). Mindig volt szabad etetőszék is, nem csak 1-2 db van az étteremben. A fürdő részleg elég nagy, ugyanakkor szerintem a vízhőfok nem a kiírtnak megfelelő. 20 perc után hűvösnek éreztem az elvileg 33 fokos vizet, máshol ez nem így volt, 2 órát is el lehet egy ilyen hőmérsékletű vízen "lubickolni". A gyerekeknek 1 csúszda van, amit a kicsik nem igazán tudnak kihasználni. Lehetne egy-két vízköpő, buzgár, 'valami', amivel a kisebbeket is le lehet foglalni (3-4 év alattiakra gondolok). A folyosók elég sötétek és az ebédlőben a szélső sornál (ahol az italok is vannak) szintén nem látni semmit, mert sötét van a világítás ellenére.

Több helyen nedves csúszós padló fogadott, a földszinti medencetér szinte üres volt, később megtudtuk miért. A vize hideg volt, ácsorogni mindenképpen, úszni is talán, de főleg a gyerekeket féltették benne, hogy megfáznak. Átmentünk a pezsgőmedencébe, ami még mindig hidegebb volt , mint a testhőmérsékletünk, tehát nem melegedtünk fel. Az pezsgés nem ment, úgy kellett szólni, hogy kapcsolják be. Végül bementünk a szaunatérbe. Itt a 3 finn szaunából mindjárt kettő nem üzemelt, csak a „hidegebb” 80 fokos működött. Az eddig szépnek tűnt szállodától kezdett elmenni a kedvem. A jó időben az összes gyerek a kinti medencébe „szorult”, amit talán a nap melege felmelegített. A pincérek udvariasak, segítőkészek voltak, akár a medencébe is felszolgálták az italt. Az éttermet külön kellene értékelnem, mert az kevesebb pontot érdemel, de majd összegzem a végén. Egy folyosón át jutottunk az étteremhez, amely eredetileg egy másik épület. Már a folyosón, ami egy üvegveranda, itt is lehet étkezni, vannak asztalok, csak nekem nem tetszett, mert egy átjáróház. Maga az étterem egy nagyobb terem, aminek a közepén volt a svédasztal. A reggeli mindig ugyanaz volt. Az ebéd változatos volt, legalább is nem azt ettük, mint „tegnap”, de otthon is ilyen ebédeket eszek, azaz semmi különleges. Viszont szinte minden hideg volt. A leves, a második… minden. A hotelstars rendszerében nem találtama Hotel Kapitány csillagba sorolását. Sem a 4 csillagosban, sem a 3 csillagosban, sem ABC sorrendben sem. Szálloda kinézet 5-ös, kilátás 5-ös, recepció, londíner 5-ös, wellnes rész 3-as, étterem 3-as, plusz szolgáltatások: középkori vacsora 4-es (éhes maradtam), taxi a hegyre 4-es.

Nagyon finom volt az étel, tökéletes volt a kiszolgálás és pazar a hangulat. A szoba tiszta és kényelmes volt kivéve a toiletet ami valószínűleg gyerekeknek lett kitalálva mert nagyon alacsony volt. A wellness részleg okozott csalódást. Minden élményelem megvolt ami miatt ezt a szállodát választottuk, de alig működött valami. Ha kértük akkor bekapcsoltak néhány elemet, de a kiírtak szerint is csak alig a fele működött vagy másnapra "elromlott" A gőz sem mind működött, nem volt amivel locsoljuk, azt is kérni kellett. A medence csempéi több helyen letörtek, volt ahol 20 cm-es rész hiányzott. A wellness részleg úszott a vízben a 3 nap alatt nem volt aki feltörölje, ezért igen baleset veszélyes volt. Ezektől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat és szívesen visszatérnénk ha ezen problémákat orvosolják.

A szaunák is nagyon kellemesek, de nem ártana több. A futógépek nem működetek, pedig szívesen használtam volna. Az ételek nagyrészt finomak, ízletesek voltak, bár emlékezetünkben a gyümölcsjoghurt finobb volt. Öszzességében jól éreztük nagunkat.

gyerekek sem unták. Vacsoránál nagyobb kínálat beleférhetne az ár érték arányban. Összességében jól éreztük magunkat!

Több helyen voltunk már,ahol ilyen esetben finoman felszólították a vendéget,hogy öltözzön át. Ezt ki lehetne védeni. ha pontosan meghatároznák ,mit értenek megfelelő öltözet alatt. Már többször voltunk Sümegen is. A lovagi tornán szerintem túlzásba viszik az un. " pankreációt" kicsit a " ripacskodás" irányába mentek el. Korábban ezt nem tapasztaltuk.

Ami még negatívum volt ,a medencék vízhőfoka,eléggé hideg volt. Alapvetően jól éreztük magunkat. Nagy élmény volt a lovagi torna ,és az azt követő vacsora. Minden elismerésem a személyzeté.

Nem tetszett:
Egyedüli negatívumként azt tudnám megemlíteni, hogy a szálloda kialakításában annyit módosítanék, hogy ne kelljen fürdőköpenyben a recepció előtt áthaladni, ha a szobából a wellness részlegre szeretnénk eljutni.