Gotthard Therme Hotel & Conference Szentgotthárd ^★★★★

Kedves Vendégünk!
Először is engedje meg, hogy megköszönjem, időt szánt szállodánk értékelésére, hiszen számunkra kiemelten fontos Vendégeink visszajelzése, általuk tudjuk fejleszteni szolgáltatásaink minőségét. Sajnálattal olvastam, hogy a szoba bútorzata nem nyerte el a tetszésüket, sajnos bármennyire szeretnénk, nem tudunk minden Vendégünk elvárásának megfelelni a dizájnt illetően.

Nagyon sok pozitív visszajelzést kapunk a szobák felszereltségét illetően, azonban természetesen előfordul és megértjük, ha valakinek ettől eltérő a véleménye. A falon található képek egytől-egyig helyi, őrségi szimbólumokat ábrázolnak, hiszen szállodánk az Őrség határán helyezkedik el, így szállodánk különböző területein folyamatosan megjelennek az Őrség jegyei, legyen akár szó az ételkínálatról, ajándéktárgyakról vagy pedig a belső dizájnról. A minibárral kapcsolatos kellemetlenségért elnézését kérjük, kollégáim javították a problémát, amint jelezték észrevételüket a recepción. Természetesen ahogy más területen sem, a TV csatorna kiosztásában sem kívánunk politikai állásfoglalást tenni, egyetlen kizárólagos célunk, hogy Vendégeink jól érezzék magukat nálunk és kellemes élményekkel térjenek haza. Sajnálom, hogy pont az Ön által kedvelt TV csatornát nem találta a kínálatban, viszont örömmel olvasom, hogy ennek ellenére elégedettek voltak a wellness szolgáltatásokkal, ételkínálatunkkal és kollégáink hozzáállásával. A wellness rész kültéri medencéi minden évben - időjárástól függően - a tavaszi időszakban nyitnak meg és egészen őszig várják Vendégeink látogatását. Bízom benne, hogy lesz alkalmuk még szállodánkban pihenni, amikor kipróbálhatják a kültéri medencéket is. Üdvözlettel, a Gotthard Hotel csapata

Kedves Roland!
Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét.
Sajnálattal tapasztaltuk, hogy nem volt mindennel maradéktalanul elégedett.
Remélhetőleg a jövőben vissza fognak még térni szállodánkba. Addig is üdvözletünket küldjük: Gotthard Therme Hotel & Conference

Kedves Liza!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnálattal olvastuk, hogy nem volt maradéktalanul elégedett a szobai takarítást illetően, ezt továbbítjuk a felelős vezető felé, hogy többet ilyen ne fordulhasson elő.

Félpanziós ellátásunkkal, az ételek minőségével, büfékínálatunkkal vendégeink elégedettek, a visszajelzések alapján magas színvonalúra és átlagon felülire értékelik. Ennek ellenére észrevételeit továbbítani fogjuk séfünk felé.
A fürdőre vonatkozó észervételeit is köszönjük. Szeretnénk tájékoztatni, hogy szállodánk és a St. Gotthard Spa & Wellness külön üzemeltetés alatt működik, azonban észrevételeit továbbítjuk a termálfürdő vezetőségének. Bízunk benne, hogy ennek ellenére mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata