La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Ezért rossz szájíze maradt az embernek. ( Pl: Mi öt tagú családként voltunk 4 napig, ez azt jelenti, hogy 8 alkalommal étkeztünk,még véletlenül sem volt ötszemélyes asztal számunkra. Másik két családnak volt. Sőt egyszer szó szerint kiküldtek a teraszra a darazsak közé a 6 éves kislánnyal. Szokás szerint nem éppen udvariasan. El sem árulták, hogy mit kell tenni, hogy kapjunk 5 személy részére étkezési lehetőséget, sőt egy középkorú hölgy elég arrogánsan "elküldte" a menyemet. )
Ezzel együtt jól éreztük magunkat a környezet és az épület miatt, de a kiszolgálás nem érte el még a kétcsillagos kocsma szintjét sem.

A legnagyobb probléma azonban, ami miatt csak 4 csillagot adtam a következő: sajnos ott felejtettem a kalapomat a szobában amikor hazamentünk, ami miatt felhívtam a hotelt. Pontosan meg tudtam nekik mondani, hogy hol találják a kalapot. Sajnos kiderült, hogy a kalap már nincs ott. Remélem az új tulaj boldog vele. . . Ennek ellenére kellemes 4 napot töltöttünk a szállodában, ajánlom is mindenkinek aki szeretne nyugalomban pihenni, de a szobában nagyon kell vigyázni, hogy semmi ott ne maradjon, mert úgy tűnik nincs rá esély, hogy viszont lássa.

Az étkezés szép környezetben, finom ételeket kaptunk. Hiányoltam a pisztrángot, mint helyi étek.

Megfogadja, hogy ajánlja családtagjainak, barátainak és ismerőseinek, hogy ezt az élményt éljék meg ők is. A szobák méreteit illetően kemény kompromisszumkészségre van szükség, mert van olyan két ágyas szoba, ahol az egyik lakónak meg kell várnia míg a másik lép egyet, különben ütközés van. De a kilátás a parkra - itt is gyönyörű!

Főként a vacsoránál, hely problémák merültek fel, nem volt szabad hely, vagy ha akadt, akkor a maradványok még ott voltak, ezt jelezve nem megfelelő stílusban lett lereagálva. A vendégektől sajnos nem elvárt a megfelelő megjelenés,öltözködés. Izzadt, büdös, ujjatlan pólóban, strandpapucsban megjelent kedves szállóvendégek közt kellett elfogyasztani a vacsorát. Egy ilyen kaliberű szállodánál igenis megkövetelhető lehetne az igényes megjelenés. Az itallap a recepción volt elhelyezve, az étkező helyiségekben nem, az ital ára irreálisan magas, így a vacsorához elfogyasztott 2 dl bor árával számlaaláírásakor szembesültünk. Az ételek hőfoka nem volt megfelelő. A szobában egy a fésülködős asztal előtt lévő széken kívül egy kanapé volt elhelyezve a falra szerelt tv alá, így a televíziót onnan nézni lehetetlen volt. Szabad konnektor csak a fürdőszobában volt, így az éjjeli lámpát kellett kihúzni,hogy akár a laptopot, akár a mobilt tölteni tudjuk, és akkor láttuk, hogy a takarítás nem 100%-os a kisszekrény illetve a fal között, ahova a porszívó csöve beférne, nincs kitakarítva, vastagon állt a por.

A vacsora ételei a vártnál alacsonyabb színvonalúak voltak, ilyen helyen a sajtos olasz tészta - mint főétel - szerintem nem megengedhető. Ezt a kissé lehangoló tényt leszámítva kellemes napokat töltöttünk el a hotelben.

És végül egy kellemetlen tapasztalat: ajánlom a vezetőségnek, hogy nézze meg milyenek - elnézést, de meg kell jegyezzem - a WC kefék a szobákban. Ezekre sokkal jobban oda kellene figyelni, ha már egy kastélyszállót üzemeltet valaki.

Gondolom, egy kis odafigyeléssel, ez a probléma orvosolható. A személyzet képzett, de kicsit figyelmetlenek.

Vegeredmenykeppen jol ereztuk magunkat es tervezumk egy nagycsalados hetveget is ugyanitt.