Park Hotel Pelikán Szombathely

Például beáznak a folyosói ablakok, a wellness részleg üvegtetőjén kegyetlen mocsok van a ráhullott levelek miatt. A teraszokon áll a madárürülék, melyet csak az eső takarít le. A wellness rézlegen a szauna hőmérséklete rendben van, de a jakuzzié lehetne melegebb. A részleg 6-21 óra közötti használhatósága teljesen korrekt. Viszont hihetetlen, hogy a szaunában nincs felöntő. . . azaz van, mint a mellékelt képen is látszik. :)
A reggeliben minden van, amire ennek a kevés vendégnek szüksége lehet, s azzal nem is volt probléma. Bár a terítőket nem cserélik napi szinten. A személyzet kedves és segítőkész. A szobafoglaláskor észrevett széf-, és lámpa problémát másnap megoldották. Tény, hogy nem rögtön, de ez túlélhető. Összességében jól éreztük magunkat, és több hiányosságot annak tudok be, hogy nagyon minimális volt a vendéglétszám.

Építészetileg rendkívűl rossz választás volt a vastag téglaépületet kettészelni üvegfelülettel. Mintha egy üvegnyíllal átszúrták volna az épületet. Elől a hideg, rideg recepció, ami buszmegállónak néz ki, hátul a wellnesrész, ami helyhiány miatt a szabadba épült csak letakarták üveggel! Nem értem, hogy ha ennyi üveggel elrondították az épületet, az éttermet miért nem kötötték össze a főépülettel. Most télen fel kell öltözni nagykabátba, hogy az 5-10 méter alatt ne fázzon meg az ember. A foglalás tarcsafürdői élményfürdőbelépővel volt, de akkor még nem mondta a recepciós, hogy nincs szerződésük vele, azaz tévedésben tartott egész a megérkezésünkig! Akkor mondta, hogy nem kötöttek szerződést a fürdővel, és forintban leszámolta a tarcsafürdői belépőt, és mint kedvezmény visszaadta a pénzt, vegyük meg magunk a belépőt! Mondjuk veszteség nem ért, de akkor másik szállodát is választhattam volna. Így kezdődött az üdülésünk, majd a hideg étteremben folytattuk. Innen a hideg szobába mentünk, ahol a fürdőszobai radiátor melegítette be a szobát. A sötétítőt mi sem tudtuk behúzni, jöhetett a gémkapcsos módszer. A wellnesrésznél az úszómedence hideg volt, a pezsgő sem meleg, viszont koszos volt a pereme. A szaunák meg kicsik. Az uszómedence "létrája" erősen mozgott a betonban, azt hittem ki fog szakadni. Nem tudom, mozgáskorlátozott hogyan közlekedik a szállodában. A lifthez vagy le, vagy fel kell menni néhány lépcsősort, az étterem is lépcsőn közelíthető meg. A medencékhez is lépcső vezet, sőt a szaunákhoz is. Összességében : egy kollégiumi szállásnak megfelelő volt, mint 4 csillagos nem. A Park Hotel Pelikán besorolását nem találtam a Hotelstars rendszerében, azaz nincs is?

Wellness részlegben ásványvíz, pohár OK (nem minden 4* wellnessben van! ). A hotel nagyobb vendég létszámnál kicsinek bizonyulna a wellness részleg. Takarító személyzet kedves (szobában voltunk, kopogott és érdeklődött, hogy kérünk-e takarítást). Ezért nem értem, hogy a reggeli szobaszerviz az edényeket, miért a folyóson hagyta a földön, vagy ha a kedves vendég tette oda, azt miért nem vitték el még 1 óra múlva sem. Két nap reggeli tapasztalata:, később érkeztünk (9. 20, 10-ig van reggeli), pékárut kérni kellett, és sok minden lefogyott. Ételek feltöltésére nem igazán figyeltek, asztalokat nem szedték le az előző vendégek után, egy esetben vártunk tiszta asztalra. Ételek minősége elfogadható, de többet várunk egy 4* hoteltől, választékban és minőségben egyaránt. Reggelinél az ebédlő hideg volt, kabátot vinni kellett. Véleményem szerint az ár / értékarány nem áll egyenes arányban egymással. Egyszer látni jó. . . , de nekünk semmi maradandó élmény.

Első nap ebédelni is itt voltunk kénytelenek és nagyon drágán ettük ugyanazt az ételsort, mint amivel később a vacsoránál találkoztunk. Korlátlan fogyasztást ajánlottak (italfogyasztással) de a számlázásnál az italt külön felszámolták. Nagyon hiányzott a kinti medence, illetve a napozóhely hiánya is zavaró volt. A fürdő-köntös minősége azóta is rémálmaimban szerepel! (thermo anyag - borzasztó! )

A tetőtéri ablakon lehúzható sötétítőn több helyen rászáradt bogár tetemek. A wellnessrészleg lelakott, a szauna melletti vizes gallont két nap alatt egyszer sem töltötték fel, a szobhoz kapott 2 törölközőn kívül további törölközőt vagy szauna lepedőt nem adnak. A folyosón minden második lámpa ég csak, második nap estére a szobánk előtt már egy sem, (folyosó vége) a lift melletti (folyosó közepe) két lámpa sem. 2. Napra elromlott a wc, folyt a víz benne, másfél órát ültem a szobában (40 perc várakozás a karbantartóra, a többi a javítás. ) Megtudtuk tőle, hogy ezzel a szobával volt már ugyanez a gond a wc-vel korábban. A csomagban benne foglaltatott két személyre 30-30 perc masszázs. Érkezéskor (délután 2) közölte a recepciós, hogy megadja a masszőr mobilszámát egyeztessünk vele mi időpontot. Msnap délelőtt jeleztük a recepción, hogy nem sikerült a hölgyet elrni, délutánra bármilyen időpont jó lesz nekünk, eztán felhívott minket a hölgy, hazautazás napjára reggel 8ra volna szabad időpont. Nem tudom, mikor kapott 4 csillagot ez a szálloda, de mára már messze nem éri el egy átlagos 3 csillagos szálloda színvonalát sem.

(egyáltalán, hogy vesznek bátorságot ilyen szobát kiadni) A wellnes részt nem lehetett használni, mert olyan hideg volt a víz és maga a terület is. A jakudzi alig langyos , a szauna nem működött. Reklamációnkra ugyan kaptunk egy jobb minőségű szobát, de így is romokba hevertünk a csalódottságtól. Soha többet. József

A szobacsere miatt egy nappal hamarabb haza kellett utaznunk, mivel nem volt több hely. A tulajdonosoknak tudomásul kellene venni, hogy nem csak "kivenni" kell a szállodából, hanem "beletenni" is. (A recepción rozsdásodó alkatrész gondolom majd ezen célt szolgálja. ) A lift kinézete egy AIRBNB lakásnál megfelelő, de egy 4*-os szállodánál szégyen. A reggeli kínálata is hagy némi kivetnivalót, de ez volt a legkevesebb. Az üveg recepció ALKALMATLAN VENDÉGFOGADÁSRA, nincs benne légkondicionálás, de még egy ventillátor sem. Viszont a hőfok kb. 40 fok. El nem tudom képzelni, hogy lehet kibírni ezt a dolgozóknak, és a főnökségről sok mindent elmond. A szék is, amin ülnek, mert volt "szerencsénk" látni, azt a lekoszlott, szakadt, széknek nem nevezhető valamit, amin a recepciós ült. Első benyomásként . . . hát már itt gyanakodnunk kellett volna. Az, hogy a recepció miért van zárva 22-06 között, szintén több kérdést vet fel. A wellness részlegről nem tudok írni, mivel a folyamatos szerelési munkák miatt nem tudtunk lejutni. De lehet nem is baj. A szállás kifizetésnél szerencsére kompenzált a szálloda, de a kellemetlenségekre, és főleg, hogy 1 nappal hamarabb haza kellett jönni igazából nincs "gyógyír". Egyetlen dolog szól a szálloda mellett: kedves, segítőkész az egész személyzet. Megfeszítve próbálnak segíteni, nem az ő hibájuk, hogy a szálloda egy karcsú 2*-ot érdemel.