Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

A Szenteste botrányba fulladt, 18:30-as "B" csoportos vacsora időre szólt a jegyünk és épp hogy csak a levest meg tudtuk enni, 18:45-18:50-től üresek voltak a chafingek, mind a 6 db ami az étterem közepén lévő fő tálaló helyen található. A személyzet tagjai közölték, elfogytak az ételek, hiába állunk sorba, hiába várunk, bizony nem tudnak kihozni , mert nincs. Az esetről készült fotó, majd hosszas huza-vona után jegyzőkönyv és panaszkönyvi bejegyzés is! Az is kiderült, hogy a 4* superior már rég nem valós, átverés! A szálloda hivatalos besorolása 2021 November 26-tól 2024 November 25-ig csak 3*-os! Erről is mélyen hallgatnak, nem közlik a vendégekkel. A dec. 25 és 26-ai vacsival minden rendben volt. A számla rendezésnél a dec 24-e miatt semmilyen kompenzációt vagy kártérítést nem kaptunk. A történtekkel az illetékes hatóságokhoz és a médiához fordulok.

A reggeli is és a vacsora is bőséges választékot kínált, kiemelném a változatos és finom sütemény kínálatot.

Az étterem nem bírta ki a túlterheléses terhelést, azaz száz ember nem tudott egyszerre vacsorázni, a kitett étel elfogyott, nem lett pótolva, pincér nem vitte el a használt edényeket. Másnap már helyreállt a rend, igaz kb csak ötvenen ettek egyszerre. Első nap nem tudtam rendes másodikat összerakni, talán mert éppen kifogyott, de másnap már igen. Sajnos a légtechnika a fürdőszobában sem működött, nem volt elszívás. De első nap a fűtés sem működött, 22 fok volt a szobában. Aztán szépen másnap beindult a fűtés, már 24 fokot mértünk. Kétágyas szobához 1 kispárna és 1 karosszék jár. A szobaszéf nevetséges. Bankkártyával záródik. De akkor hogyan rakom be a bankkártyát? Szobakártyával nem működik. Hangszigetelés semmi. Mint a panellakásokban. Mikor a szomszédot már nem hallottam, akkor a felettem lakó kezdett rá! Három épületből van összerakva a hotel, de vacsorázni át kell szállni a liftekben, mint pesten a metrónál.

Egy négycsillagos szállodától nem ezt a színvonalat vártam. A személyzet viszont kedves volt. Szép a kilátás a szobából, és a város is nagyon szép.

. . Ahol folyamatosan kedvességgel, segítőkészséggel találkoztunk az a recepció. A fürdőrészleg kielégítő, bár a bentről kintre átjárható medencében a kinti részről hiányoltuk a leülős részeket. Több Hungest szállodában jártunk már ahova bármikor visszamennék, de ide nagy eséllyel nem. Összességében csalódás volt számomra a szállodai tartózkodásunk.

A település "Kisvárosi" jellegét emeli, a város tisztasága, fegyelmezett és udvarias lakossága, az üzletek kiszolgálása, és közlekedése.

Az étkezés bőséges, finom és nagy a választék, kitűnő a konyha. Amikor ott voltunk kevés gyerek volt, de gyerekes szülőknek is ideális, van belső játszóház, külső kalózvár, kinti és benti gyermek medence, tehát télen- nyáron egyformán kellemes időtöltés. A Pelion tökéletes.

Tulajdonképpen egy kifogásunk volt,de ez-idősebb házaspár lévén-elég fontos. Mint nyugdijasok,pihenni jöttünk volna. Ez azonban nem volt lehetséges,az állandó gyerek ricsajozás és randalírozás miatt. A szálloda portájának dolgozói is említették,hog már belefáradtak ebbe. Nappal a vízbe ugrándozás,késő este rohangálás,hangoskodás. A különös,hogy a szülők NEM szóltak rá a gyerekekre,még este 10 órakor sem/ez a mai liberális nevelés/. Ez talán még rendben is volna,de az idősebb vendégekre tekintettel,a prospektusban meg kellett volna említeni,hogy csak olyan vendégek jöjjenek,akiket ez nem zavar,vagy kiemelni,hogy a hotel elsősorban KISGYEREKESEKNEK való,azoknak viszont NAGYON! Legközelebb a ráckevei Hotel Duna Relaxba fogunk menni,információink szerint ez nyugodt,csendes szálloda,elsősorban felnőttek számára. Megjegyzem,feleségem 20 évig a budapesti Termál Hotel Aquincumban dolgozott,és ott nem tűrték az ilyen viselkedést,a többi vendég és a külföldiek miatt sem. Tisztelettel:Sawka Leó és Sawkáné Fehér Katalin -"ÉV VENDÉGEI" pályázók. /nyugdíjasok/

Talán egy kicsit melegebbek lehettek volna hét közben a medencék. . . és akkor a termál medencében is kevesebben lettek volna. . .