Vár Hotel Kastélyszálló Visegrád ^★★★

FELHÁBORÍTÓ és nem mellesleg ELSZOMORÍTÓ, hogy szeretett Hazánkban idegen nyelven állítanak ki bizonylatot külön kérés ellenére is! ! ! Megjegyzem: az idelátogató turistáknak szint úgy ellenszenves lehet az efféle megnyilvánulás, mint nekünk, hazánkban élő embereknek. Érdemes volna ezen elgondolkodni. . .

Amikor a hajózási kedvezményt megemlítettük,úgy tettek mint akik semmiről sem tudnak. De ezzel kapcsolatban nem is történt semmi féle intézkedés. Sajnos ezután érkezett a fekete leves. Egy kis lyukat kaptunk a padlástérbe,amin volt egy pici ablak szakadozott szúnyoghálóval,ahol kitekintve egy épület cserepeit láthattuk. Nekik ez a DUNA! Ott tartózkodásunk ideje alatt takarító személyzet sem járt a szobába(törölköző csere,szemét kiürítés stb)sem történt.

A szoba szűkös, az ágy /rugós sezlon/ kényelmetlen és recseg-nyikorog,a rugók itt-ott majdnem kilógnak, a párnák laposak és göcsörtösek, leginkább aludni nem tudtunk. A fürdőszoba(? ) akkora volt, amekkora, /kicsike/. Az ún, "wellness részleg nem állt másból, mint egy langyosvízű fedett "kacsaúsztatóból", egy infraszaunából és egy külső max. 4 személyes jakuzziból, amit hetente javítani kell, hogy működjön. Sószobának csak a helye van meg. Szóval az egész kb. egy harmadosztályú vendégháznak inkább nevezhető, semmint háromcsillagos szállodának. A reggeli és vacsora jó volt. Ajándékba kaptuk, úgyhogy nekünk így nem került szinte semmibe, de teljes áron nem ezt várná a pénzéért a vendég.

A szálloda tiszta, rendezett, a medence vize meleg, tiszta! Elhelyezkedés legjobb! Pici babàval mentünk, tiszta babaágyat is kaptunk. Az egyetlen negatívum az ágy iszonyatos recsegése, amelytől gyakorlatilag semmit nem aludtam (amúgyis pocsék alvó vagyok), a recepciós első szóra ugrott a probléma orvoslására! Nyilván nem vetekedhet a sokcsillagos szállodákkal, de az összes többivel igen! Biztosan visszatérünk még! Péternek külön köszönet a viccelődésért!

A személyzet alapvetően kedves volt…bár a reggelinél és vacsoránál a kiszolgáló hölgyek lehettek volna kissé mosolygósabbak. A reggeli és a vacsora jó közepes színvonalú, bőséges. A pékárú nagyon finom és friss, viszont a karaj hús mindkét vacsoránál kissé rágós volt. A menü választásos étkeztetés kicsit fura, előnye, hogy biztosan friss ételt kaptunk, hátránya a kisebb választék ( vagy valami tojás ételt reggeliztünk, vagy virslit, vagy hidegtálat – sajnos csak ehhez jár zöldség)
A szállóda nem érdemel 3 csillagot, mert ha én light colát kérek és kihoznak helyette sima colát, alap, hogy visszaviszik kicserélni…itt sajnos nem…így ihattuk amit nem igazán szeretünk, ráadásul ezt külön fizettük is. A szoba parányi, elsőre hangulatos, szépen berendezett, másodjára már vannak hiányoságok. A bútorok több helyen is sérültek, a fürdőszobát komplett fel kellene újítani ( repedt mosdó , vízköves csaptelepek). A zuhanyzóban a nyomás katasztrofális, hajat mosni nem lehet. A szobában és az egész hotelben erőteljes konyhaszag terjeng. A wellness részleg szép, de itt is vegyes érzésünk volt. A jakuzzi szuper jó, melegvízű, tiszta, látszik rajta, hogy új. Nagyon jó megoldás, hogy kint van a szabadban és mivel kevesen voltak a szállóban kettesben tudtuk használni. A medence melegvízű, szintén nagyon kellemes. Viszont az infrakabin első nap csak félig működött ( csak az egyik oldala fűtött), második nap meg egyáltalán nem üzemelt. A sószoba mint olyan nem létezett, az ajtaja elé növények voltak betolva. Illetve nekünk nagyon hiányzott a finn szauna és a gőz. Így a wellness lényegében egy jakuzzi és egy medence. A leírt sok hiányosság ellenére igazán jól éreztük magunkat, Visegrád gyönyörű!

Az üdvözlőital ( nagyon finom pálinka) is felszolgálásra került. A berendezés és a szoba a kastély jellegéhez igazodik, szerintem szép, stílusos. Az ágy kényelmes, tisztaság mindenhol. Vacsorára tányérszervizes felszolgálás volt, 2 leves, 3 főétel, 2 desszert közül lehetett választani. Változatos, ízletes volt és általában frissen készült, de 2x is előfordult, hogy a köretet vissza kellett küldeni, mert hidegen hozták ki. A desszert lehetett volna változatosabb, többször volt valamilyen pohárkrém. Reggelinél a péksütemények, müzlik, joghurtok, vaj, dzsemek, hideg és meleg italok ki voltak téve, korlátlanul lehetett fogyasztani, a különféle tojásételek, virsli, hidegtál adagonként lett felszolgálva, ki mit választott az étlapról. A wellness részleg külön épületben található, pár méterre a főépülettől. Egy hideg vizes medencéből ( csak bátraknak! ! ) egy infra szaunából ( nem igazán működött) egy bezárt sószobából és egy kültéri jakuzziból áll. Ez utóbbi viszont kihagyhatatlan! Felettünk a vár, előttünk a Duna, mi meg a forró jakuzziban. . . . felejthetetlen. Szerencsére nem sokan merészkedtek ki a hidegbe esténként, így zavartalanul élvezhettük. Elvileg este 10-ig van nyitva ez a rész, de senki nem szólt, ha kicsit tovább maradtunk. A Fellegvár, a Királyi palota, séta a Duna-parton remek kikapcsolódás. 4 csillag és 4 csillag közt is hatalmas különbségek vannak, de ha valaki tudja, mire számíthat, nem fog csalódni. Talán egyszer visszatérünk:)

A 4-es szoba színvonala ** max. Kár volt ide váltani, vannak a környéken jobbak, kipróbáltuk őket, de ez nagyon nem jött be. Nem ajánlom, ha csak panorámás szobát szomszéd nélkül amit először akartam, de átvertek. Így azt nem tudom milyen. Sok szerencsét!

Bele se mertem gondolni milyen hangok és szagok jöhetnek be rajta. Természetesen szóltunk, hogy nem ebben állapodtunk meg, végül megkaptuk az emeleti szobánkat (a lépcsőforduló mellett, ami minden lépésre hangos recsegéssel válaszol, sokat nem aludtunk,de nem is azért mentünk). A menüválasztásos félpanziós ellátásról:
- előfordult, hogy reggelinek nem azt kaptam, amit kértem, de abból bőségesen
- a vacsora mennyisége jóindulattal mondható elégnek ( szerencsére minden nap jó étteremben ebédeltünk, bőségeset)
- a minősége viszont a hagyjuk kategória. . Képet mellékeltem a sült zöldséges tésztámról, ami zöldséget nem látott. . csak staek fűszerrel megszórt kifőtt tésztát kaptam. . A személyzettel kapcsolatban:
- az árban üdvözlőital is volt, sőt érkezésünkkor meg is kérdezték [moderálva - a szerk. ] kérünk-e, de hiába, nem kaptunk (akkor inkább ne kérdezzen rá! )
- a recepciós hölgy csak az internetet ismeri, Visegrádot nem. Amikor megkérdeztük milyen látnivalót tud nekünk mondani, el kezdte az internetet bújni, de amikor pl egy két sarokra lévő dologról érdeklődtünk, azt se tudta miről beszélünk. . . - a pincérek egytől egyig udvariasak, készségesek, kedvesek! A szálló fekvése talán, ami miatt megéri itt megszállni. Mint vendéglátóhelyet viszont sokkal hozzáértőbb módon is lehetne vezetni. Erre a nyaralásra emlékézezni fogunk minden tekintetben.

Negatívumok: a szálló mellett lévő étterem dobpergéssel köszönti az asztalfoglalásos csoportokat, ami azt jelenti, hogy 12-16 és 18-21 óra között szinte folyamatosan ezt kell hallgatni. A hang igen jól terjed errefelé (még a Duna túlparján is hallotuk). A szobákra, fürdőszobákra ráférne egy kis "ráncfelvarrás". Nekünk tetszett, hogy reggelinél a meleg ételeket étlapról lehetett kérni, így biztosan friss volt. Az ételek mennyisége megfelelő, a minősége átlagos. Negatívumok: a padlizsánkrém levest nem ajánlom. Vacsoránál kicsit sokat kellett várni. Érezhetően kevés volt az egy szakács-egy felszolgáló személyzet. Én nem éreztem megfelelő viseletnek a felszolgáló lány fekete leggins-fehér derék póló összeállítását. Inkább pároknak mint családoknak ajánlanám a helyet, bár szívesen látják a gyerekeket.