Royal Club Hotel Visegrád ^★★★★

Akkor épp a kávé érkezett. Amikor pedig látták, hogy az erkélyen kint ülünk, a zaj fokozódott. A szálló mellett levő telek rendezetlen, gazos, düledező ház, jó látni a mosdóját az erkélyről. A wellness kicsi, sok hozzá a vendég. Pihenni nem lehetett sokat, ennek ellenére sok pénzt hagytunk ott. A lakosztály tágas, a párnák laposak, a törölközőt csak 3 naponta cserélik ilyen melegben , habár ha fizetünk érte, akkor naponta is cserélik, a wellness törölköző agyonmosott, mint a szita, kb. át lehetett látni rajta. . . Szépen el is volt szakadva. A szálló modern, belülről szép, de a kialakítása nem túl praktikus.

A hotel bejárata körül fölmunkákat végeznek ahol szintén részleges lezárások vannak. A reggelinél a kávéautomata ha felmondta a szolgálatot akkor termoszos kávét lehetett fogyasztani. Nyugdíjasok vagyunk az utolsó napon tízóra előtt leadtuk a szobát ahogyan lennie kell majd lefeküdtünk a teljesen üres wellness részlegbe egy ilyen abszolút kényelmetlen "hullámágyra" ugyanis vártuk a lányomat hogy jöjjön értünk. A "hotel vezér" aki ezt a kamerán keresztűl felfedezte 10. óra 20. perckor felszólított hogy semmi keresni valónk nincs a szállodába. Törzsvendégeknek voltunk.

Középen Bal oldalt a recepció, vele szembe asztalok székek (ekkor még reménykedtem hogy nem itt kell elfogyasztani a felkínált ételt). De sajnos igen, ott volt az étkeztetés amit el is mondott a recepciós a bejelentkezéskor. Annyira rosszul van kitalálva , mert evéskor 3-4x lökték meg a könyököm . Cukorbetegekre nincsenek felkészülve pl desszert terén. Nem voltam még ezen kívül olyan **** szállodában ahol ne lett volna olyan desszert a vacsora mellé ami nem tartalmaz cukrot. Vagy ha nem volt kitéve akkor külön hoztak! Itt? ? ? Sajnos nem tudnak adni, előre kellett volna jelezni. Pénteken és szombaton is megkérdeztem…. . vasárnap már nem mert idáig sem tudták megoldani akkor eztán sem sikerülne…. Pedig szombaton nyitva volt minden. Felérve a lakosztályba ami a második emeleten van és felhívták a figyelmünket arra hogy sajnos a felvonó nem működik…. Jó , rendben, megértem ünnepnap nem jön szerelő. Tehát körülnézve a lakosztályban a tisztasággal gondok voltak. A járólapon fekete haj és szőrszálak, máshol kisebb koszdarabok a padlón. A pezsgőfürdő látszatra “tiszta” volt , de a leeresztő ami egyben a túlfolyó is annak környékén kosz, iszap volt lerakódva! ! ! Rögtön lementen és kértem tisztítószert, jött is fel a szobalány , felajánlotta hogy kitakarítja mégegyszer, de abból a megfontoltságból hogy ugyan úgy kifelejti ismét inkább megcsináltam magam! A hálóban nincs tévé ezt nem értettük miért? ! A másik helyiségben ahol a pezsgőfürdő van ott van egy 70-80cm képátlós tv. Nem értem milyen megfontoltságból van ott, mert ha üzemel a pezsgőfürdő , nem lehet hallani televíziót! Egy hátmasszázsra kértünk egy időpontot amit inkább kihagyhattuk volna, mert inkább egy vonalban, gerinc simogatás volt nem masszázs! A reggeli bőségesnek mondható , a vacsoránál is találtunk éppen amit megegyünk, de nem nagy a választék. Hogy mondjak valami jót is, a teraszról csodás a kilátás! Végszóként ha nem előre utalással lehetett volna csak kifizetni és lett volna díjmentes lemondás , akkor nem töltöttünk volna el egy éjszakát sem. Sajnos rányomta a bélyegét az első benyomás.

Bizonygattam, hogy telefonon jeleztem, kis kedvencünkkel érkezünk, ő hajthatatlan maradt. Ekkor kértem adja vissza a befizetett összeget, de ezt is megtagadta ! / A lemondás szabályaira hivatkozott /
Ott voltunk időben és nem lemondani, élvezni szerettük volna a hotel szolgáltatásait ! A hölgy nem ismerte el, hogy ők hibáztak ! A pénzünkért szállásr nem kaptunk, de azt a lehetőséget felkinálták nekünk, ha fizetünk egy újabb összeget / 180 000 HUF / akkor maradhatunk ? ! Felháborodva csak annyit mondhatok : ÜGYES !