Érkezéskor minden rendben zajlott, gyorsan megkaptuk a szobakártyákat is, de csak ezt követően jött a döbbenet. A szoba, amit kaptunk nagyon lelakott volt, a fal repedezett, a tükör mellett vastagon állt a penész, ráadásul ki sem volt takarítva! Félreértésre hivatkozva cserélték a szobánkat, de a második variáció sem volt jobb. A fürdőszobában szintén találtunk penészt, a zuhanyrózsán vastagon állt a vízkő. Ha ez nem lenne elég, este még a lefolyó is eldugult. Lehet, hogy mi vagyunk túl rigolyásak, de az ágynemű nem volt kellően tiszta, így az alvás is gondot okozott. A wellness részleg nagyon sötét és ezzel együtt kicsi is. A medencék alján homok, ráadásul van olyan eleme a medencének, ami nem működik. A szaunákat nem ellenőrzik, a jacuzzi vize pedig iszonyú klóros volt, csípte a szemünket. Összességében a képek alapján ennél sokkal többet vártunk. A vacsorához este 7-kor értünk le, ezért nem tudjuk, hogy a korábban érkezők is ugyanazt tapasztalták-e, amit mi. Véleményünk szerint a kínálat egy 4 csillagos szállodához képest elég gyér volt, ráadásul majdnem minden étel ehetetlen. Fűszereket nem használnak, az állag omlós helyett rágós. Mindenkinek más az ízlése, de a mi szempontunkból tragikus volt az étkezés (a Koma pizzériát nagyon ajánlom mindenkinek). A [moderálva - a szerk. ] hölgy kisestélyiben (az amúgy eléggé depressziós hangulatú, nem épp fényűző étteremben) próbálta tukmálni minden szerencsétlenre az ételeket, ezért kicsit Zimmer Ferisnek éreztük a szituációt. A reggeli sem volt jobb a vacsoránál. Megszáradt ételek, mindenen látszott, hogy nem friss. A házias jelleg érzékelhető volt ugyan, de nem biztos, hogy mindenki szereti a mócsingos felvágottat. A nap folyamán délután kellemes élményben volt részünk, hiszen Laci, a szálloda masszőre csodálatos munkát végzett a testünkön. Na, Őt meleg szívvel ajánljuk mindenkinek, aki hozzánk hasonlóan csalódott a színvonalban, mert Laci bizony nem 4, hanem 5 csillagos! Másnap szerencsére már indultunk haza, viszont a fizetésnél újabb kellemetlen meglepetés ért minket. Korábban azt olvastuk Zalakarosról, hogy mindenhol ingyenes a parkolás, viszont a szálloda ezt figyelmen kívül hagyva 750 Ft-ot elkér érte éjszakánként, ráadásul előzetes tájékoztatás nélkül! A [moderálva - a szerk. ] asszony ezt azzal magyarázta, hogy bizony nekik is kemény pénzeket kell fizetniük a helyért. Azóta sem értjük, hogy pontosan milyen helyről van szó, de ez mondjuk szerintünk senkit sem érdekel. . . Azt javaslom, mindenki messzire kerülje el ezt a hotelt, mert ár-érték szempontjából biztosan lehet sokkal színvonalasabbat találni a városban vagy a környékén!
2016. január 27.a párjával járt itt
