A Hunguest Hotel Freya a termálvizéről híres Zalakaroson található, egy gyönyörű park közepén, a fürdő közvetlen szomszédságában, és 150 szobával és 12 apartmannal várja kedves vendégeit.
Minden nagyon szép minden nagyon jó volt egy ici pici hibával. Érkezésünk napján délutáni pihenést terveztünk a szobánkban, sajnos az alattunk lévő szinten dolgoztak azt hiszem szönyegcsere volt. Kalapáltak néha de ez elég volt a pihenés meghiusulásához. Panelban lakunk ahol állandó fúrás faragás kalapálás van,itt sem tudtuk elfelejteni.
Ezeket leszámítva minden nagyon jó volt, szivesen megyünk máskor is. Fürdővel kapcsolatban ,jó ötlet a kinti medencében való ücsörgés ha a víz is elég meleg. Ott akkor nem volt elég meleg, gyorsan visszavonulot fujtunk az épületbe. Mindezek ellenére 5 Csillag .
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Zoltán!
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést minden kollégánk nevében! Nagyon sajnáljuk a szőnyegcsere miatti kellemetlenségeket, elnézésüket szeretnénk kérni! Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
Üdvözlettel: Hunguest Hotel Freya
2022. március 2., Magyar Diána, Hunguest Hotel Freya
Meglepődtünk, hogy a fürdőszoba és a WC külön-külön helyiségben volt! Ez szokatlan a szállodák esetében, de nagyon kellemes meglepetés volt. A személyzet kifejezetten kedves, udvarias, szolgálatkész volt. Kivétel nélkül! A recepciótól az éttermen át a takarító- és karbantartó személyzetig!
Az ágy nagyon kényelmes - ez idős korban már igencsak fontos! A levesebéd - mint új szolgáltatás - megnyerte a tetszésünket. A WIFI szolgáltatás a szobában lehetett volna stabilabb! Összességében nagyon jól éreztük magunkat! ! !
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Sándor!
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést minden kollégánk nevében! Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemesen telt a nálunk töltött pihenésük! Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
Üdvözlettel: Hunguest Hotel Freya
2022. március 2., Magyar Diána, Hunguest Hotel Freya
Kiemelkedően jó a konyha, nagyon finomak az ételek, ugyanez nem mondható el a borokra. Az általunk egy alkalommal választott borok elvették a kedvet a további próbálkoztástól (szürkebarát, egy fajta szárazabb vöröbor). Az éttermi személyzet előzékeny és készséges, de recepción és a szobaasszony is udvariasak és segítőkészek voltak.
A "fürdőlabirintusban" a tájékozódás nem egyszerű, egyértelműbb és informatívabb tájékoztatás lehetne arról, hogyan kell közlekedni a fürdő egyes részei és a Hotel Freya között,különösen eset 6h után,amikor egyes részek le- és el vannak zárva. Egyebekben a fenti értékelés szerintem reális, összességében jó élmény volt ott lenni. Üdvözlettel
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
3Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést minden kollégánk nevében! Észrevételeiket továbbítottuk a fürdőnek. Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemesen telt a nálunk töltött pihenésük! Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
Üdvözlettel: Hunguest Hotel Freya
2022. február 15., Magyar Diána, Hunguest Hotel Freya
Villanyautóval nem tudtunk tölteni a szálláshelyen, csak kb 400 méterre a hoteltól, az egyetlen a településen fellelhető nyilvános AC oszlopon. Ez elég kényelmetlen volt. Kicsit hűvösebb volt a szobában , mint amire számítottunk. A félpanziós ellátás választékos és finom, a szeméyzet nagyon udvarias.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést! Nagy örömünkre szolgál, hogy a nálunk töltötték pihenésüket! Terveink között szerepel egy elektromos autó töltésére szolgáló rész kialakítása parkolónkban. Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
Többször jártunk már a Freya hotelban Zalakaroson és mindig nagyon jól éreztük magunkat. Nekünk a fő vonzerő, hogy közvetlen összeköttetésben van a fürdővel -nagyon kényelmes egy fürdőköpenyben lemenni a fürdőbe. A szoba megfelelő volt az ágy kitűnő, a tisztaság szintén. A fürdőszoba az egy kicsit már felújításra szorul, de tisztaság volt és ez a lényeg.
Jó lenne a füdőszobában a neszeszernek, egyéni dolgoknak több pakoló felület, törölköző szárító is lehetne nagyobb egy kicsit. Összességében nagyon jól pihentünk, kikapcsolódtunk. Kedden a zenés esten még kicsit nosztalgiáztunk is-jó volt nagyon. Zalakaros pedig mindig ahányszor jövünk mutat valami újat, fejlődést.
4Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Antal Andrásné!
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést! Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemesen telt a nálunk töltött pihenésük! Terveink között szerepel a közeljövőben egy teljes felújítás, melyben az egész szálloda megszépül. Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
A szobák tiszták voltak, az ágy kényelmes. Nagyon jó a fürdőbe átjárás lehetősége. Az All inclusive ellátással nem voltunk megelégedve. Ár-érték arányban nem megfelelő. Az étteremben koszosak voltak a poharak, néha a tányérok is, a kávé ihatatlan. A kis teremben volt jó kávé, csak néha fél órát kellett várni, hogy működjön a gép.
Az uzsonnára kirakott sütemény nem mindig volt friss. A bárban az italkínálat szegényes, a kiszolgálás nem túl gördülékeny. Nekünk, az ajánlathoz, és az árhoz képest ez csalódás volt.
3Személyzet
3Tisztaság
1Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Nagyon sajnáljuk a kellemetlenségeket, igyekszünk tanulni építő jellegű észrevételeiből és törekszünk szolgáltatásaink javítására.
Reméljük, mindezek ellenére jól érezték magukat és visszatérnek szállodánkba!
Nagyon jó volt a szállás, tiszta, kényelmes a szoba. Az átjárás a fürdőbe kényelmes, biztonságos, és az külön jó, hogy korlátlan. Az all inclusive ellátás remek, egy apró észrevétel, tanács a továbbiakra: a bárban és az étteremben a személyzet pontosabban, részletesen elmagyarázva tájékoztassa az all inclusive ellátás pontos feltételeit.
Az ételek nagyon jó minőségűek, ízletesek, bőséges a választék, a kiszolgálás szuper. Biztosan vissza fogunk még térni, úgy tervezzük, hogy az unokáinkkal.
4Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Zsuzsa!
Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést! Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemesen telt a nálunk töltött pihenésük! Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
Üdvözlettel: Hunguest Hotel Freya
2021. november 11., Magyar Diána, Hunguest Hotel Freya
Nagyon kedves,mosolygós,készséges személyzet! A fürdővel összekötő folyosó nagyon jó megoldás! A korlátlan átjárás szintén! Rendkívül kényelmes ágyak-matracok! Remélem a szálloda felújításra is sor kerül hamarosan:padlószőnyeg csere,hangos elszívó berendezések,nehezen záródó mellékhelyiség ajtók,szúnyoghálók hiánya miatt nehézkes a szellőztetés a poloskáknak szabad a bejárás!
5Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt ránk és visszajelzett nekünk és köszönjük a pozitív szavakat. Terveink közt szerepel egy közelgő felújítás, mely során az egész épület korszerűsítése megtörténik, valamint a padlószőnyegek cseréjére is sor kerül.
A szállodában már többször jártam évekkel ezelőtt! ! ! Óriási előnye a fürdővel való összeköttetése! ! ! Összességében kellemes, jó szállónak tartom, kiemelve a konyhájukat, ahol bőséges, jó minőségű ételek dicsérik a séf és csapatának munkáját! ! !
Azonban nagyon ront a megítélésen , hogy a felszolgálók között olyan hölggyel találkoztunk, aki messze kilógott a többi felszolgáló közül, akik udvariasak, barátságosak voltak! ! ! Amilyen hangnemet a hölgy megengedett magának az nem elfogadható és nem megengedhető! ! ! ! !
2Személyzet
3Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Csillagné Takács Anna!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt ránk és visszajelzett nekünk és köszönjük a pozitív szavakat. Nagyon sajnáljuk felszolgáló kolléganőnk viselkedését, reméljük, hogy ennek ellenére kellemesen telt itt tartózkodásuk.
Bízunk benne, hogy legközelebb is vendégeink közt köszönthetjük Önöket!
Szuper az átjárás a Zalakarosi fürdőbe, a felnőttek számára biztosítanak fürdőköpenyt. Télen sem kell félni, hogy megfázunk. A szoba kényelmes, a pótágyas kissé szűkös. A szőnyeg megérett a cserére, de egyébként ízléses a berendezés. Az ablakkeret köze és az erkély nagyon piszkos volt, de igyekeztem "nem észre venni".
A félpanzió szuper, többes ételallergiás étkezést is hiba nélkül megoldották, ízletesen! A svédasztal mindig feltöltve, ügyeltek, hogy semmi ne fogyjon el. Szuper szálló, kedvenc helyünk.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
8749Zalakaros, Termál út 7.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
1800
Kijelentkezés
700
1000
Wellness szolgáltatások
• masszázs • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, nem őrzött: 1000 Forint / éj (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Nagy testű kutya, 30 kg-ig: 15000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Kis testű kutya, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges)