Belenus Thermalhotel Superior Zalakaros ^★★★

Kedves Vendégünk! Nagyon sajnáljuk, ha a leírtak miatt csalódottnak érzi magát, eddig még senki sem kifogásolta az étkeztetés rendszerét. Észrevételét figyelembe vesszük és és a jövőbeni módosítások tervezésekor igyekszünk megoldani ezt a nehézséget.

Az viszont különösen sajnálatos, hogy problémájával nem fordult a szálloda vezetéséhez, hiszen az ilyen jellegű gondokat eddig is megoldottuk és a jövőben is igyekszünk vendégeink kéréseit teljesíteni. A mondás szerint azonban "néma gyereknek. . . " Reméljük, hogy sok más vendég véleményével szemben értékelésének alacsony pontszámai inkább csak "csalódottságából" fakadtak és nem a valós helyzetet tükrözik. A leírt probléma megoldása után viszontláthatjuk Önöket?

Tisztelt "Fiatal pár"!
Köszönjük elismerő szavait a szálloda szolgáltatásait illetően. Ami az Önök által negatívumként említetteket illeti, sajnos nem osztjuk a véleményüket. 1,/ A szobák takarítását a vendégek távozását követően 10 és 13:30 óra között végzik, majd azok ellenőrzést lövető átvétele és kiadható státusúra állítása 13:45-ig történik.

Véleményünk szerint Önök kora reggel nyitás előtt (pl. bankban) sem várhatják el a bebocsájtást arra hivatkozva, hogy hiszen már tegnap délután bezártak. 2. / Az étterem kínálatának és árainak megítélése relatív, az Önök szubjektív véleményét tükrözi. 3. / A vendégek szórakozási lehetőségeinek bővítését célzó játékterem automatái és játékai valóban kemény magyar pénzérmékkel (200 Ft-os) működnek, de feltételezzük, hogy pl. Las Vegas kaszinóiban sem lehet ingyen játszani. 4. / A szállodai sorompóval zárt, kamerával megfigyelt belső parkoló használata nem kötelező senki számára, a bejárattól 20m-re szabadon és ingyenesen használható utcai parkolóhelyek is választhatók. 5. / Az "értékesítő hölgyek" egy külsős cég munkatársai, akik az általuk meghívott saját(! ! ) vendégeiknek tartanak üzleti bemutatót és adnak tájékoztatást.
Remélem, hogy kielégítő választ kapott észrevételeire és a "háromszor voltunk" után talán egy negyedikre (ÚJRA! ) is sor kerül.