A Hotel Marina Port légkondicionált szobáinak, minden igényt kielégítő konferenciatermeinek és vadonatúj fitness- és wellness centrumának köszönhetően a Balatonpart egyik legigényesebb négycsillagos szállodája, amely Balatonkenese modern kikötőjének szomszédságában várja vendégeit.
1 hetet töltöttem családommal a szállodában, sajnos komoly higiéniai problémákat tapasztaltunk a wellness részlegben, amit muszáj megosztanom, remélem építőjellegű kritikaként tanúságul szolgál a személyzet számára. . .
az alatt az egy hét alatt amíg ott tartózkodtunk, sajnos egyetlen egyszer sem tapasztaltam, hogy takarítottak volna a medencék körül és a mellékhelyiségekben, a hét utolján a szauna mellett található wc "illata" állaga (majdnem bokáig állt bent a víz) nem tette lehetővé annak használatát, a nagymedencében és környékén szőr és haj csomók voltak fellelhetők, és ami nagyon megdöbbentett minket, hogy a medencében wc papír darabkák úszkáltak, az gondolom ez nem hogy egy 4 csillagos szállodában, de sehol sem elfogadható! ! ! Pozitívumként megjegyzem, hogy az étkezések nagyon jók voltak, kellemes hangulatos tiszta étteremben, változatos és finom ételeket szolgált fel a személyzet, akiknél érzékelhető volt a szakmai hozzáértés hiánya, de kedvességükkel kompenzálták azt! Külön dicséret a pizza szakácsnak! :) A gyermek animáció és játszóház tetszett, a kislányunk nagyon jól érezte magát! :) Sajnos a wellness részleg tisztátlansága miatt nem szívesen ajánlom másoknak ezt a szálláshelyet! :(
Átlagos 2019. szeptember 29.üzleti partnerrel járt itt
35
Most voltam, és mégis nehéz előkaparni a benyomásokat, annyira semmilyen a szálloda. Na jó, kívülről ronda. Belül jobb. Szoba? Nem kicsi, de amúgy semmilyen. Reggeli? Semmi extra, semmi nem rossz, de nem kiemelkedő. Vacsora? Mindent megettem, de nem hagyott nyomot. Személyzet? Kedves, udvarias, hozza a 4* elvárásokat, de semmi plusz.
Ami viszont JÓ: wellness részleg: úszómedence, jacuzzi panorámával a Balatonra, naplementére: egyedi élmény délután. Jó az is, hogy a gyerekmedence a büfé mellett van, elkülönülnek a kicsik. Büfé? Átlagos. Szauna részleg jó nagy, el lehet férni teltház esetén is. Viszont nem találtam vízautomatát, a csapvíz nem rossz. . . Ami még szuper, az a szálloda parkja: szépen gondozott, tele növényekkel, játszótér, teraszok, pingpong asztal: el lehet lenni, amíg jó idő van. Saját strandja van, az is rendben van tartva. Tehát: kisgyerekkel, strandolós vagy kirándulós családoknak, pároknak, akik kevés időt töltenek a szállodai szobákban, azoknak jó.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Két unokával voltunk három nap két éjszakára. A gyerek foglalkoztatás, a játékok mennyisége, minősége a játszó szoba nagysága, a külön kialakított "dühöngő" kifogástalan. A gyerek medencébe vigyünk játékot, labdát. Az úszó medence nagyon jó, a pezsgő medence mostani kis létszámhoz elég volt, akár csak a gyerek medence nagysága.
A víz hőfoka nagyon kellemes. A vacsora igen csak felejtős minőségre és választékra is. A reggeli az átlagos volt. Nekünk a szoba a Balatonra nézett, valamint a medence tér is. Ez öt csillagos. Úgy éreztük a recepción kicsit félvállról vették a feladatukat a hölgyek. A szállodát csak gyerek szeretőknek ajánljuk.
Júliusban laktunk a szállodában 1 hetet a párommal és a kisfiammal. Azért választottuk, mert van külön játszóház, foglalkoztatóház,külső és belső medencék. A szálloda szép helyen terül el, a szobákból csodálatos a kilátás a Balatonra. A strand gyönyörű, kényelmes, a játszótér szintén fantasztikus.
A szoba nagyon kicsi volt, szűkös,kényelmetlen. Amikor zuhanyoztunk, a gyerek felébredt, olyan hangosan búgott a zuhany. A személyzet nem volt sem segítőkész és kedves sem. Az étkezés/konyha jó, viszont ebédelni horror árért lehetett a hotelben. Sajnos végig ömlött az eső, és hideg volt, így a kültéri dolgokat nem tudtuk igénybe venni. A szállodában csak egy beltéri medence van gyerekeknek, a fitnesz részleg pedig használhatatlan. Sok külsős programot nem lehetett csinálni a rossz idő miatt, és a szálloda sincs igazán erre felkészülve. Meleg nyári napokra, rövidebb időszakra,"átutazó" vitorlázóknak tökéletes szállás, kisgyerekeseknek hosszabb időszakra szerintem nem ez a megfelelő szálloda.
A párommal egy estét töltöttünk húsvétkor a szállodában,jól éreztünk magunkat a szoba kényelmes volt,nagy erkéllyel, szép kilátással a balatonra. A szobában a tv -be lehetett csatlakoztatni pentdriveot ,így tudtuk nézni este amiket a pentdrivera tettünk filmeket,sorozatokat,ez jó ,mert sok hotel tv-je nem ilyen. A wellness részen lehetne olyan medence aminek a víz hőfoka picit melegebb.
Teljes kikapcsolódást nyújt a hotel kisgyermekes családok részére. Sok lehetőség van a gyermekeknek, amelyek maximálisan lekötik az érdeklődésüket, így a szülőknek is biztosítva van a pihenés.
A szobák kényelmesek, a reggeli gazdag, bőséges a kínálat, nagyon finom minden. Az ebéd, vacsora választéka sokkal szerényebb, unalmas az állandóan jelen lévő rántott hús. Ebédnél, vacsoránál gyakran elfogyott a legkelendőbb étel, kérni kellett és várakozni kellett rá, elég soká.
A wellness-részleg akkor éppen szegényes volt: kis úszómedence, 1 állandóan zsúfolt jakuzzi (amiből gyönyörű kilátás nyílt volna a Balatonra, ha sikerült volna akár egyszer bejutni), 1 szauna, fitneszterem, a többi (infraszauna, gőzkabin) felújítás miatt zárva. Tisztaság kitűnő. A személyzet kedves. Gyönyörű a part, mellette a csónakkikötő, ahol a szélben a hajók csilingelése hallatszik. Igazi balatoni hangulat.
A negatívumok ellenére nagyon jól éreztük magunkat, de tény, hogy a hotel a szobánkban tapasztaltak szerint a 4 helyett inkább 3 csillagot érdemelt volna. Sajnos a fürdőszobában nem lehetett zuhanyzásra átváltani a csapot, mert a víz jelentős része még így is a csapon folyt, nem pedig a tusolórózsán, illetve a mosdókagylóban sem működött a leeresztőszelep, így ki kellett venni a lefolyóelzárót ahhoz, hogy ne 20 perc alatt távozzon a víz a kagylóból.
Emellett kicsit kellemetlenül éreztük magunkat amikor távozásunkkor a recepción a hölgy elmondta, hogy ha kívánunk borravalót hagyni a recepciónak akkor így és így tudjuk azt megtenni, majd amikor nem kívántam hagyni borravalót, tekintve, hogy egy éjszaka alatt jóformán nem is találkoztunk a recepciósokkal, be- és kicsekkoláskor pedig egy mosoly sem hagyta el az arcukat, én éreztem magam kellemetlenül a reakciójától. Ennek ellenére a szoba nagyon kényelmes volt minden szempontból, a étteremben az ételekre semmilyen szempontból nem lehet panaszunk és ottlétünk alatt azt is konstatáltuk, hogy több napot is el tudnánk még a hotelben tölteni.
A szálloda elhelyezkedése, a szobák színvonala,a személyzet, a balatonparti kényelem kíváló volt. Kifogásolható, hogy a parton nem láttunk zuhanyozót,amit a balatoni fürdőzés előtt- után a higiéniai előírások szerint használni kellene. A büffévacsorák színvonala erősen kifogásolhatók voltak.
A választék nagyon átlagos, a gyümölcsleveles mindkét este ugyanaz volt, előétel csak a második este volt (a salátákon kívül 1 féle pástétom). A palacsinták 2o órakor elfogytak, és nem tudtak újakat készíteni,a cukrászati rész értékelhetetlen. Ilyen ár-érték viszonylatban mindezek a hibák sokat levontak az egyébként kifogástalan adottságokból.
Fiezetéssel voltak gondok a kedvesem jelenlétében nem akartam ezen fennakadni, de remélem visszakapom majd a pénzem. Ami miatt gyengébre értékelném a helyet az a vacsorán tapasztalt ételek minősége volt. A szarvasgombás sertéshúshoz adnak egy robot rágókészüléket lehet az is belefáradt volna a rágásba pedig qz íze kifejezetten jó volt, de sajnos nem volt rendesem megsűtve. Amúgy a helyet kifejezetten ajánlom gyerekes pároknak ;)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
