Zichy Park Hotel Bikács

Az étterem kínálata - reggeli- vacsora- elég szűkös. A melegen tartó nem működik rendesen, az ételek már csak langyosak, teljesen mindegy, hogy mikor megyünk enni. Úgy egészében ráférne egy teljes felújítás az épületekre - festés, mázolás, vakolás. A részünkről egy 3 csillag inkább járna a szállodának, mint 4. A szállodát a csendre vágyóknak tudnánk ajánlani.

A szobánk falán, hatalmas vércsíkok, melyet a szétnyomott szúnyogok maradványainak köszönhettünk. A gyermekeknek odakészített pótágy minősége szintén kritikátlan! ! ! Azt, hogy nem volt szúnyogháló az egyik ablakon, azt nem minősíteném! ! ! A büfében sikerült kávét kérnünk, de sem tejet, sem tejszínt, sem egy pohár vizet nem hoztak! ! ! Sem reggelinél, sem vacsoránál nem volt figyelmes a személyzet. Maximálisan kezdő volt a fiatal személyzet,amivel semmi bajunk nem lett volna, de az a nemtörődömség a vendéggel szemben, hááát. . . . . . sajnáljuk, hogy ott költöttük a sok pénzt, bár hamarabb hazajöttünk a tervezettnél. Egyetlen ismerősnek nem ajánlottuk a helyet, sőt ők sem fogják másoknak. Összességében ez egy 2 csillagos szállodának felel meg! ! !

Még az életben nem találkoztam 4 csillagos szállodában azzal, hogy krumplistésztát kínáltak volna vacsorára, és a többi étel sem volt nagy szám. Szerintem nem éri meg az árát. :( A wellness részleg nagyon kicsi, trükkösek a szálloda fotói (most már tudom, mi az a halszem optika. . . ) Max. 3 csillag!

)Nem tetszett, hogy reklamálni kellett a kimért rövid ital -kevesebb-mennyisége(a kért négy 4cl-esből háromnál), és a kimért körte rostos üdítőben úszkáló - penészdarabkákra hasonlító-valamik miatt. Nem tetszett, a rövid itallal kapcsolatos kifogásra, a pultnál dolgozó reagálása, aki miután pótolta a hiányzó mennyiséget, elnézés kérése helyett most már jó? szavakkal válaszolt.

A recepciós hölgy nem tudott információt adni a pincék nyitvatartásáról. A sópincében naponta eltöltött 1-1 óra jótékonynak bizonyúlt. A négy csillagos besorolású hotel külső állapota meglehetősen lehangoló,mivel a fa teraszkerítések, fa díszítőelemek, horgászház, szaletli stb. elhanygoltak, vetemedettek, korrodáltak, kőlapok hiányosak, repedezettek látszik, hogy a fából készített elemek karbantartása évek óta elmaradt. A welnesz medence és helyiség szintén elhanyagolt, a világító testek rozsdásak, lyukasak, a medencében csak a vízköpő és a hátmaszírozó mőködött, a medencébe vezető lépcső jobboldali korlátja lötyög, több helyen a medence mozaikburkolata hiányos,a tusolóban lévő folyékony szappantartó ott tartózkodásunk alatt üres volt. A kétszárnyú ajtók vetemedettek, a festék pereg róluk. Az étteremben az oldalsó lámpatestek pókhálósak voltak. A szoba fürdőszobályában a WC használatára figyelmeztető táblácska szövegezése sértő és fenyegető. A zuhanyfejet tartó fix konzolba csak függőlegesen lehet a zuhanyfejet behelyezni, ennek következtében vagy a zuhanykabin oldalára verődik a víz, vagy félkézben kell tartani, de akkor a szappanozás, hajmosás "kissé körölményes"! Szembetünő igénytelenségre vall a mosdóban lévő - korábban valamilyen beleejtett hegyes tárgy ütötte lyuk - szilikongumival történt egyenetlen javítása. A takarító és a felszolgáló személyzet udvarias, előzékeny volt! A csomagban meghírdetett grátisz egytálételhez (mi aznap rántotthúst rizzsel kaptunk)savanyúságot csak külön étlapon feltüntetett áron kaptunk, ezt kicsinyességnek tartom. (megjegyzem a rizs mellé helyezett 1 db csemegeuborka is megtette volna! )
A hotel tervezőinek, megálmodóinak jó elképzelése volt a falusi túrizmus népszerüsítése. A kialakított parasztházak, parasztudvar, állat és terménytárolók rendezettséget, tisztaságot tükröztek. Kellemes szinfolt az ott tartott galambok, szárnyasok, négylábuak, a tavon úszkáló hattyúk látványa. A lovaglásra, szánkózásra tartott lovak, póniló tartása szakszerűnek mondható, az istálóban látszott rajtuk, hogy szivesen teljesítették volna feladatukat. Az összképet nagyon lerontja a szállodához bevezető út jobboldalánál lévő (vele egymagasságban jobbról a parasztudvar)valamikor vájogból épített, mára már düledező, részben bedeszkázott, üresen ásítozó ablakokkal, ajtókkal álló istáló és két elhanyagolt ló látványa. Összességében elmondható, hogy pihenésre alkalmas volt a hotelben töltött hat nap, a svédasztalos reggelik, vacsorák változatosak, izletesek voltak, ugyanakkor a hotel minősége megitélésem szerint a besorolásához képest jóval gyengébb, ebből következően csalódást okozott feleségemnek és nekem egyaránt.

Az is úgy, hogy a medence túl oldalán bekapcsolva a szemben lévő indult be, mire a vendég odaért, már szinte meg is állt és indulhatott újra bekapcsolni. A harmadik napon 22 fok volt a fürdőben és a viz sem volt kellően meleg. A fürdő ajtajain két ujjnyi résen zúdult be a hideg. A mosdó és a konditerem kilincse lejárt. Erősen elgondolkodtató, hogyan kaphatta meg a wellnes részleg a működési engedélyt. Erősen elgondolkodtatott a dolog, hogy mit is szólna mindehhez a fogyasztóvédelem. Remélhetőleg kijavítják a hibákat és más vendégeknek nagyobb szerencséjük lesz.

A személyzet kivétel nélkül nagyon udvarias,segitőkész volt. A wellnesfürdőt nem használtuk,mert a gyerek meg volt fázva,és ott kicsit hidegnek véltük a levegőt. A sóbarlangban voltunk,a masszőr hölgy nagyon kedves,nagyon ügyes volt. A recepción,és az étteremben is rugalmas,kedves,kulturált személyzettel találkoztunk. Amin kicsit lehetne bőviteni,az a gyereksarok felszereltsége. Picit hűvös volt az étteremben, de érthető,hisz tél van,és nagyok az ablakok,ajtók. (kardigánnal orvosolható probléma)
Összegezve:a legjobb hotel ahol valaha is laktam. Gyönyörű,csendes,rengeteg kirándulási lehetőséget kináló környék. Nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük Zichy Park Hotel! Tisztelettel:
Csernák Edina

Ha már nem tudták kitisztitani akkor legalább takarták volna el egy szőnyeggel. Alapjában véve a szobák tágasak és kényelmesek voltak. Az étkezés is megfelelő volt.

Szintén a fürdőköppeny, a törölköző. A wellnes részleg szép, de már van ami nem működik, pl. az élménymedencében a hidromasszázs. A szauna tiszta, jól működő. Az étteremben rengeteg volt a légy, belemásztak az ételekbe, ez ellen mindenképpen tenni kéne. A félpanziós ellátás megfelelő volt, mindig jóllaktunk, de reggeli fantáziátlan, a vacsora sokszor kissé ízetlen volt. A pincérek sokszor lassúak, figyelmetlenek, nem töltik fel időben készeleteket. Volt, hogy tiszta tányérra, pohárra kellett várni. Összességében nagyon jól kipihentük magunkat, jókat úsztunk, szaunáztunk, ping-pongoztunk, nagyon kedvező áron, de egy kicsit több odafigyelés nem ártana. Ez a gyönyörű épület megérdemelné a figyelmesebb karbantartást.