Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A szolgáltatások közül nem minden működik a medencékben és ami működik az is csak részlegesen. A kinti medence alján a széleknél fekete a burkolat, ami nem szép látvány. Az étel választékuk és ízviláguk nem igazán van a helyzet magaslatán. Süteményből egy féle van, a gyümölcsből 2 féle, amit, ha elkapkodnak már nem jut. A szobafoglalást nem tudom ki intézi, de a vendégek akikkel beszélgettünk és mi sem azt a szobát kaptuk amit lefoglaltunk. Volt olyan is aki kifizette a szobáját előre , de nem találták melyik a szobája, mert nem volt a rendszerben. Szóval lenne min javítani, mert kár ennyire elhanyagolni ezt a szállodát.

-t kényelmetlen használni, rossz helyen van a papírtartó. -A többivel meg voltam elégedve, ezek is csak apró észrevételek, ha lehetne korrigálni, jobb lenne a színvonal. - Szép környezet. -Barátságos- hangulatos épület. -Kedves személyzet. - Az első emeleten nem volt WiFi. ! ! ! Így tényleg ingyen volt ! -A kilátás egy elhanyagolt -gazos zöld domboldalra nézett. (nem jelentett élményelemet ).

Az ételek nekünk ízlettek, viszont az hogy napközben szinte egyik bárban sem, sem az étterem mellettiben sem a wellnessben nem lehetett személyzetet látni ez nem volt jó, így nem is fogyasztottunk. Bármilyen napszak volt a folyosók folyamatosan tele voltak takarítókocsival és szennyes kupaccal,még koszos tányért is láttunk a folyosón a földön. . . A foglalásunk eléggé elkeveredett,mivel átfoglalás történt így 2 szoba volt a rendszerben (3 éjszaka volt az eredeti verzió,szüleim nevén),mi 2 éjszakára módosítottuk, ők ezt 2 külön foglalásban rögzítették. Kijelentkezéskor elkérték az adataimat,hogy a különbözetet visszautalják. . . . ez a mai napig nem érkezett meg. Jó szálloda lenne, a szobánk nagyon szép volt, a nagy festmények különösen tetszettek. Kár,hogy hagyják így leromlani.

Camembert rántott sajt helyett Trappistát hoztak mivel az elfogyott camembert árban. Választék elfogadható a reggeli, vacsora esetén de NINCS UTÁNPÓTLÁS, ha nem időben mész már csak egy-két kaja marad. Érdekes, hogy virsli mellé nem volt két napig ketchup. Aztán a nagypapa határozott -már-már fenyegető - kérésére lett. Wellness részleg alapból jó csak a napozóágy kevés de nagyon, azok is lelakottak. Ottlétünkkor cca. 140 fő volt 20 kültéri napágyra.

Főnöki magyarázatot, elnézés kérést nem. A személyzet végig udvarias volt, az ételek minősege kiváló, a wellnes részleg és a park, udvar szintén jó, a szoba már nem ennek megfelelő. ( egy nő nem elég ha szép, annak jónak is kell lenni )

. . . Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk. Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

A szoba berendezése rendben volt,de a matrac az ágyban katasztrófa volt,puha,csúszkált összevissza,egy azaz egy darab kispárnát kaptunk,a köntöshöz nem adtak kötőt,de a legidegesítőbb az volt hogy még 15,00- kor sem kaptuk meg a szobát,kb 1,5 órát vártunk rá(mondván hogy még nincs kitakarítva…)érdekes módon az utánunk érkezőknek mind azonnal kitudták adni a szobákat! ? És persze se egy bocsánat vagy elnézést kérünk se volt…. . Többet ide biztosan nem megyünk,pedig kár ezért a szép hotelért!

Jó lenne ha Önök ismernék az ajánlott szállodák szobáinak az elhelyezkedését, mivel a szobákat önök jelölik ki.

Napozóágyak nagy többsége törött, kényelmetlen. A folyosók szépek, képek a falon gyönyörűek. Hiányolom az úszomestert, eü szolgálatot. Konyhai személyzet kifogástalan munkát végez, köszönjük.