Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A welcome drink-et, ha nem reklamálunk nem kapjuk meg. A gluténmentes kenyér 3. napra elfogyott, de a gyümölcs, joghurt sem volt kitéve a reggelinél. Wellness nagyon későn 9 órakor nyit. Az egyik medence élményelemei nem működtek, a többi kb. 3- 4-szer óránként kb. 4 percet. Ha ezeken tudnának javítani a topp 5 wellness szállodában nálunk biztos benne lennének.

A felszolgálás erosen hiányos; nem
hoztak kiszedo kanalakat vagy poharat a colához. A wellnes részleg jo; hangulatos,sok szolgáltatás kis teruleten.

) Az éjjeli lámpa arra szolgálna, hogy az ágyból lehessen kapcsolni, nem tudjuk kinek az ötlete volt a mennyezet felé félúton elhelyezni? ! A tv kapcsoló csak nagy türelemmel volt működtethető, bekapcsolás után teljes hangerőn bömbölt. Az étkezés jó volt, de az étteremben is megmutatkoznak a lepusztulás/elhanyagoltság jelei: rojtos asztalterítők, télire bemenekült büdösbogarak az ablakokon. Más színvonalhoz szoktunk!

A rendelést sültkrumplival kértem kaptam rizst. Nekünk egy másik vendég fogyasztását számlázták a szobánkhoz. 15 órától lehetett elfoglalni a szobát, ezzel nincs is semmi baj de mondták, hogy kb. fél óra múlva tudják hozni a köntöst, mert még száradnak. Ahhoz pedig hogy hol helyezkedik el a szobánk, vagy mikor van reggeli és vacsora semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. A szobát elég kacifántos volt megtalálni, kb 15 percig kóvályogtunk a szállodában (nem simán 100 akkor első emelet, hanem első emelet másik lift és megint első emelet). Sajnos a szoba elfoglalása után derült ki, hogy csak két kéztörlő van a szobába bekészítve és a kézmosó szappanadagoló is üres. (hogy takarítottak? ). kétszer kellett szólni a köntös és a törölköző miatt, majd este fél 8 tájékán meg is kaptuk azokat. Egy wellness szállodában nem elfogadható, hogy a köntösért és a törölközőért kétszer kell szólni, mi van ha én du. leakartam volna menni a wellness részlegbe? Étkezés: a reggelin és a vacsorán a választék nem túl nagy. Ebédnél viszont hatalmas adagokat kaptunk. Ebédnél a felszolgáló simán elnézi, hogy már befejeztük az étkezést és ülünk ott fél órája, ha nem szólunk neki oda nem jött volna megkérdezni kérünk-e még valamit? Egyébként az ételek ízletesek voltak. Összességében szép szálloda, a személyzet is kedves, segítőkész, de szerintem kevesen vannak az étteremben vagy rossz a munkaszervezés.

. . de már csak a nyomokat lehetett látni. pedig milyen jó lenne ! - a weless részlegben van bár, finom koktélokat lehet rendelni ,de műanyag üdítős pohárban. Esetleg műanyag koktélos pohárban szebben mutatna. Apróságok, de a változtatást bizonyára szivesen venné a Vendég.

A 31-i pezsgős reggelinél nem találkoztunk pezsgővel. Az újévi svédasztal kimerült 2 féle ételben. Mindezek ellenére a személyzet nagyon kedves volt, a kilátás gyönyörű és nagyon kényelmesek az ágyak.

A csomag tartalmazta a "meglepetés szobai bekészítést", ez nem volt, valamit a gyermeknek járó uzsonna után is nekünk kellett szaladni. Kiemelném az egyik ott dolgozó fiatalembert, aki mindezt pótolta nekünk miután jeleztük. A szobában a széf nem működött, a szoba (leginkább fürdő) tisztasága és vízkövessége sajnos rontott az összképen. Az étel a legtöbb esetben finom volt. A wellness részlegen dolgozó hölgyek közül az egyik rendkívül goromba volt, a masszázsunkat pedig elírták, így egyikőnk le is maradt róla. Összességében nem rossz hely, inkább az idősebb korosztálynak ajánlanám. Az árát egyértelműen nem érte meg, mert nem nagyon foglalkoztak velünk, inkább úgy mondanám a csomag tartalma hiányos volt ottlétünkkor elég rendesen. A környék meseszép, emiatt viszont megéri ott lenni.

A számlázás kissé bonyolult nem egyértelmű. Javasoljuk fent leírtak változtatását, mert rossz híre lesz a szállodának. Köszönjük.

Másnap délelőtt , mig a wellnessbe lementünk, az éjjeli szekrényemről eltünt a Skagen órám, nem különösebben értékes, de nekem emlék. Jegyzőkönyve vetettem a recepciónál, nem gondoltam , hogy Magyarországon ilyen kategóriájú szállásnál probléma, ha elöl hagyom az órám. A WIFI egyáltalán nem müködött a szobában, ami csak azért baj, mert dolgozni terveztem volna pár órát. Kilátás , miután padlásszoba volt, semmi nem volt, csupán a szürke ég felé. A szobán belüli lépcsők problémásak voltak a fürdőszoba felé . idős mozgáskorlátozott embernek, előzetes tájékoztatás jó lett volna. A wellness jó volt. Sajnos összességében nekünk egyáltalán nem érte meg odamenni. Több sokkal jobb szállás van Esztergomban.