Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A szobában hideg volt, de ha bekapcsoltuk a klímát, akkor felmelegítette a szobát. A tv-re mi is azt hittük, hogy nem működik, de csak tudni kell kezelni. Ha a számokat nyomjuk meg, akkor nincs adás, de ha a csatornaváltó gombot nyomjuk meg, akkor teljesen jó. Tetszett, hogy volt sok csatorna és sok külföldi hírcsatorna is. A fürdőszobával kapcsolatban annyi észrevételem van, hogy nem volt lehúzva a papír. :) A wifi akadozott és sokszor nem működött, egyébként a szoba kényelmes volt, hatalmas ággyal. A wellness rész elég kicsi, kevés volt a medence és egyik sem meleg vizű, kár, hogy tél van és a kinti medencéket nem lehet használni. Nagyon sajnáltam, hogy a gőzkabin technikai okok miatt nem működött, ezt vártam a legjobban, mert ez a kedvencem. A három nap alatt egyszer nem láttuk, hogy bárki is próbálta volna megjavítani. A medencében lévő sakk kifejezetten tetszett, többször is játszottunk a párommal. A pincérek viszont elég figyelmetlenek voltak, első este sokszor elsétáltak az asztalunk mellett és senkinek nem tűnt fel, hogy nincs italunk, csak amikor az egyik pincér odajött, hogy elvigye az üres tányéromat, akkor vette észre az üdvözlőitalos kártyákat az asztalon és elment hozni pezsgőt. Az ételek finomak voltak, bár voltam olyan szállodában, ahol több volt a választék. Én személy szerint hiányoltam a szárnyas ételeket, hal viszont mindig volt valamilyen formában. Másnap elmentünk az étterembe ebédelni, ami nincs benne a foglalásban, kicsit illúzióromboló volt, hogy hallottuk, hogy mikróban készült az étel(? ) Remélem legalább a vacsorát séf készíti(? ) Kijelentkezéskor nem volt semmi probléma, kedves volt a fiatalember, bár nem kérdezte meg, hogy hogyan éreztük magunkat. Összességében jó kikapcsolódás volt, leszámítva az előbb felsorolt hibákat. Ahhoz képest, hogy Esztergom meg Dunakanyar, meg szép látvány, többre számítottam. Egyszer voltam ezelőtt egy másik szállodában, az jobban tetszett ennél.

A kilátás szép is lehetne, ha a szálloda valamennyit költene az elötte levő partszakaszra, de igy csak egy elhanyagolt dunai szakaszt látni. A parkolók kialakítása nem 21. századi. Kis kocsival is manőverezni kell, és nincs zárt tároló, pedig a terepviszonyok miatt is lehetne. Csak két momentum a portai szolgálatra: a megérkezéskor azonnal kértem, hogy a szobaszéfet állítsák be, mert rossz. Eljöttünk és nem jött senki, hogy megjavítsa. Nagyon pozitív volt, hogy a karácsonyi éjféli misére a Bazilikába szerveztek buszt, csak az nem tudott feljönni az eljegesedés miatt a feljárón. A sofőr beszólt a portára, nem is az 50 méter út miatt, hanem azért, mert a vendégek szánkó híján a fenekükön csúszkálhattak a buszig. Főleg a vissza út volt ngyon csúnya, és a portás nem tett semmit. Az ételek gyenge átlagosak, de bőségesek. A szakács a fűszert nem nagyon ismeri. A pincérek minősíthetetlenek. Három fogást végig lehetett úgy enni, hogy még szólni sem tudott az ember, hogy hozzanak valamit inni. Egyetlen fiatal hölgy volt, aki udvarias volt,amint ezt a többiek észrevették, eltették törölgetni. Ami tényleg nevetségessé teszi a 4 csillagot az az, hogy a drinkbárjában nem lehetett koktélt kérni, de 80 méterrel lejjebb a wellness bárjában igen, csak oda utcai cipőben nem lehet bemenni, és nem tudták megoldani, hogy ezt valaki felhozza. Tudom, ma sok embernek ennél sokkal nagyobb gondjai vannak, csak ha már egy 4 csillagos hotelről van szó akkor szóvá teszem. Mint utóbb kiderült, ezért a vacak, színvonaltalan pincéri munkáért külön díjat számláztak, így már érthető, hogy este negyed nyolckor a pincér ránk szólt, hogy ne üljünk ahhoz az asztalhoz, amelyikhez szeretnénk, mert ő már ott reggelire terített. Mondhatnám még sokáig. Szóval nem 4 csillag, hanem egy , 1 vöröscsillagos SZOT szálló, kivéve az árait. Ami csodás, az a wellness részlegének a nagy része, és az ott dolgozó felszolgálók.

A wellness reszleg nagy,sok medencevel,szaunaval,viszont sajnos nagyon kloros a viz (lehetseges,h nem klort,hanem mas fertotlenito szert hasznalnak,ezt pontosan nem tudjuk). A gyerekeim amugy nem erzekeny bore tobb nappal a szallodabol valo tavozasunk utan is piros,kiuteses.

A wellness részleg is nagyon jó kikapcsolódási lehetőség. Az étkezés svédasztalos rendszerben működik, az ételek ízletesek voltak, de nem volt túl nagy választék. Az ágy kényelmetlen, a hűtő túl hangosan működött a szobánkban és nem hűtött megfelelően. A takarítás is hagyott kívánni valót.

Addig gondoltuk, hogy sörözünk, persze a pincérnek ez sem tetszett, mondta, "ha lesz sör akkor ad". Fél óra várakozás után ismét bementünk az étterembe, van e hely mert közben láttuk, hogy kb. 10-en utánunk érkeztek és már a desszertet is elfogyasztották. Elfelejtettek szólni, hogy van hely, ill. addigra már ismét csak volt hely. Így egy másik párhoz lecsüccsentettek minket. A fentiektől eltekintve rend és tisztaság volt de a személyzet hozzáállása hagyott némi kétséget, hogy jól éreztük-e magunkat. Kirándulás, látvány, panoráma szempontjából tök jó hely. Aki átutazik vagy csak 2-3 napra jön ide az még belefér.

A hütő nem hüt, de cserében nagyon hangos! :-) A fürdőszobában csatornaszag, nagyon ronda csaptelep és egyetlen egy polc van, ja és félhomály. A reggeliztető személyzet, egészen biztos, hogy nem ebbe a szállodába való, mert ott toporognak az éhes reggelizni vágyók, és üresek a tálcák várják őket. Ha szóltunk az volt a válasz, hogy várni kell. Egy vendég vajat szeretett volna a kenyerére, de cserében csak rámordultak, hogy NINCS-CSAK MARGARIN! ? ? ? ? Ha odafigyelnének és folyamatosan töltenék a büféasztalt, lenne miből választani, mert láttuk mikor megtörtént a csoda és kihozták a tálcákon a szalámikat, és a meleg reggelinek valót. Ezen a szálloda vezetésének, tulajdonosának erősen el kellene gondolkodnia, mert ez nagyon-nagyon sokat ront a megitélésükön. De azért van jó is! :-)
A vacsoránál a személyzet tudja a dolgát, és az ételek választéka és minősége is korrekt. A wellness részleg valóban szép, tágas van sokféle medence /bár a 3 nap alatt mig ott voltunk a jacuzzi nem müködött,mert épp javitották. . . 3 napig? ? ? / és szaunák is. A folyosókon a sok festmény, a közösségi terekben az ízlésesen megválogatott szinek és berendezés mind kellemes. Csak egy kis odafigyelés kellene, és régi pompájában megérdemelt 4 csillagos lehetne!

A fürdőszobában többször is érezni lehetett a kanális szagot. Nem tartom 4 csillagosnak ezt a szállodát, inkább 3 csillagos besorolás illeti meg. Igen sok 4 csillagos szállodában jártunk, de ez nagyon messze volt azoktól. Nagyon elhanyagolt. A barátainknál a polc szakadt le, egy farmertől. A másik barátunknál az ajtót lehetett volna tokostól kidönteni. Sajnálom, mert egyébként a szálloda nagyon szép helyen van, és kívülről is igen szép.

A két ágyközti éjjeliszekrény a szoba egy másik részében árválkodott ! A bútorokon a fiókok,ajtók fogantyúi hiányoztak csakúgy mint a WC papír,melyet reklamálásunk után felhozott egy szobalány. Az ágyakat mi magunk toltuk eredeti helyükre. A hűtő kikapcsolva,valószínű azért,mert olyan erősen zúgott,hogy magunk is kihúztuk a konnektorból éjszakára. Ami sajnálatos,hogy az első éjszaka után a szobában nem történt takarítás,a szemetet mi vittük ki s adtuk át egy ott ácsorgó szobalánynak,aki azt mondta,hogy ő még új,és nem tudja mi a dolga. Ez egy magára vallamit is adó 4 csillagos hotelben tűrhetetlen. Ez az észlelésünk már délután 3 óra tájban történt,így kénytelen-kelletlen tudomásul vettük,hogy egy normál hétköznapon(okt. 22. -én) nincs rendbe hozott szobánk ! . Az étkeztetés és az egyéb kondíciók megfeleltek az osztályba sorolásnak. Véleményünket szóban közöltük utazásunk napján a recepción,ahol sajnálkozásuknak adtak hangot.