Wellness Hotel Balaton Fonyód

Megfordult a fejünkben mégsem sikerült az,hogy inkább hazamegyünk,de akkor buktuk volna a befizetett foglalót. Na jó,hozzuk ki a helyzetből a legjobbat! Hogy ez nem sikerült,köszönhető a tulajdonos ordenáré viselkedésének. Más vendégekkel beszélgetve kiderült,nem egyedi a problémánk az elhelyezést illetően. Később a szilveszter est igazán jól sikerült-vacsora ,zene,tánc,jó társaság,látványos tűzijáték. De jött a fekete leves:a főnök ledorongolt bennünket,hogy hallotta,panaszkodtunk a szobára. Újabb tiráda után,hogy mi rontjuk a hotel hírnevét, kijelentette,hogy többé ne menjünk a szállodájába. Eszünkben sincs-válaszoltam. Megjegyzem,ő,saját maga az,aki megtesz mindent azért,hogy rossz híre legyen a helynek. Más alkalommal,a wellnessben,ami egyébként nagyon kellemes része a hotelnek,ért a következő atrocitás Ő urasága részéről. Törődésnek mutatva a zaklatást,odáig fajult a dolog,hogy tűrhetetlen hangnemet használva (b. . . . . a meg),újra kifejezte,hogy nem kívánatosak vagyunk a műintézményében. Majdnem megfutamodtam,aztán úgy gondoltam,hogy nem adom meg neki ezt az örömet,és maradtunk. Egyébként naphosszat a vendégek között nyüzsgött,hátha valami hibát talál,akár a személyzet,akár a vendégek részéről,folyamatosan osztott mindenkit. Mindeközben a saját maga által hozott szabályokat ő maga nem tarja be. A vendégeknek a wellnessben a papucsot a bejáratnál kell hagyni,és mezítláb mászkálni,míg ő,utcai cipőben,még a cipőre húzandó,az ajtóhoz odakészített nejlont sem használva járkál odabent. A neve előtt ott van a Dr. ,amit talán arroganciából szerzett bunkológia szakon. A személyzet mindazonáltal kedves és készséges volt,de a mosoly mögött az arcukon a rémület árnya ült. Vajon miért? Az ételek is rendben voltak,a konyha nem igazán EU. -s felszereltsége ellenére. Ízletes volt minden,amit kóstoltunk. Nagyon kedves ismeretségeket kötöttünk néhány vendég személyében,aminek nagyon örülünk. Összegzésképpen:sokan tesznek ilyentájt újévi fogadalmakat,amiket aztán vagy betartanak,vagy nem. A mi újévi fogadalmunk,amit garantáltan betartunk,hogy a Hotel Balaton nem szerepel a jövőbeni terveinkben.

2017. 11. 08. -án 14 óra után megérkeztünk az említett szállodába, ahol hosszú várakozás után tudtunk csak bejutni, mert csengetésre nyitják csak ki az ajtót, szerettünk volna bejelentkezni, de a recepciós hölgyre is kellett várni elég sokat, kitöltöttük a bejelentkezési lapokat, megmutatta a szobát
(24 szoba), ez egy tetőtérben levő szoba, amin egy kis ablak volt az ágy fölött, nem lehetett kinyitni, nem lehetett elsötétíteni pihenésre alkalmatlan, a berendezés kritikán aluli volt az ágyra rá volt téve matrac hogy a kedves vendégek ne lássák/érezzék az elhasználódott ágyat. Fürdőszoba koszos, zuhanytálcás, zuhanyfüggönnyel, ilyen képet erről a szobáról nem is láttunk fönt az oldalon. A leírásban mini bár is tartozott a szobához, de a hűtőszekrény üres és koszos volt. Megmutatták a wellness részleget is, és közölték, ha szeretnénk wellnessezni, szóljunk és bekapcsolják a jakuzzit, fürdőköpenyt felár ellenében tudunk igénybe venni, szerintem egy wellness szállodában ez alap. Legalábbis máshol. A wellness részleg korlátozott/rövid ideig volt nyitva: 10-17,30. Ezek után a recepciós hölgy közölte a fennmaradó összeget előre ki kell fizetni, mert náluk ez a szokás. Ekkor úgy döntöttünk kérünk egy másik szobát, mert ebben a szobában nem lehet pihenni, és mi azért jöttünk. Recepciós hölgy kérte, hogy menjünk vele a Főnők Úrhoz, aki egy másik épületben tartózkodott. Amikor elmondtuk, hogy mit szeretnénk, fölényes hangnemben eligazított, hogy az a matrac egy 5 csillagos termék. Kérdeztük a mini bárról, közölte 10 perc és feltöltik, ha igényt tartunk rá. De ad egy másik szobát plusz 10000. -Ft-ért, még abba is belementünk volna ezek után, de előre SEMMIT nem fizetünk, hiszen a semmiért már így is levonták az összeg felét, amit számlával igazolni is tudunk. Ekkor újból összetűzésbe kerültünk, a Főnők Úr elkérte a személy igazolványomat mondván lehet nem is én vagyok az a vendég, aki a szállást foglalta, személy igazolványomat úgy nézte mintha kételkedett volna abban, hogy én vagyok rajta. Ekkor közöltük, hogy nem szeretnénk itt maradni és kérjük vissza a befizetett összeget, mert amiket a neten láttunk képeket a szállodáról azok nem fedik a valóságot. Ekkor elkezdett ügyvéddel fenyegetőzni, hogy ő nem ad vissza semmilyen pénzt, különben is nála nincs pénz, ő nem kapott semmit. Azt mondta, hogy a Booking kapta meg az levont összeget. Otthagytuk a „szállodát” Pécsről érkeztünk és ott álltunk szállás nélkül, nem kapjuk vissza a befizetett/levont összeget (19200. -), mert azt mondták lemondtuk a szállást, pedig nem lemondtuk hanem nem tudtuk elfoglalni. Sajnos a neten sok negatív visszajelzés van erről a „szállodáról”, sajnálom, hogy nem tájékozódtunk jobban előtte, bár az nem mentesíti őket, arról, hogy ők még működhetnek ilyen állapotok és ilyen modorral a vendégek felé.

Közölte,hogy az a szoba amire mi foglaltunk jelenleg másnak van kiadva,de van még más szabad szobájuk,csak nem azon az áron. Le hívta a főnök urat,aki felettébb bunkó módon közölte velünk ugyanezt ill. elmondta,hogy minden hotel teltházas ilyenkor és úgysem találunk máshol szállást. Az ígéret az volt,hogy ha a szabad szobát kivesszük 2 napra,akkor utána megkapjuk az eredetileg lefoglalt franciaágyas szobánkat. Ill. még "ingyen reggeli,ebéd, vacsorát "is ígért kárpótlásként. Mi kis naívak belementünk persze. És akkor jött a hidegzuhany. A szoba,amit kaptunk egy kis lyuk volt konkrétan 1 db egyszemélyes ággyal és egy harmonika ajtóval elválasztott wc-vel és egy mini zuhanytálcával. Ablak nem volt a "fürdőszobában" ill. a szobában is egy tetőtéri ablak volt,amit nem lehetett kinyitni. A wellnes részleget nem használhattuk,mert korlátozott nyitvatartása volt ill. a főnök úr folyamatosan ellenőrizgetett mindenkit,hogy épp mit csinál. A reggeli nem volt választékos,nagyon silány minőségű ill. kevés ideig vehető igénybe. Valahogy. amikor mi mentünk már sosem volt semmi. Az ebéd menüválasztásos volt,vacsorára akármit lehetett kérni,eredetileg azt az ár tartalmazta. Utólag kiderült mindent felszámoltak. Non stop recepció szolgálatot ígértek,de ez sajnos nem valósult meg. Este 7 óra környékén mentünk el a partra sétálni és 10 órakkor zárva volt a bejárat. Recepció sehol,csengőt hiába nyomtuk. Kb. fél óra csengetés,kiabálás után kijött a tulaj úr az erkélyére dohányozni és ő vett észre minket és így jutottunk be. (MÉG SZERENCSE). Felettébb "kedves" célozgatások közepette,hogy mit képzelünk mi 19 éves fejjel,hogy ilyenkor akarunk visszamenni. Ide pihenni jönnek az emberek. 2 nap után megkaptuk lényegében a foglalt szobát,ami 2 külön ágyat tartalmazott,de a tulaj úr kifejezetten megtiltotta,hogy összetoljuk. Sajnos ez a szoba sem felelt meg a fénykép alapján lefoglalt szobánkkal. A távozásunk napján jött még az igazi fekete leves,amikor a párom fizetett és dupla árat fizettünk a szállásért ill. az összes ételt,amit elfogyasztottunk a 6 éjszaka alatt szépen leszámláztak nekünk. Persze ilyenkor a főnök úr már nem volt sehol. Egyébként ,aki szereti,hogy ha MINDEN mozdulatát figyelik lépten nyomon és mindig megszólítsák,hogy épp mit csinál v mit csináljon és szereti ha jól átverik,akkor ANNAK BÁTRAN AJÁNLOM!

A vacsora valami pocsék sült csirke volt bőröstől,ráégetve a "műanyag"sajt! Férjem másnap reggel 6 órakor szeretett volna kijutni a szállodából de hiába csengetett a recepción 3/4 7-kor jött elő álmosan egy hölgy aki végre kinyitotta az ajtót. Megvolt határozva hogy mikor mehetünk étkezni. Mi még jól jártunk mert a reggelit rögtön az elsők között fogyaszthattuk el. Nem volt bőséges a választék az is hideg tükörtojás langyos főtt virsli felkarikázott főtt kolbász pár szelet szalámi 4-5 db kifli és zsemlye és felszeletelt kenyér negyedekre vágva. Kávéhoz nehezen jutottunk hozzá mert vagy víz vagy kávé nem volt a gépbe. A kétféle gyümölcsléből a narancs első reggel elfogyott és nem is pótolták az ott tartózkodásunk alatt. Minden vacsora borzalmasan rossz volt sőt némelyik ehetetlen. Vártuk a csodát a wellness részlegtől. A csodás élménymedencében nagyon hideg volt a víz, talán 10 percet kilehetett benne bírni! A jakuzziban egyszerre csak 4 fő tartózkodhatott és ezt sűrűn ellenőrizték is! Jobb esetben kb. :10 percet itt is lehettünk mert mindenki ebben a melegebb vízben szeretett volna tartózkodni. A szoba eléggé szegényes volt, az ágyakon a matrac katasztrófális a fürdőszoba büdös penészes. Szellőzés nem működött, ha zuhanyoztunk a fürdőben állt a víz. Beszélgettünk pár vendéggel és rájöttünk arra,hogy hasra ütés szerűen határozták meg az árakat. Ugyanazért a szolgáltatásért nem egyforma árat kértek! Sajnáljuk azt a pénzt amit ezért a pár napért kifizettünk! Ilyen rossz szállodában még nem voltunk, ahol ilyen kritikán aluli ellátásban lett volna részünk! Nem ajánljuk senkinek sem! ! ! ! ! ZimmerFeri 2017!

Miután reklamáltunk, az arrogáns főnők azt mondta, hogy akkor kinyittatja nekünk. (Ezek szerint mégsem volt karbantartás? )Négy éjszakát vettünk meg, de a második után eljöttünk. A Vásárlók könyvébe beírtunk,de a "kedves" tulajdonos erre sem válaszolt.

És még végtelenségig sorolhatnám, a négy éj helyett kettőt bírtunk ki és átmentünk egy rendes helyre. Elkerülendő! Soha többet! !

A falon egy meztelen női akt fotó volt, talán Monica L. volt? ? ? Alig volt nagyobb a szoba az ágynál! ! Förtelmes volt! ! Megalázó! ! Az egész hétvégében csak a Balaton közelsége volt a pozitívum. A személyzet, mintha valamitől félt volna, úgy beszéltek. Már majdnem megszédültünk a csigalépcsőn, mire felértünk a szobácskába, mert az alig volt nagyobb a franciaágynál. A WC-n nem volt szellőző, de az ajtó fölött volt egy nagy lyuk, amin keresztül visszaáramlott minden szag. A zuhanytálcán nehéz volt kikerülni a penészgombákat. A vacsorakor felszolgált levesnél mindenki nézett körbe, hogy ki minek saccolja, majd ezt követte a főétel, egy fél szelet hús ketté vágva, rizzsel. Na aztán jött a hangzatos desszert, egy fekete kakaós süti vanília pudingos trutyival leöntve. Ezeket az első 5 órában átélt szörnyűségeket szóvá tettem a recepción. A személyzet fölhívta a DR. Főnök urat, akinek elmondtam a negatív tapasztalatainkat. Szörnyű lekezelő, arrogáns, cinikus módon beszélt velem, csak éppen azt nem mondta, hogy csóróknak ennyiért ez jár. A fényképét a "kéglijében" sok helyen láttam, élőben is ilyen lehet. Sajnos nem bírta tönkretenni a hangulatunkat, mert olyan programokat találtunk ki magunknak, ami elfeledtette a sok rosszat. Másnap a reggeli 11 szelet felvágott, 5 pár Tesco-s virsli, néhány szelet sajt. Ilyen szegényes ételt még sehol nem szolgáltak fel. Bízom benne, hogy mielőtt bárki is a Hotel Balatonba szeretne jönni, olvassa el ,amit írtam, és higgye el ezeket. Ennek a hétvégének kínunkba már a ZIMMER FERI 2015! nevet adtuk.

ez már elég nagy gáz,szoval iparkodjon az aki messziről utazik,mert itt egyedi nyitvatartás van. . . . A szoba egy szocreálos kb az utcai lomtalanitásokbol összeszedett bútórokkal berendezett,egymásba nyíló szoba volt,a szomszéd szoba lakóival megerőltetés nélkül kommunikaltunk,a fürdőben másnap reggel gusztustalan bűz áradt,nem bírtunk bemenni. . . Az étkezés? nincs választék az van amit főznek,hozzáteszem volt szerencsém belátni a konyha részre amit egy ANTSZ is láthatna! gusztustalan! ! ! legolcsobb alapanyagokat tálalva. A tulaj egy orvos titulusú fölényes páva,aki teljesen elégedett a szolgáltatásával,csak azon nem csodalkozik hogy 3 napos unnepen tök üres a szàllodája! Sajnos ezt a helyet választottuk a bicikli túránkhoz mert nem nagyon volt mas es gondoltuk szaunázunk legalább. . . . nem jött be
Álmomba ne jöjjön elő ez a hely,legközelebb inkább sátorban alszunk,nem értem hogy lehet ilyen helyet engedéllyel működtetni! ! ! Reggel a tulaj megkérdette hogy aludtunk,őszinték vtunk,mire kikelt magábol es leszedette az asztalunkat mikor még ettünk,jelezve h távozzunk. . . . azért a pénzt elfogadta mikor kijelentkeztünk. . . .

A személyzet mindenben segítségünkre volt és próbált másik szobát is meg mutatni de mind kritikán aluli volt.

A vacsorára kapott étel minősége leírhatatlan! Ragacsos rizs, valami szörnyű rántott szelettel! De a legmeglepőbb az volt, amikor a palacsintát vártam, hogy hűljön egy kicsit de a pincér úr előttem termett és elegáns mozdulattal elvitte előlem! A férjemmel csak néztünk egymásra. Másnap pedig a reggeli hab volt a tortán. A koszos, rozsdás edények látványa! 9-kor mentünk reggelizni, ami várt minket 1 db virsli, 2 evőkanál rántotta! Ezért fizettünk 30 ezret! Ezek után felmentünk a szobába és összepakoltunk! Szóval ez a hotel szégyen! Akik itt jót irnak róla nem tudom milyen helyen jártak már, voltak-e valóban nivós helyen, mert ez bizony egy koszfészek! Életünk legszörnyűbb élménye volt!