Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Csak annyi sütibe szabad nyereményt "sütni" amennyi szolgáltatást el is tudnak végezni. Ezek annyira kis dolgok amik kellő odafigyeléssel korrigálhatók,ez nem szabadna rontsa a szálloda hírnevét. Tisztelettel Dr. Mile Terézia

Az étkezés szűk választékúnak tartottuk az árhoz képest, az étterem nagysága megkívánna egy távolabbi ételkihelyezést is a nagy tömeg elkerülése miatt. A meglepi sütiben kihúzott ajándék masszázs marketing fogást elméretezték,ami nekünk vált kínossá, mert már a kihúzáskor nem volt időpont hozzá, majd kaptunk egy időpontot a reklamáció során, amit kétszer megerősítettek, majd az adott időpontra mégis más volt felírva, így nem is tudtuk igénybe venni. Nem igyekeztek kárpótolni bennünket,azt mondták: maguk nem ezért jöttek ide,nem tudhatták, hogy kapják. A város élvezete mellett a wellness ajánlatuk miatt utaztunk több száz km-t, melyből csak a wellnes maradt ki a tömegellátás miatt.

Remelem, e kritikak megfogalmazasa eljutt a HUNGEST HOTEL vezetosegehez es hirnevukhoz meltoan korigaljak a vendegek javara e hibakat.

A szobaasszony szerint a fürdőszobában van kiírva a törülköző csere, de ezt nem sikerült megtalálnunk. A felújított szobában egyetlen ablak volt nyitható, a másikról leszerelték a kilincset. A nyitható ablakon nem volt szúnyogháló, be is jöttek rendesen. A széles ablakpárkányt a madarak alaposan összepiszkították, sajnos ennek letakarítása teljesen elmaradt. Személyes vélemény: az ágy betét nagyon puha. Idősek vagyunk , nem könnyen forgolódunk, igaz ebben az ágyban alig tudtunk elhelyezkedni, mert ahova leültünk, ott ejtett foglyul a matrac. Talán, ha távolugró módjára bevetődünk az ágyba, úgy sikerült volna könnyebben helyet találni. Egy szállodai szobában az ágyon kívül a fotelbe lehetett volna leülni, de a fotelek nehezek, nehezen mozgathatók voltak, egyébként csak a falat nézhettük volna. A minibár csak világított, de nem hűtött, viszont hátul erősen melegedett. Sajnos a szobaasszony sem tudott segíteni. A WC ülőke fedele kipattant a csapágyból, ezt a szobaasszony vette észre, és 1 órán belül meg is javították ! ! ! ! Jó pont. Az éttermi választék bőséges volt , minden nagyon ízletes volt. A személyzet szolgálatkész és udvarias volt. A fent említett negatívumok könnyen javíthatók , egy 4 csillagos szállóban ezek nem fordulhatnának elő.

kacsacomb, almás rétes stb. már nem volt a kínálatban, már elfogyott. Egy ekkora és ilyen szállodában ennek nem szabadna előfordulni. Amit nagyon hiányoltunk, az pl. a zsemle és sajnos a kenyér sem volt friss mitnden nap. /pl. tegnap, 13-án sem! /.

Szóltam, hogy nincs pohár a kirakott pezsgőhöz, és borhoz, 30 perc múlva még mindig csak sörös poharak voltak kinn, a pincér ott téblábolt. . . Illetve csak akadály, hogy a Violin bárban nem lehetett az AI-t igénybe venni, csak az étteremben, mindenki lehordta amit meg akart inni. Ez azért egyszerűbb lehetett volna. Attól, hogy fel kell mennem, nem fogok kevesebbet fogyasztani, de legalább amikor az étteremben ültünk, mind a takarítást, mind az éttermi személyzetet akadályoztuk, ők meg kellemetlenül érezték magukat, de akkor is takarítani kell, és tálalni.

Érdemes hosszabb időre menni annak, aki nem csak fürdeni szeretne, mert rendkívül gazdag látnivalóban Gyula. A kiállítóterek légkondicionáltak és nagyon sok újszerű megoldással igyekeznek élményt biztosítani. Szívesen megyünk vissza.

Az egyik TV kétszer lefagyott, teljes áramtalanítással kellett újraindítani. A reggeli étkezések során a teavíz (forró víz) csak langyos volt. A szállodai szobakártyára csak a szobaszámot írták rá tollal, a többi korábbi adat (érkezés napja, távozás napja) eltűnt. Nem praktikus, hogy a reggeli étkezésnél a kenyér nincs előre felszeletelve (mint korábban volt), ezért sorbaállás alakul ki, mert mindenki maga szeli a kenyeret, illetve higiéniai kérdések is felmerülnek.