Alig 500 méterre a hajdúszoboszlói Termálfürdőtől és az Aquaparktól, csendes környezetben, saját kerttel várja vendégeit a Wellness Hotel-M. A gyógyfürdőiről híres üdülővárosban igényes wellness- és pihenési lehetőségekkel szolgál.
Hőségriadó alatt a klíma központilag ki volt kapcsolva, csak este 8 -kor kapcsolták be! Az étteremben,szobában elviselhetetlen volt a hőmérséklet. Egyetlen pozitívum az volt,amikor beültünk a klímás autónkba, és elindultunk haza!
Nem nagyon szoktam értékelést olvasni, írni meg pláne (se jót, se rosszat)bár eddig nem tudtam az okát. Mostantól tudom. A megérkezés előtt olvasott negatív értékelések elrontják az ember hangulatát, fenntartással indul el, és megfogalmazódik benne, hogy talán el sem megy a lefoglalt szállásra, inkább bukva a foglalót, mint még több tízezer forintot ott hagyjon egy rosszul sikerült családi kikapcsolódásért, vagy nyaralásért.
Véletlenül tévedtem erre az oldalra az indulás előtt és hát látva a korábbi negatív értékeléseket sajnos mi is így indultunk el a Hotel-M-be, pedig nagyon vártuk már, hiszen az idén ez volt a nyaralásunk a telelésünk és egyáltalán az a program amit együtt tölthet a család. Megérkeztünk és csalódtam, de a csalódás jó értelmében. Penészes, koszos fürdőszobát, szobát nem láttuk. A wellness is rendben volt, igaz az infraszaunna nem igen fűtött föl 30°C-nál melegebbre és bizton állíthatom, hogy a nem megfelelően működő futópad sem az átlag emberek problémája. Tehát próbálom csak abból a szemszögből megírni az értékelést ahogyan egy átlag ember láthatja. A szálloda tiszta, igényes, az ételválaszték megfelelő (ha valaki 2 levesből és 4 féle másodikból nem tud választani akkor az már nem a szálloda hibája) felszolgált ételek bőségesek és ízletesek, a személyzet kedves és segítőkész. Nekem/nekünk ennél több nem kellett. 4 nap/3 éjszakát töltöttünk ott (2 felnőtt és 2 gyerek) és mi meg voltunk mindennel elégedve. 5 szívecskét csak azért nem adok, mert már adtam más szállodának és egyelőre az az etalon. Újra olvasva a korábban leírtakat, talán egy kicsit félreérthető amit írtam. Szóval a wellness. Az infra-szaunát említettem, hogy nem igazán fűtött föl arra a hőmérsékletre amire én szerettem volna (mentségére szolgáljon, hogy akár 8 ember is befért volna akkora volt én még infrából ekkorát nem láttam - de a mellette működő finn szauna tökéletesen működött. Peckemre én az infrát jobban szeretem, mert nálam a hatás garantáltabb vele, de meglátásom szerint - és ezt az ott tartózkodásunk alatt a Pallas-ban is megtapasztaltam hogy - a nagy átlag még mindig jobban szereti a finn típusút, mint az infrát. A futópad pedig, hát na, ha van olyan futóbolond, mint én aki még szilveszterkor és újévkor is futni szeretne, nem is keveset akkor annak talán rosszul esne, hogy nem működik jól. Az emberek többségének - és már megint a többség, meg a statisztika - nem ugyanazt jelenti a futás. Én akkor kapcsolok ki és utána esik jól a pihenés. Tehát a történet így keres és nem félre érthető
All incllusive ellátást vettük igénybe, gondoltuk a párommal hogy ez tök jó ajánlat a részünkre. A megérkezésünk napján megnéztük kívülről a Hotelt és rá kellett döbbenünk, hogy a 4 csillagból egy darab sincs a falon illetve a kis bronzos táblán a csillagok fehér festékkel áthúzásra kerültek.
A nulla csillag láttán nem értettük miért is hirdeti magát a hotel négy csillagosként de ennek ellenére mit is tudtunk volna tenni bepakoltuk a csomagjainkat. A hotelben péntek estig alig volt fűtés, mert gondoljuk mi 4 fő miatt miért is kellene azt bekapcsolni, mi ezt szóvá tettük és erre azt a választ kaptuk a pincértől, hogy nyugodjunk meg péntek estére már biztos meleg lesz mert akkor már több lesz a vendég. Az étkezésnél már előre tájékoztattak arról, hogy 3 fogásos vacsora illetve menü választásos ebéd lesz, de azt elfelejtették közölni, hogy mind a 3 nap alatt ugyanabból a kb. 5 ételből lehet ebédre és vacsorára rendelni. Az italfogyasztásról annyi, hogy sok szeszes ital átmeneti készlethiány miatt nem volt úgyhogy maradt a házi pálinka és a sör. A presszó kávéfőzőgép bekapcsolása is nehézkes volt, mert a hotel tulajdonosai közül - annak érdekében hogy jó kávét igyunk - a feleség nem volt hajlandó miattunk bekapcsolni a kávéfőzőt, a férj pedig reggel de csak reggel ébredés után megkérdezte, hogy erős vagy gyenge kávét szeretnénk-e fogyasztani. Azt viszont nagyon felháborítónak tartom, hogy az elszámolás napján - annak ellenére, hogy a hölgy nem akarta miattunk bekapcsolni a kávégépet - a női tulaj nem felejtette el az erős kávé fogyasztást pofátlanul kifizettetni velünk. Nem azzal van a gondunk, hogy ki kellett fizetni, hanem azzal, hogy annak ellenére, hogy tudta, hogy ezt majd ő kifizetteti velünk volt képe kiszolgálni minket azzal a vizes éttermi kávéval és közölni velünk, hogy a kávégépet nem kapcsolja be. A wellnes részleg fűtés hiányában csütörtök, péntek számunkra használhatatlan volt, szombaton viszont már tudtuk használni a jakuzzit. Ez is úgy történt, hogy megkérdeztem az 1 db pincér Laci bácsit, hogy a jakuzzit nem-e lehetne magasabb hőfokra állítani, mert a benne lévő víz hideg. Ezt persze a hölgy tulaj mindjárt meghallotta és megkérdezte mi a gond én közöltem vele a problémát,erre Ő már biztos meleg van a wellnes részlegen, mert azt egész nap most már igénybe vették a vendégek. A jakuzzi kb. minden 15 perc után automatikusan leállt és mindig jelezni kellett, hogy valaki ugyan kapcsolja már be. Hát egy élmény volt mindezt megélni.
A lefoglalt kétágyas szobában egy francia ágy várt minket. A klíma központi, délután kettőkor megtudtam, hogy majd 5-6 között fogják beindítani, bár utána sem volt hűvösebb. A szobaszéf rossz volt, az előző vendégek tették tönkre, amiről ők nem tehetnek. Az igazi katasztrófa a wellness részleg.
A kondi szobába egy kamrányi helységben csak egy kiszuperált futópad és két súlyzópad volt. A medence korlát életveszélyesen mozog. Bár a kosz volt a legmegdöbbentőbb. A beígért fürdőbe szóló 10%-os kedvezményt állítólag nekem kellett volna kérnem, hiába járt volna. Amikor bejelentettem, hogy egy éjszaka után inkább másik szállást keresek, egyesült erővel támadtak le. Családi vállalkozás, ahol a legnagyobb ellenség a vendég. . . mármint ha elégedetlen.
A szálloda jó helyen van, csendes (bár így februárban valószínűleg mind az). A szobák kényelmesek, tiszták, jól berendezettek (kicsit levon a "pontszámból", hogy a mosdónál nem volt feltöltve a folyékony szappan tartó). Az étel ízletes (ez ízlés kérdése, de négyünknek ízlett).
A személyzet nagyon kedves, figyelmes, lesték minden kívánságunk (talán túlzottan is, de valószínűleg azért, mert éppen kevesen voltunk vendégek). Egyetlen negatívum: az úszómedencében nagyon hideg volt a víz (még szaunázás után is, szerintünk) Összességében nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában, adott esetben máskor is itt foglalnánk szállást, és nyugodt szívvel ajánljuk bárkinek.
Hol is kezdjem? Megérkezésünkor 15 percet vártunk, hogy egyáltalán megjelenjen egy illetékes személy a recepción, hogy bechekkolhassunk. A szobában üres a kézmosó és tusoló szappantartó, ottlétünk alatt egyser sem töltötték fel. 1 db pohár van 2 személy számára (ez még jó mert a szomszéd szobában 1 sem volt), ottlétünk alatt a vizes törölközők cseréje nuku.
A honlapon az árak és a szobában feltüntetett árak nem állnak köszönőviszonyban sem egymással. Tányérszervizes vacsora előző nap megkérdezik, én péntekre vadpörköltet választottam, amely valószínűleg a szerdai szilveszterről maradhatot, de hálistennek a szombati hamisgulyás leves alkalmából mindenki megkóstolhatott, mert beletették (valószínűleg ezért "hamis"). 1 üveg 3dl szénsavmentes víz 500 Huf? ! ! Reggelinél nincsen juice így ha szereted a teát vagy a tejet akkor tudsz csak inni ( nesze neked 4 csillag). Wellnes részleg, na ez volt az igazi csúcs! A jacuzzic csak 25 percet működik egyben, ha megint szeretnéd fel kell menni szólni a recepcióra, hogy kapcsolják be és így tovább. . . . A medence 18-20 C (na ha itt megszomjazol és már benne vagy még ihatsz is :)), kétük hogy fűtsék fel 20 percre míg ott voltunk bekapcsolták, dehát akkora víztömegnek, mint halottnak a csók. Az extrák közé tartozik a romantikus világítás, merthogy a folyosóé megy ami bevilágít és a bentiek közül 2 db ismétlem 2 db világítótest működik, így a jacuzziban sejtelmes félhomályban ülhetsz. A finnszauna nem ment mert folyton kivágta a biztosítékot, celluxak póbálták a gombját beragasztani, hogy úgy hátha megy majd. Infraszauna 30 C fok felé nem tudott melegedni sehogy sem, ja és este 20:05-kor szó szerint kirúgtak minket amikor 19:00-re lementünk. A 11:00 késői távozás mesterséges módon gerjesztik, mivel külön kértük, hogy fűtsenek fel mindent és mennénk használni a wellnes részleget a reggelinél 8:00-kor, mondanom sem kell, hogy 9:30 kor lementünk és minden hideg volt, inkább 10 percen belül összepakoltunk és távoztunk. Mi megpróbáltuk jól érezni magunkat (ami nem a helyen múlott) és nagyokat sétálni. Ha még ezek után is van kedved felkeresni, csak annyit tudok modani, hogy mi is beugrottunk a 4 csillagnak és az akciós ajánlatnak, de olcsó húsnak híg leve. Ja és mág a parkolásról nem is beszéltem. . :)
A fürdőszobában a zuhanykabin sarkai fekete penészesek voltak. A zuhanyrózsa szanaszét spriccelt és rögzíthetetlen volt. A jacuzzi hideg, a medence pedig használhatatlanul hideg volt. A szárnyas ételek kínálata kimerült a gyros és a rántott csirkemell elkészítésében. A párom viszont nagyon meg volt elégedve a vörös húsos ételekkel!
Sajnos semmi jót nem tudok erről a hotelről mondani, esetleg annyit, hogy a fürdőhöz nagyon közel van. Nekem más tapasztalatom van egy 4 csillagos hotelről, Hotel-M az én meglátásom szerint a 3 csillagot se éri el. Több problémával is szembe találtuk magunkat az 5 nap alatt. A hotel konyhája iszonyatosan gyenge.
Főleg a vacsora nem üti meg a szintet se minőségileg, se mennyiségileg, változatosság pedig egyáltalán nincs benne. Az 5 nap alatt, legalább 3x volt borsó és/vagy gyümölcsleves, a köret is kimerült a "zacskós" sült krumpli, főtt rizs vagy galuskában. A reggeli bőséges, de 5 nap után az is rettentően egyhangú. 5 napból talán egyetlen egyszer működött jól a klíma, szó sincs a hotel ajánlatában szereplő egyénileg szabályozhatóságról. Minden nap szólni kellett, hogy kapcsolják vissza, a vezetőség szerint "nem működik hatékonyan a klíma ha megy az alagsorban a szauna és a konyhában sütnek-főznek" (? ? ? ). Ez azért is volt bosszantó mert a szobánkban le volt szakadva a redőny, amit nem sikerült az ott-tartózkodásunk alatt megcsináltatni, így minden reggel arra ébredtünk hogy legalább 27 fok van a szobában és ránk süt a nap. (megjegyzem azon a héten voltunk ott amikor a nyári meleg rekordokat döntött). A második emeleten nincs wifi, az első emeleti jelet a másodikon már nem lehet fogni, ezzel szemben a két utcával arrébb lévő hotelét igen. Ezek után az, hogy a szőnyeg piszkos volt és a matrac kényelmetlen, már igazán apróságnak tűnt. Hajdúszoboszló szuper, de ebbe a szállodába nem fogunk visszatérni.
Sajnálom ,de csalódtam a választott szállodában. Nem tudom hogy lehet 4 csillaga? ? ? A képek amik az interneten láttunk szépek voltak,de az autóból kiszállva a sírás kerülgetett,amikor megláttam a rendezetlen udvart. Évente egyszer megyünk a megtakarított pénzünkből a családommal nyaralni és eddig mindig elégedettek voltunk,de így még nem jártunk egy szállodával sem .
A parkoló háta mögötti füves ill. gazos területről nem is beszélve. Végig néztük a többi 4 csillagos szállodát is a környékben,amik kifogástalanok voltak. Nem akartam szóvá tenni a csalódottságomat,de ha már kérték értékelek.
Szeretném az elején leszögezni, hogy nekem viszonylag magasak a minőségi elvárásaim és számos európai tapasztalatom is van. Érkezéskor nem tudtam eldönteni, hogy a pult mögött a "személyi edző" vagy a recepciós van, mindazon által kedvesen fogadott és kiszolgált. A szoba rendezett volt, bár hiányoltam a képeket a falról.
A "légkondi" ami egy álló fűtő-hűtő készülék volt, nem nagyon akart hideget csinálni, így a nagy melegben egyáltalán nem tudtunk aludni (holott pihenni mentünk. . . ) Az ágy borzasztó volt, éreztem a csontjaimban a rugókat. A szauna hőmérséklete sem akart 38 fok fölé menni, mindig kikapcsolták, nem értem miért? mintha mindig spórolni akartak volna az árammal. Az ételek viszonylag rendben voltak. Az üzemeltető házaspár (? ) lehetett volna kedvesebb a vendégekkel, gyerekekkel és legalább egy egységes megkülönböztető ruhát is viselhetett volna! A hotel kertjével lenne bőven mit tenni (sok a gaz, letört járólapok, csempék stb. ) A hotel elhelyezkedése jó, közel van a fürdőhöz. Én megkérdőjelezem a 4*-os minősítést. Szerintem egy hotel egyik célja az, hogy jó és tartalmas időtöltést biztosítson a vendégek számára, akik szívesen visszajönnek és ajánlják tovább a szálláshelyet, ezt mi egyáltalán nem mondhatjuk el.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.