Ez a szálloda egy katasztrófa! Nagy jó indulattal egy 80-as évekbeli minőség! A fürdőszoba kritikàn aluli! Törött csempék, penészes fugàkkal! Wc-t alig lehetett lehúzni! A fűtőberendezés olyan hangos volt hogy lehetetlen volt tőle aludni! Az àgy rettenetesen kényelmetlen volt! Az udvaron éjjel nappal valami gép hangosan zakatolt!
A wellness részleg nem működött, helyette 17 fokban strandbelépőt biztosítottak. Étkezés: se gyümölcs, se sütemény választék nem volt. 2-3 napig esténként ugyanaz az a kínálat volt desszertből. Több étel mirelit volt. Wifi tulajdonképpen használhatatlan volt. Melegvíz nem mindig ès a család nem minden tagjának jutott.
Nyílászáróval küzdeni kellett, hogy csukódjon. Üdvözlőital felszámolásra került, habár nem volt. Felszolgáló személyzet és a recepción kedvesek, segítőkészek voltak. A takarító személyzet a velünk szemben lévő helységbe jártak dohányozni, ami nem emelte számunkra a szálloda színvonalát.
2020. márciusában utaztunk volna a szállodába ajándékba kapott voucherrel. A koronavírus helyzet miatti veszélyhelyzet kihirdetése után módosítani szerettük volna foglalásunk időpontját egy későbbi időpontra (a kifizetett utalvány érvényességi idején belül- mely június vége), melyet a szálloda teljes mértékben elutasított.
A recepciós teljesen rugalmatlan volt a telefonban, semmilyen megoldást nem volt hajlandó felajánlani ebben az egyedi vírushelyzetben. Azt mondta ha nem érkezünk az eredeti időpontban, a utalványunk érvényét veszti. Az egészben az a legfelháborítóbb, hogy a szálloda 3 nappal később be is zárt a koronavírus miatt, de a mi foglalásunkkal abszolút nem voltak rugalmasak, mivel a szálloda akkor még üzemelt. . . Olyan lemondási feltételekre hivatkoztak a telefonban, melyet az írásos visszaigazolásban fel sem tüntettek. Nem azt kértem, hogy fizessék vissza az utalvány árát, csupán csak egy másik időpontra szerettem volna átrakatni a foglalást. Így az utalványunk sajnos nem is tudtuk felhasználni, mivel a kijárási korlátozás miatt nem indultunk útnak. Ennyire haszonleső és tisztességtelen szállodával még nem találkoztam. Kritikán aluli hozzáállás. Senkinek nem ajánlom!
Sajnos nagyon kicsi a szoba és az ágyak rövidek, matracok ezer évesek.Fürdőszoba csatorna szagú, kopott,töredezett.....Tv 30 cm-es,régi,csak fekete-fehérben üzemel,távirányító sincs.Reggelinél hideg minden, még a tea víz is.......Vödörből töltik fel az italautomatát...Biztos nem jövünk ide mégegyszer.....
Kicsi a szoba, benne az ágy még kisebb. Nincs meleg víz, nincs wifi. Kérésemre a válasz a recepción. . . pedig van. A wellness részen lepotyogva a csempe, rajta lépkedünk. A szoba zuhanyzója kopott, szörnyen néz ki. Tv. . . régi, kicsi és attól színes, hogy lila a teljes kép. Az ablakon akkora a sötétítő függöny, hogy két oldalt belátni.
Sok a vendég, nincs hely az étkezéseknél, és a pincér is kevés ennyi emberhez. Megfogadtuk, nem hagyjuk, hogy elrontsa ez a hangulatunk, de ez már azért sok.
A Szálláson érkezésünkkor 2 szobából tudtunk választani(négyen mentünk volna de ketten mentünk) ,és ez volt a szerencsénk. Csatorna szagú volt a szoba,kényelmetlenek az ágyak,koszos volt a padlószőnyeg,kb 2000 éves tv és berendezés. A pincérekre sem tudok sok jót mondani,több perces várakozás egy italra,amikor pedig ki kellett szolgálniuk vágták a pofákat.
A wellness részleg amit hirdetnek a csomagban az is kritikán aluli volt,van egy pezsgőfürdő amiben szinte hideg volt a víz aminek 33 foknak kellett volna lennie,a fúvókái sem működtek. van még egy úszómedence amiben nem fürödtem de a többi vendég elmondása alapján az is hideg volt. Azt hiszem 3 szaunával van fent a hirdetésük amiből csak egy működött. Az Ünnepi vacsora is szenteste borzalmas volt,svédasztalosnak kellett volna lennie. Egy féle leves,nyers hús fogadott. Még attól el is tudtam volna tekinteni hogy várni kellett a vacsorára,mert nagyon sokan voltak,de az hogy bemegyünk vacsorázni és az előző család terítéke az asztalon maradt,az azért kicsit durva volt nekem. Jeleztük a pincérnek hogy le szeretnénk ülni,majd közölte hogy rögtön jön. . . . . aztán egy kb 5 perc várakozás után,mi raktuk össze a koszos tányérokat hogy egyáltalán le tudjunk ülni vacsorázni! Fejetlenség volt az ünnepek alatt végig! Lehetett volna kicsit rendszerezettebben csinálni az egészet! Arról nem beszélve hogy foglalás után olvastam én is a véleményeket (sajnos),rengeteg negatív értékelés van a helyre! Én a tulajdonos helyében elgondolkodnék hogy mit csinálnak rosszul. Mindenesetre én a 3* minősítést nem adnám meg a helynek! Akit csak tudok lebeszélek a helyről!
Ami tetszett az a reggeli volt. Ami nem tetszett,a szoba büdös volt a fürdőszobából kiáramló szenyviz miatt,a wellness részleg használhatatlan hideg víz van a medencében ill. a jakuzziban,az étterem nagyon pici,egymás hegyén hátán kényszerülnek ülni az emberek. A wifi jel olyan gyenge volt,hogy az okos telefont nem is lehetett vele használni.
Szörnyű az egész szálloda! Alkalmazottak mogorvák, kimértek, nem segítőkészek! Szoba koszos, medencében a víz hideg, sok minden nem működik a wellnessben, étel íztelen és mindig ugyanaz! Kávé pocsék! ! Nincs semmi tájékoztatás semmiről! Zsúfolt étterem mert be van szorítva a svédasztal a fal mellé és így csak az egyik oldalról lehet megközelíteni! Sokat kell várni!
Az érkezés napján csak 14óután kaptuk meg a szobát, elöre kifizetteték az egész összeget, a szoba megmutatása nélkül mely rettenetes volt,igy másnap már szobacserét kértünk v.a fennmaradó összeg visszafizetését ami elől elzárkóztak végül a 2-ik napon adtak másik szobát. Az egész nyaralásunkat elrontották.
Így még sohasem jártunk, pedig hosszú évek óta egyik kedvenc szállodánk volt. Még most is ott kéne lennünk és este fogyaszthatnánk az igen finom, ízletes ételeket, - amiért a séfeket illeti dicséret. Mikor megláttuk a szobát, majdnem sírva fakadtunk! Az hogy kicsi volt, nem probléma, hisz nem akartunk táncolni. A két ágy (ágyacska!
) össze volt tolva, - egyik oldalán fal. Első gondolatunk az volt, mi lesz éjjel, ha valakinek folyós ügyei támadnak, - átmászik a másikon keresztül? ! Persze átrendeztük, amilyennek eredetileg lennie kellett volna. Ennek ellenére életünk egyik legszerencsétlenebb éjszakáját éltük át, - egyikünk sem tudott aludni. Fél évszázaddal előtti rugós fekhelyeken nehezen, sőt egyáltalán képtelenek voltunk elhelyezkedni, kinyújtózni nem lehetett a kb. 150 cm hosszú ágynak sem nevezhető fekhelyen, mert még a fal is behatárolta testhelyzetünket. Hagytuk elveszni a befizetett 2 éjszakás csomagot, elfogyasztottunk pár falatot reggelire, - "szégyen a futás, de hasznos", még egy éjszakát már nem tudtunk volna ott tölteni. . . Még arra sem terjedt ki a figyelmük, hogy legalább a törzsvendégeknek kijáró kevés pluszt megadják az elhelyezést illetően. Köszönjük, hogy meghallgattak! Nyugdíjas pár
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
