Kezdem azzal, amivel meg voltunk elégedve a párommal. A reggeli jó volt, a vacsora kicsit gyengébb,de elfogadható. Az árához képest jó volt a wellness, bár néhány szolgáltatás nem működött, ki lehetett ülni az erkélyre és nem lehetett dohányozni a szobában. Viszont legborzalmasabb az ágy volt, minden rugót külön éreztünk.
Kifejezetten franciaágyas szobát kértünk a Superior kategóriában, ehhez képest két különálló ágy volt. A fürdőszobában nem működött a hajszárító és nem volt törölközőtartó a kéztörlőnek. A folyosón nem működött a világítás. Nem volt telefon a szobában, hogy leszóljunk a recepcióra, ahol elképesztően közömbösek voltak. Azoknak ajánlom, akiknek nincsenek nagy igényeik.
Akinek nincsenek nagy igényei, annak teljesen megfelelő lehet a hotel. Az étterem nagyon retró, lehangoló. Az étkezéseknél nagyon szegényes a választék, a vacsoránál nagyon sótlanok voltak az ételek. A wellness kicsi, de tiszta, kellemes hőmérsékletű vízzel vannak feltöltve a medencék.
A közösségi terek szépek, a szoba katasztrofális. Franciaágyas szobát kértünk, és igazoltak vissza, erre kétágyas szobát kaptunk két ágyat összetolva, amelyek között 8 cm-es rés volt. A padlószőnyegen látszott az ágy régi helye. A padlószőnyeg festékfoltos, a wc vízköves és rozsdafoltos, folyamatosan folyatott,úgy látszik nem telik tisztítószerre és kb 2000.
- Ft-os szelepre. A járólap repedezett. Máshol negyedennyi áron szoktunk kapni nagyságrenddel különb szobát. Az éttermi rész: A személyzet nagyon segítőkész, próbálták korrigálni a recepció hibáját, hogy nem szóltak, hogy vegetáriánus ételt szeretnénk. Az ételek jók voltak. A parkolóba több autót engedtek be, mint a kapacitás, nehéz volt beállni, és centiken múlott, hogy ki tudtunk állni. A recepción elszámoláskor megpróbáltak minket átverni, 4 db üdítőért kb 8000 Ft-ot számoltak, és még elnézést sem kértek.
A szállás jó lett volna, de a szoba tisztasága hiányos volt, a filc szőnyegpadló tisztán tartása biztos nehézkesebb,de kritikán aluli volt. Hiányoltam, hogy a fürdőszobában nem kabin volt,hanem csak zuhanyfüggöny. Az étkezésnél a választás kicsi volt, rendszerint mindig volt valami probléma. a vacsora 18-20 között volt , de első nap már 18.
20 - kor nem volt semmi, a pótlás nehézkes volt ( kaptunk 19 óra után kacsacombot, de az már rendesen nem tudott megsülni) 3 nap múlva megint volt kacsasült, az meg a csontjáig el volt égetve, 3 adagból nem tudtunk egyetlen falatot sem enni. reggel banán csak az első 10 embernek jutott. A személyzet nagyon segítőkész volt ,velük semmi probléma nem volt! Lehet, hogy jó lesz ez a hotel, de még sok javítani való van rajta és egy kicsit az ételeket megreformálni,mert tulajdonképpen az húzta le legjobban a színvonalat. Pihenésre így is jó volt.
Azért mert akciósan utaztam nem kellett volna olyan szobát adni, ahol nem volt meleg víz, nem volt olvasó lámpa, hát a tv-nek nevezett retró 4-5 csatornával szánalmas még egy 3*-os hotelnek is. Ha villanyt le- vagy fel akartam kapcsolni ki kellett az ágyból szállni, ez a tv-re is érvényes volt. Ide biztos nem jövök vissza.
Csalódottak voltunk, mert a csomag tartalmában "Termálvizes élménymedence" "Termálvizes pezsgőfürdő" szerepelt! De termálvíz helyett, erősen vegyszeres melegített víz volt csak, ami több embernek szinte kicsípte a bőrét! Az "élmény medencében", az ottlétünk alatt egyszer sem működött az élményelem!
Külön pech volt, hogy a lift is elromlott és a harmadik emeleten volt a szobánk! A TV-ben RTL adó nem volt! Pozitívumként a hátmasszázst tudom említeni mert az nagyon kellemes volt! A többi átlagosnak mondható!
4 napot töltöttünk el. A fürdő hál,istennek kárpótolt és a személyzet kedvessége. Kivéve egyes takarítőnői munka. Megérkezésünk után után az előző vendég törölközője száradt a fürdőszobában, azért hogy az eltünjön és takarítva legyen egy napot kellett várni. Hajrá COVID!
De ettől a WC vizkőves,sárga maradt, az előtérben a padlószönyeg kritikán aluli. A tv-ben 3 adó fogható, WiFi 0. A bútorok szétjönnek. A wellness szép de nem tiszta, az élményelemek és a szaunák fele üzemen kívül. Azt megkaptuk, hogy ennyi pénzért mit akarunk!
A szoba tiszta, de lepusztult volt. "Retro" jellegű a 70-es évekből. A függöny gyűrött, leszakadt. Csak műanyag pohár volt 2 db ( nem eldobható) A WC-re ülni akrobatikus mutatvány volt olyan közel volt a mosdókagyló és az hatalmas a fürdőhöz képes, a toalett papír elérése is körülményes.
Szárítani szinte lehetetlen volt a törölközőket, fürdőruhákat. Az étkezés viszont bőséges és jó ízű volt, a kiszolgálás udvarias. Ivóvíz nem volt elérhető csak az igen drága rendelhető italok. A welness részlegben igen körülményes, nehézkes a vízbe menni ami meglehetősen hűvös volt és csak 13 óra után lehetett használni.
Azért választottuk a Superior szobát, hogy legyen terasz, hát nem volt. Az ablakon szakadt függöny, az ágy roppant kényelmetlen, de ülni nem lehetett, mert csak egy szék volt. A tv összesen öt csatornát tud, olvasni sem lehet esténként, mert az összes lámpa nem bocsát ki annyi fényt. A lift nem működött.
A fürdő köntösök az embléma alapján valamelyik osztrák szállóból valók voltak, kettő db. L méretü, nekem enyhe túlzással jó volt, de a páromnak. . . . ? ? Az ételek az első este kivételével jók volt. Összességében ilyen csumpi helyen még nem jártunk.
Sok vendéghez képest kicsi az étterem, tumultus volt várni kellett. Az asztalterítő koszos volt. A pincér nem érkezett időben az asztalhoz felvenni a rendelést majd a már megrendelt itallal is sokára érkezett. Volt olyan vacsora, hogy befejeztük az étkezést és nem érkezett meg az ital. Az ételek elfogytak szólni kellett, hogy hozzanak még.
A közösségi helyiségek nem voltak naponta takarítva sajnos. A szekrény polcán porcicás lett a ruhánk. Sok szállodában voltunk már, de ez csalódás volt! ! !
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
