3 napot töltöttünk itt előre kell fizetni a szoba lepusztult koszos talán az étkezés ami pozitív volt. A welnes hideg víz langyos szauna stb. Ami szerencsés az az elhelyezkedés hiszen szemben van a gyógyfürdővel. Az esti program a teraszon zajlik aminek a bútorzata minimum ötven éves illik a helyhez. A zene hát hagy némi kifogásolni valót.
Már a foglaláskor is voltak akadályok a pótággyal kapcsolatban. Megérkezve nem tájékoztattak semmiről(étkezések,szolgáltatások)! parkolóhely nagysokára saját vadászat után lett. a szép kártyás fizetés nem is nagyon tettszett nekik. a szobánk egy C épületben (a leghátsó különállo lyukban)egy iskolányi gyerekkel,zajjal,éjszakai hangoskodással!
! elmondásuk szerint egy légtérben levő két szobás,ami természetesen külön szobákból állt. a szobákban dohos,dohányos állot szag,leszakadt ódivatú függönyök,az ablakok nagy rángatás után nyiltak,a szobában 5főre 3pohár bekészitve,régi mini képernyős tv,egy toldozott szigszalagozott távirányitoval,és 8 alap csatornával! a fürdöben egy leharcolt levert zománcú sarokkád várt,és egy olyan mellékhelység ahol mostanába csempét nem takaritottak! a wellnest külön jelentős dijjért igénybe véve megint csak külön épületbe. a szolgáltatások fele technikai okok miatt nem müködtek ugyan azon az áron! egy igazi rémálom volt családosként ez a hotel! ! !
Előre kellett fizetni, utólag érthető! Recepciós fiatalember minősítetlenül viselkedett - bár még annak sem mondható, hogy viselkedett. A második szobában már jó volt a TV, Wifi nem volt, az ablakot nem tudtuk becsukni, a világítást megcsinálták, a fürdőben az elszívó ventilátort nem sikerült. A szőnyeg koszos, a szemetet egy nap elvitték!
Az étteremben úgy kellett tiszta széket keresni. Volt olyan nap, hogy vacsora nem igazán jutott. Legközelebbi szállás választásakor első lesz a vélemények megnézése több honlapon!
A wellness részlegen sok minden nem működik. A jakuzzit csak akkor kapcsolják be ha szólva van. Az ételek ízetlenek és kevés, pedig rajtunk kívűl csak max 6 pár volt de az egyik húsból épp h szedni tudtunk. Amiért pedig legfőképp írok, hogy a zuhanyzóban délutántól nincs melegvíz és a radiátor sem működik.
Vagyis a törölköző sem szárad a zuhanyzás, hajmosás meg hideg vízben lehetetlen! Úgy hogy a delux ( magasabb kategória) orchidea részleget választottuk! Köszi Baranya hotel!
A főépületben voltunk 1 3ágyas szobobában. A terasz elég jó volt, de az egész szobára ráférne 1 alapos felújítás. Hűtő, klíma nem volt, viszont svábbogár vagy milyen, az rengeteg és mindenhol! Még a párnán is az mászott! A csap korróziós, az ágy matracában a rugó reggelre szinte átszúrt - így nem volt pihentető az ottlét.
Ezek mellett már kisebb gond volt, hogy a szobában kuka meg kispárna 1 száll se. Reggelinél se hideg tej, se gyümölcs. A kiskanál is 1km-re a kávétól. Fesztiválra mentünk, és az ottani szervező intézte a különböző helyszínre tartó mikrobuszt, csak neki fogalma nem volt arról, hogy mit szervezett meg - mikor is indul pontosan a kisbusz a szálloda elől. . . Olyan választ kaptam, hogy minden órában (,de hogy melyikben az 1 ? ), csak várjak! Hát ettől nem voltam elragadtatva! Hogy most álljon kint, a szálloda előtt az ember a hőségben 1 óra hosszát? !
Sajnos amikor oda értünk szembesültünk a ténnyel hogy egy kicsit vissza ugrottunk az időbe a szobát illetően :a személyzet a szobalányok akik mindent ellátnak le a kalappal :a recepciós hölgy modora hagy némi kivetni valót kezet foghat az étkező ajtóban álló ural aki 2 napig egy pólóban volt reggel este ugyan abban az ingben.
Ők egymásra találtak a recepcióssal. Az ágy kemény rajta aludni nem lehet a wc-csésze folyik a jakuzzi és a wellness részleg kicsi egy telt házas hétvégén a étkező és a kaja elmegy :a parkoló ha előbb érünk oda akkor van ha nem akkor parkolni csak a füves részen ahol tengelyig ér a sár: nyugalom az nincs csapkodják az ajtót reggel 6- este 9 ig rohangálnak a gyerekek a folyosón. A recepciós hőlgyel beszéltem hogy szeretnék egy másik szobát azt mondta hogy nincs húsvét vasárnap estétől adott volna egy szobát 6200 forintért:péntek 14-hétfö reggelig maradtunk volna de ma reggel elszakadt a cérnám és hazajöttünk a kutya nem kérdezett semmit miért jövünk haza mind ezért fizettem 40200 forintot. Soha többet oda .
Most voltunk itt 4-szer, de most UTOLJÁRA! ! ! Sajnos a tulajdonos váltás nem tett jót a hotelnek. Teljes lepusztulás felé halad. Kaptunk egy olyan szobát (111-s KERÜLJÉTEK) ami a minimális feltételeknek sem felel meg. Telefonnak csak a helye,ha vmi kell séta a recepcíóra.
Este lefekvés elött a hömérséklet 20 fok (zokni és pulover a pizsamára) reggel 18 fok cidri a mosakodás készülődés. A reggeli felejthető. A wellness részleg lepusztult felügyelet nélkül voltunk ott két órát ami alatt két kissebb elesés történt. segítség NUKÚ. A jakkuzziban 2 azaz 2 fúvóka kb 20 emberre,még alépcsőn is "lógtak" A nagyon kedvelt Marokkó wellness romokban, nem müködött.
Személyzet kissé unott, nem vendég-barát viselkedése, ez különösen a recepcióra jellemző. Többször jártam Harkányban, eddig ehhez hasonló "negatív" hozzáállást nem tapasztaltam. WIFI gyakorlatilag nincs, központi recepció előterében sem megbízható. Termálfürdő belépő a recepción nem vásárolható.
A szálloda több épületből áll, mi az állítólag felújított, illetve nem olyan régen épülhetett D épületben voltunk. A padlószőnyegek a közös terekben, folyósókon, szobákban borzalmasan koszosak, hatalmas foltok rajtuk. Brrrrr. A frissen átvett szoba fürdőszobájában, a wc kefe tartójában fekália maradékok.
Zuhanyrózsának nincs helye, a zuhanykabin fala lifeg, nincs fogmosó pohár, nincs polc a pipere dolgoknak. A TV élvezhetetlen, mert a fidesz csatornáin kívül más csatorna nem elérhető. A wellness részleg 13:00-tól van nyitva. Ez egyszerűen nevetséges. Az étteremben az asztalokat magunknak kellett megteríteni, mert a személyzet ezt nem igazán végezte el. Nem volt az ültetésben segítség, így volt, hogy a hatszemélyes asztalnál 1 illetve 2 fő ült, a négyszemélyesnél 2. Elfogytak az evőeszközök, vagy a kenyér, ezért többször szólni kellett. Viszont a séf, a szakácsok kitettek magukért, az ételek változatosak és finomak voltak. Köszönjük a finomságokat. Sajnos a reggelinél a sült kolbász, enyhén szólva savanyú, kellemetlen ízű volt, romlott. Összességében csalódás volt, mert annak ellenére, hogy 3 csillagos a minősítése, azért többet vártunk, főleg a "nívósnak" mondott D épületben. Az utazás napján viszont megtudtuk, hogy a szálloda most novemberben 3-4 évre bezár. Talán ez is belejátszott a koszba, igénytelenségbe, a személyzet viselkedésébe. Reméljük, hogy nem csak a rezsiköltségek emelkedése, hanem a felűjítások miatt is döntöttek a bezárás mellett a tulajdonosok. Bízunk abban, hogy pár év múlva egy nívós, kellemes szállodakomplexum nyit meg újra.
A fürdőszoba "retró", teljes felújításra szorul (csaptelepgomb leesett, nem lehetett kinyitni, elzárni, a mosdó repedt, fugák penészesek, szappantartó leesve, csaptelepen kb. 2cm vízkő lóg, WC vízköves. Az ajtókat újra kellene festeni, nyikorognak. Szőnyegpadló gusztustalan, pecsétes. Folyosón laminált padlóban 2 cm-es rés van.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
