Hunguest Hotel Helios Hévíz ^★★★★

Kellemes meglepetés. Szép, tiszta, tágas. Igaz a padlószőnyeg igen pecsétes. A fürdőszobában táncolni is lehetne :) Szintén patyolattiszta. Wellness: hát annyira nem vagyok elájulva, mi a mezőkövesdi Balneo-ba szoktunk járni, szerintem az sokkal jobb. Itt minden olyan zsúfoltnak tűnik a wellness részen. Néhol a mozaik már kipotyogott, azt nem ártana visszaragasztgatni. Nagyon kevés a napozóágy. Étel: első este még elment: 3-féle leves, többféle sütemény, gyümölcsök. Viszont a főételekből nagyon karcsú volt a választék. Reggeli: rupótlan, ócska felvágottak, sehol egy normális sonka vagy szalámi. Viszont egy szakács a reggeli ideje alatt non-stop süti a tükörtojást, rántottát, gofrit. Ez nagyon tetszett. Második vacsora: na hát ez a katasztrófa. Főételként tökfőzelék, chillis csirkeszárny és fokhagymás makréla, rántott sajt és iszonyat mócsingos őzpörkölt? Hagyjuk is. Rengeteg a német és orosz a szállodában. Az átlag életkor kb. 70 év (nem viccelek). Német nyugger majdnem fellökött a vacsoránál: borzasztó neveletlenek. Hévíz egyébként csodaszép, de nem ez volt életem eddigi legjobb szállodája.

. ezt hiába porszívózzák. A klíma iszonyat hangos, működik, de éjszaka választhattam vagy meleg miatt nem alszom vagy a zaj miatt. . . Nem jutott napágy, csak ha szó szerint levadásztuk. Az ételek kiválóak voltak, de csökkent a választék. . . retró lett a hotel,és kevés volt a magyar szó. Szlovákok és oroszok mindenhol. Ahogy telik az idő, úgy romlik a szálloda állaga. Kár (lenne) érte. . .

Egy hét alatt senki sem szólt hozzánk, és nem is köszöntek az alkalmazottak. Az Anna épületben laktunk. A wi-fi jó volt, az ágy kényelmes, de a párnák laposak, oldalt alvóknak katasztrófa. ( nem sikerült kicseréltetnem)
Az egész hotel részre ráférne egy felújítás. A fürdő és a wc régimódi és szűk. Leginkább a "nemtörődömséggel" jellemezném a helyet. A személyzet morcos és egykedvű. Amikor mi ott voltunk a vendégek 70% orosz nyugdíjas volt. Az ételek viszont finomak, óriási a választék, ami elfogyott, azt rövid időn belül feltöltötték, a pincérek igyekeztek figyelni a vendégekre. A gluténmentes kínálat jó, még a Lobby bárban is kapható kétféle gluténmentes süti. (és olcsóbb, mint egy bio boltban)
Vigyázat, a tb kezelések viszont nem ingyenesek!

Wellnes sajnos kicsi s rà férne a felújítàs bővítés. Több alkalommal vissza jàrtunk,mostanàban hanyagoljuk,mert megugrottak az àrak. Kutyàval fogadnak ez számunkra fontos. Szép park tartozik hozzà . Kissé tàvol a központtól ,de aki pihenni akar az nem is kívànkozik el. Az étekek vacsirànàl lehetnének minőségibbek. Utolsó látogatàsunkkor az àr érték aràny megfelelő volt.

Ettől függetlenül kellemes, nyugodt volt a pihenésünk, sok jó program volt és általában jól éreztük magunkat.

De sajnálatos módon a szálloda és a teljes szolgáltatási csomag sem épít azokra a vendégekre, akik csak egy kellemes, hasznos közös időt eltöltő, a célközönségnél jelentősen fiatalabb, és még reumáraval nem küszködő ügyfélköre lenne. Jó példa erre a szálloda fennen hirdetett „reumaparty“ szolgáltatása. Ez volt az egyetlen gyakorlatilag, nem is vettük igénybe. Azok a 30-as, 40-es, 50-es párok, családdal rendelkezők lesznek később az ügyfelei ezeknek a hoteleknek, akik már fiatalabb korban megismerik ezen hotelek szolgáltatásait… ha ez nem történik meg, ezek a hotelek szép lassan az enyészetbe mennek.

Ettől függetlenül fantasztikusan éreztük magunkat ezért külön köszönet a szálloda munkatársainak.