A háromcsillagos színvonalú Hotel Helikon sport- és üdülőszálloda minden generáció igényeinek megfelelően kialakított szolgáltatási palettája egész évben aktív kikapcsolódást ígér.
Tavaly márciusban voltunk a hotelben. A személyzet nagyon udvarias volt. Ételek minősége és mennyisége kifogástalan volt. A hotel egész területét a tisztaság jellemezte. Ami mély nyomot hagyott bennem,az a nagyon hideg vizű medence. Hárman voltunk. Egyedül én rövid időt töltöttem benne.
Akikkel együtt voltunk,hosszabb ideig voltak a vízben és 2 hét masszív megfázás lett az eredmény. Egyébként minden mással nagyon elégedettek voltunk. A környezet is nagyon kellemes,alkalmas gyerekekkel is levegőzésre,különösen a közelben található modern játszótér miatt.
Először voltunk ebben a szállodában. A szoba felszereltsége kicsit hiányos. Az erkély használata nehézkes. A szálloda elhelyezkedése nem szerencsés mert nem a Balatonra, hanem oldalirányba néz az egyik szárny, korlátozza a kilátást a másik vízre néző oldalét is. Vékonyak a falak de a szoba barátságos tiszta.
A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. Az ételek változatosak és jóízűek. A wellness rész kellemes, tiszta. A szilveszteri program jól szervezett volt, a vacsora szintén jó ételekkel italokkal volt.
Amivel nem voltunk elégedettek : - erkélyajtó katasztrófális, nők részéről nem üzemeltethető, kinyithatatlan; - nyári időszakra hiányzik a szunyogháló az erkélyajtón; - a földszinti mosdók - vizesblokkok szellőzése nem megoldott, a hallban kimondhatatlan szag uralkodik; - a finnszauna "koedukált" mivolta, megfelelő szakfelügyelet nélkül : 8÷10 éves gyerekek látogathatják, fürdőruha használat nélküli használatra nincsen kialakítva megfelelő öltöző így férfiak és nők egymás előtt félig meztelenül közlekednek, valamint a szauna használata előtt és után a belépők nem használják a zuhanyzót, így a merülőmedence vize szennyezett.
Nagyon szép karácsonyi ünnepeket töltöttünk el a szállodában. Remek ötlet volt a közös karácsonyfa díszítés, a forralt bor, tea és kakaó kiváló volt! Bőséges étkeztetés, finom ételek nagy választékban, mindenki megtalálta kedvére valót (még az én rossz étkű fiam is) A panoráma gyönyörű, a szoba tiszta!
Tényleg, mintha az idő megállt volna a 80-as években (hát egy felújítás nem ártana )de ez minket nem zavart ! ! ! Amit hiányoltam (de végül jó volt így is )a gyerekeknek kialakított játszó sarok ahol a gyerekek ismerkedhettek volna egymással (mert a szállodában sok gyerek volt de nem találkoztak csak az étteremben). Jó volt a mozifilm vetítés és ping pong asztal (a teke pálya katasztrófa de mégis jót játszottunk rajta ). Remek volt ,visszatérnék és ajánlanám másoknak is. Köszönjük !
Pozitívum: F. úr a vendégekre maximálisan odafigyelő direktor. Személyiségével, érdekes programok szervezésével mindenkinek megszínezi az itt töltött napjait. Többet nyújt az elvárhatónál. Negatívum: 1. A foglalás visszaértesítésben ígért ellátást nem teljes körűen biztosították számunkra, mert az érkezés és elutazás napját kivéve minden napra ígértek ebédet is, de az elutazás előtti napon sem kaptunk.
2. Káosz uralkodik a sport eszközök bérlésénél, ami azt eredményezheti hogy a vendég csak az elutazás napján, a számla kiegyenlítésekor szembesül azzal, hány sporteszköz bérlését terhelték rá, esetleg tévedésből, mint a mi esetünkben is volt egy, de ezt akkor már lehetetlen bizonyítani. Azonban nem jelentett akkora kárt, hogy érdemes lett volna egy mondatnál többet foglalkozni vele. Összességében elégedetten távoztunk.
Tetszett, amit 4 csillaggal vagy annál többre értékeltem. Ami részünkről komoly kifogás az az, hogy a jó minőségű és ízletes ételek, nem a megfelelő hőmérsékleten (hidegen vagy langyosan)kerülnek a vendégek elé. 42 éves szakmai tapasztalatom szerint a kollegák (séf, felszolgálók, teremfőnökök) esetleges hanyagsága miatt fordulhat ez elő.
Külön dicséretet érdemel a személyzet vendégekhez való hozzáállása, ami emeli a szálloda minősítését! Amint lehetőségünk lesz rá, visszatérünk Önökhöz.
A hotel épülete átlagos, a szobánk nem túl tágas, de aludni elég volt. A fűtés hagy némi kívánni valót maga után, nem mondhatnám, hogy a szobában kellemes meleg volt, viszont a radiátor igen hangos. Az étterem bő választékkal, ízletes ételekkel látott el minket. Rossz időben házon belül is sok lehetőséget találtunk az idő kellemes eltöltésére. Összességében jól éreztük magunkat.
Nagyon kellemesen töltöttük a Karácsonyt 8 és 10 éves gyermekemmel. Az ételek finomak és bőségesek voltak a szoba komfortos, kényelmes, gyönyörű kilátással a Balatonra. A medence mélysége pont megfelelő, a gyerekek így bátran lubickolhattak és még szaunáztak is. Biliárdoztunk és sokszor elsétáltunk a közeli játszótérre is. Köszönjük a fantasztikus élményt!
Kellemes, pihentető napokat töltöttünk karácsonykor a szállodában. Megnyerő volt a személyzet által nyújtott figyelmes, türelmes kiszolgálás. Az étterem és a közös terek hangulatos, impozáns díszítése igazán ünnepi volt. A telt-házas épületben melegséget árasztott a vendégek zsongása, a délutáni süteményes,teás, forralt-boros vendéglátás.
Az ételek finomak,bőségesek és változatosak voltak, talán egy kis választék bővítéssel még lehet javítani a kínálaton. Őszintén állatbarát szálloda, középszerű árral. A wellness részen kikapcsolódást nyújtott az úszó medence, a finn szauna, ahol ottjártunkkor már nem kellett pucéran szaunázni. Köszönjük, hogy jól érezhettük magunkat.
Nagyon szép szálloda,kedves személyzet,finom ételek. Talán ami kicsit negatívum,hogy fáztunk a szobákban igaz kétszer jöttek segíteni a problémán de még sem sikerült meg oldani. Sajnos az uszoda vize nekünk hideg volt,de természetesen nagyon sokat szaunáztunk és ezzel felmelegedtünk. Ennek ellenére szívesen ajánlom ezt a szállodát bárkinek.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
