A háromcsillagos színvonalú Hotel Helikon sport- és üdülőszálloda minden generáció igényeinek megfelelően kialakított szolgáltatási palettája egész évben aktív kikapcsolódást ígér.
Pár napot töltöttünk a szállodában. Az elhelyezkedés nagyon jó, kényelmes sétára van a városközponttól. A szobák állapota megfelelő és remek kilátás nyílt a Balatonra. Az ételek elfogadhatóak voltak, főleg a reggeli volt a legjobb. A személyzet is rendben volt, bár előre kellett fizetni és ezt nem jelezték a foglaláskor. Erre érdemes rákérdezni náluk.
Kellemes környezet, közvetlenül a Balaton parton helyezkedik el a szálloda. Udvarias, segítőkész a személyzet, a kiszolgálás nagyon jó. Csodálatos panoráma a Balatonra, melyet a szobák erkélyéről akár az ágyból is élvezhetünk. Javaslom mindenkinek ezt a kellemes, szép helyet. A kilátás nagyon szép.
A szolgáltatások választéka lehetővé teszi a sokrétű kikapcsolódást. Keszthely város nagyon színes kulturális és múzeális értéket képvisel, sok a látnivaló.
Nagy előnye, hogy közvetlenül a parton van, saját stranddal és kellékekkel. A strandszigetet lehetne sűrűbben takarítani, de gondozott volt a gyep. A konyha és az étterem kiváló, biztosan mindenki talál kedvére való ételt, italt. A szobák azt tudják, amit ígérnek (felújított, illetve nem felújított részek vannak). Klimatizálva több pontot adhatnék.
A húsvétot pihenéssel terveztük tölteni. A Hotel Helikon teljesen megfelelt erre a célra. A véleményemet tükrözik az általam adott pontok, biztosan vissza fogunk jönni ide. Bár az idő rossz volt, így nem jártuk be a környéket, mind a 3 napot a hotelben töltöttük, és egyszer sem unatkoztunk.
A személyzet kedves és udvarias volt, a 3 napra kínált program pedig teljesen kielégítő. Az étkezések mindegyike pazar volt, svédasztalos, bőséges kínálattal és kifogástalan minőséggel. A szobák minősége megfelel egy *** hotelének.
A szálloda személyzete kiváló volt, udvariasak és kedvesek voltak. A szoba elhelyezésével kapcsolatban nem teljesen voltunk elégedettek. Kicsi volt, az ablakot nehezen lehetett kinyitni, és időként hideg volt a szobában, bár ezt a kinti időjárásnak is köszönhettük.
A liftet valószinűleg a sok vendég miatt, néha nem tudtuk igénybe venni, sokat kellett várni rá, vagy legyalogoltunk 4 emeletet, ami egyébként egészséges időtöltés is. A két napra szóló sütemény és kávéra szóló jegy, nagyon jó ötlet volt, de kár, hogy már az első napon nem úgy kezdték, hogy kiosztották a süteményeket, mert volt olyan vendég, aki úgy gondolta, hogy annyit vehet a tálról, amennyi jólesik, és láttuk, hogy pont a gyerekek elől vették el. A vacsorával úgy általában megvoltunk elégedve, bár nem volt sok választék, de ami volt, az finom és ízletes volt. A reggeli viszont fenséges és nagyon kiadós, a süteményekről nem is beszélve, azok nagyon finomak voltak. Az viszont zavaró volt, hogy bármikor mentünk reggelizni, vagy vacsorázni,üres asztalt nem találtunk, két személyes asztalt pedig nem is láttunk. Ezek lennének az észrevételeim, de mindent egybevéve egy kellemes, bár barátságtalan időjárású hétvégi húsvéti ünnepeket töltöttünk Önöknél, amit ezúton is köszönünk, és további jó munkát és sok-sok vendéget és jó időt kívánunk a szálloda minden munkatársának. Üdvözlettel: Pusztai László és Lászlóné
Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában! Gyönyörű helyen és környezetben helyezkedik el a hotel a Balaton partján. A kiszolgálás minden igényt kielégítő, azért adtam "csak" négy csillagot a személyzetnek, mert a wellness részleg férfi öltözőjében ki-be járkáltak a takarító nénik! A fitneszterem lehetne egy kicsi jobban felszerelt.
A személyzet hozzáállása osztályon felüli volt, bárkihez fordultunk kedvesen, udvariasan teljesítették kéréseinket, adtak felvilágosítást. Az étkezés összeségében jó, volt néhány olyan fogás, ami kiemelkedően sikerült, volt néhány ami - számomra - nem volt olyan jó. Ízlések és pofonok külömbözőek.
A környezet (a Balaton) csodálatos még így télen is. A személyzet kiváló, maximálisan udvariasak, segítőkészek, fáradhatatlanok. Mindent megtettek, hogy jól érezzük magunkat. A közösségi terek látványosak, hangulatosak, kellemesek, kényelmesek. Az uszodára a parkolóra és főleg a szobákra nagyon ráférne már a felújítás (A fürdőszoba OK).
A személyzet nagyon figyelmes,udvarias és készséges. A tisztaság hagy némi kívánni valót maga után. A függöny pl. nem tudom mikor volt kimosva. . . . az erkély felmosva. . . a köntösök cseréje valószínűleg nem minden vendég után történik meg (legalábbis erre utaltak a zsebekben felejtett jegyek.
Ügyeljenek arra,hogy a zsebek ki legyenek ürítve)Azt már nem is merem feltételezni,hogy az ágyneműt nem cserélik le minden vendég után! (a rajta talált szőr ill. hajszálak az ilyen irányú gyanúmat sejtették) Az étel kifogástalan és választékos volt. Gyönyörű kilátás,szép panoráma tárult elénk az ablakból . Összeségében jól éreztük magunkat. Örülünk a tervezett felújításnak,reméljük a változás eredményeként még komfortosabban érezzük majd magunkat,ha újra visszatérünk.
10-12 éve már voltunk itt és akkor mindennel elégedettek voltunk. Ebben a reményben jöttünk most is, ráadásul már unokával. Az érkezéskor 14 órára a szoba még nem volt kész. A fiatal duci recepciós hölgy ( nevét nem tudom, mert nem volt kitűzője )szerep tévesztésben volt, fél óra elteltével sem lett kész a szoba,és elvárta, hogy rendszeresen mi menjünk oda a pulthoz és kérdezgessünk, a szoba felől.
Tehernek tekintett minket, nem vendégnek. A kész szobában nem volt pótágy bekészítve. Amikor ez megtörtént, nem maradt hely az éjjeli szekrénynek és a lámpának. Hosszabbítót kellett kérni. A takarítás talán egyszer sem volt, 3 alkalommal vitték ki a szemetet, WC papír pótlásért kétszer is kellett szólni. A szoba inkább kollégiumi környezetre emlékeztetett, mint 3 csillagos szállodára. Később megállapítottuk, hogy ennek a szárnynak a felújítása még várat magára. A loggia ajtót nem lehetett becsukni, a szomszéd park zenéjét este 10-ig "élvezhettük" minden nap. A padló foltos volt, a fal fa védőburkolata karcolásokkal teli, a beépített szekrény egyik felét nem lehetett használni az rátolt éjjeli szekrény miatt. A viharos nap a folyosóról olyan szélzaj hallatszott, hogy nem lehetett aludni. Az ajtónk fölött a világítás burkolata leszakadtan lógott, a zár takaró pajzsából hiányzott a csavar stb. A parkoló bejáratánál lévő portás bódé évek óta üresen állhat, mert az összedőlés előtti állapotban árválkodott. Anno ( 10-12 éve )minden működött, még a sorompó is. Az étterem terasza nagyon régen látott pókhálózást, sőt karbantartást. A szerkezet rozsdafoltossága erre utalt. Most a jó dolgokról. A fürdési lehetőség remek volt, a személyzet többi része udvarias volt, és készséges. Az ételek már-már háziasak voltak, bőségesek és finomak. A felszolgálók tették a dolgukat, talán egy nap éreztük, hogy átcsapnak a hullámok a fejük felett. De akkor nagyon sokan akartak egyszerre enni. Nagyon pozitív dolognak tartjuk, hogy lehetett hideg vizet kérni kancsóban az étkezéshez. Kiemelnénk két fiatal felszolgálót a B. Viktóriát és ikertestvérét. Mindenkihez volt egy kedves szavuk, a kis gyerekekhez is. Egy percre sem álltak meg, maximálisan a vendégekért dolgoztak. Ha lenne, a heti bónusz jutalmat nekik ítélnénk. A nyaralás végén az elszámolás gyors és korrekt volt. Kár a fogadás kori flegmaságért és szobai állapotokért. Az még a két csillagos szintet sem ütötte meg. A Balatonra néző belső szárny valószínüleg megérte a pénzét, mert felújított nyílászárókat lehetett látni kívülről.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
