Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
Meg volttam elégedve összeségében,a Hotel személyzetével.Szobák tisztaságával,fürdő tisztasága,víz hőmérséklete is jó volt!Ételek nagyon finomak voltak! Amit hiányolttunk, az esti program ,csak biliárd asztal volt semmi más szórakoztató elem!
Négy napot és három éjszakát töltöttem el itt a párommal. Ajánlatos ide autóval érkezni, mivel maga a hotel Mezőkövesden túl, egy üdülő övezetben helyezkedik el. A helyijárat közlekedés nagyon rossz, a táblákon szinte lehetetlen kiigazodni (ezt több helyi lakos is mondta).
Ha már itt tartunk érdemes megjegyeznem, hogy akárhányszor megálltunk böngészni egy-egy busz menetrendet, minden alkalommal volt egy néni, bácsi, aki segíteni próbált. Miután bejelentkeztünk, felmentünk a szobánkba. Maga a hotel gyönyörű, hangulatos. A szoba kialakítása és berendezése is nagyon szép. A szobáról még annyit, hogy számunkra az ágy kényelmetlen volt, illetve a wc indokolatlanul magasra van szerelve, bár ezeket már a hotel kiválasztása előtt is tudtam, régebbi értékelésekből. A wellness részleg nagyon szuper, itt tényleg ki lehet kapcsolódni. A medencék szerintünk lehetnének nagyobbak, illetve az élmény medence lehetne kicsit melegebb. Az étkezések mindegyike külön élményt nyújtott. Félpanziós ellátásban volt részünk, büfé reggelivel és büfé vacsorával. Hatalmas a választék, vannak rendhagyó ételek is, így mindig tudtam újat kóstolni. A reggeli részét képezi a kávé, tea, gyümölcslé is, míg a vacsora mellé kért italokért külön kell fizetni. Az ételek rendkívül finomak voltak. A felszolgálás sem hagy maga után kivetni valót, nagyon kedves volt mindenki. Összességében ez egy nagyon jó hely, kedves emberekkel, ennek ellenére kissé honvágyunk volt. :)
A szálloda wellnes részlegét nem nagyon használtuk a zsúfoltság és a kevés szolgáltatása miatt. Viszont a recepción kedvezményesen vásárolhattunk jegyet a Zsóry gyógy- és strandfürdőbe,ahol maximálisan meg voltunk elégedve a szolgáltatásokkal. Egyes ételek hidegek voltak a vacsoránál,az elfogyott ételeket nem pótolták.
A változatossággal és a minőséggel nem volt gond. A felszolgálók kicsit túl buzgóak,(alig várták,hogy vihessék a tányért)-viszont kedvesek. A szobában a fűtés kissé hangos éjszaka. Elutazás előtti este rendezvény volt az étteremben,ami nagyon hangos dübörgö zajhatással nem hagyott aludni. Így az addigi jó pihenés egy fáradt hazautazással végződött.
A szobát 14 órától lehetett volna elfoglalni,pontosan érkeztünk,kereken egy órát vártunk a recepción. Hogy miért,azt nem közölték. Egy welcome kávé vagy ital jól esett volna,de még elnézést se kértek mikor megkaptuk végre a kulcsot. A recepciós hölgy szűkszavú és nem barátságtalan volt.
A szálloda konyhája kifogástalan,bőséges és finomak voltak az ételek. A szálloda berendezése,külsőségei mind ugyanazok voltak mint 10 éve mikor ott jártunk. Ráférne már egy kis frissítés. A wellness jó,de zsúfolt volt ebben az időszakban. A vacsoránál is rengetegen voltak,de le tudta a személyzet kezelni. A környék ilyenkor kihalt,csendes. Összességében jól éreztük magunkat.
A hotel nagyon rendben van. A szemelyzet jol dolgozik, kedvesek. Az etkeztetes kisse porgos, olyan erzese volt az embernek mint regen a szukos menza etteremben. Sietni kell hogy masok is beferjenek es etkezhessenek. A medence ter esetenkent zsufolt a pihenes ilyenkor nem lehetseges. A gyogyvizes medenceket a nyitvatartas alatt elkezdtek leengedni kvazi velunk egyutt folyt le a viz.
Ha nem elegeljuk meg a dolgot a medencemester minket is fertotlenitett volna. A szalloda folyosoin es a wellness reszben talan a felujitason is el kellene gondolkodni. Ezektol fuggetlenul a pihenes regeneralodas megoldott a hotel szolgaltatasaival. A csillagok szamat tekintve a fentiekben felsorolt aprosagokra azert erdemes lenne figyelni. A parommal jol ereztuk magunkat koszonjuk!
Elégedett voltam az ellátással.A wellnes részen az élménymedence hőfoka szerintem alacsony a kinti hőmérséklethez képest. A szaunák tetszettek,a szauna szeánsz kiváló volt.
Nagyon jól éreztük magunkat, igaz egy két apró kellemetlenség volt. A szobában, és az egész szállodában kellemes meleg volt, de a fürdőszobai törölközőszárító nem működött,ezért a törölközők és fürdőruhák szárítása nem volt megoldható, mivel más szárító berendezés sem volt a szobához.
A másik, annak ellenére, hogy külön két egyszemélyes ággyal kértem a szobát a rendelésnél, mégis egy kétszemélyes ágyat kaptam. Az étterem, a fürdő és a wellness részleg nagyon színvonalas, a svédasztalos ellátás bőséges, és nagyon finom, a személyzet készséges. Összességében jól éreztük magunkat.
07. 24-től 27-ig voltunk a szállodában. A foglaláskor (50%előleg utalva) kértünk fellépőt és WC szűkítőt kis unokánknak. Utazás előtti napon telefonon egyeztettem a szállodával, hogy tudják-e biztosítani, mert, ha nem, akkor visszük az itthonit. A válasz: Igen. Érkezéskor csak egy törött fellépő volt, WC szűkítő nem.
Többszöri jelzésemre az volt a válasz, hogy eltűnt, intézkednek. Azóta is. . . . ! ! ! A 16 kg-os unokám a WC peremén támaszkodott, vagy én tartottam használatkor. A WC kagyló egyébként is olyan magasra van felszerelve, hogy a 180 cm-es férjemnek sem ért le a lába, nekem is nagyon kényelmetlen volt. A hotel többi vendége is panaszkodott emiatt. A 241-es szobában a zuhanykabin ajtaja minden alkalommal kiesett a helyéről, nekünk kellett visszatenni. A mosdókagyló állandóan kluttyogott, a víz nagyon nehezen folyt le. Gondolom dugulás miatt. A szobában a TV nem működött, de ezt a hibát percek alatt elhárította a műszaki személyzet. A távirányítón ragacsos mocsok, melyet én csutakoltam le. Kábelt kellett cserélni az asztal mögött. A kimozdított asztal mögött vastagon állt a por és a porcica. A szoba takarítását alaposabban kéne végezni. A fürdőszoba tiszta volt. A Wellness részleg, az étterem remek. Az ételek választéka és minősége kiváló, a személyzet rendkívül udvarias. Külön köszönet Boginak, a szálloda animátorának az odaadó munkájáért. Oliviánk nagyon élvezte a foglalkozásokat. Összességében jól éreztük magunkat, szeretnénk jövő nyáron is visszatérni:
Jól éreztük magunkat! A személyzet kedves, udvarias volt, a kiszolgálás gyors! Az ételek finomak voltak, de lehettek volna kicsit változatosabbak! A Wellness részleg tiszta volt, a vizek hőmérséklete kellemes. Sokan voltunk, jó lett volna ha nagyobb az élménymedence, bár tudom, ezen már nem lehet változtatni!
A kényeztetőnek ígérkező ott-tartózkodásunkat sajnos az elejétől beárnyékolta az a tény,hogy a kifizetett 50%-os előlegünket állítólag a szálló könyvelési hibájából banki bizonylatunk ellenére sem ismerték el. Eltávozásunkkor a teljes összeget kellett megtéríteni.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
