Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ^★★★★

A szállóvendégek a hotel saját parkolójában tehetik le az autót, bár a parkoló nem őrzött (erre külön tábla figyelmeztet), de egy sorompó azért nyújt némi védelmet, vagy legalábbis korlátozást. Viszont a parkolóhely nem elegendő ennyi vendég számára, így csúcsidőszakokban mindenki úgy és oda parkol, ahová éppen bír. A lobbyba belépve párás forróság lengi körül az embert, olyan érzés, mintha egy szaunában lenne az ember, vagy legalábbis már benn lennénk a fürdőben. Hasonlóképpen, az étteremben is túlságosan meleg van, trópusi érzést kelt. Ennek minden bizonnyal az lehet az oka, hogy a szálló wellness részlege a medencével csupán a recepciótól pár méterre található, az étterem mögött. A szálloda gyógymedencéje is a Zsóry fürdő termálvizével van feltöltve. A szállóvendégek kedvezményes jeggyel tudnak bemenni a Zsóry fürdőbe, de nem ingyenesen, legalábbis a mi csomagunkban 2 főre 36. 000 Ft-ért ez nem volt benne. A reggeli és a vacsora is svédasztalos büfé, az étterem 200 fős, nagy hodály jellegű. A szoba az átlagosnál nagyobb volt, zuhanyzós fürdőszobával, viszont erkéllyel is rendelkezett, amelynek a tájolása szerencse-függő, a mienk a parkolóra nézett. Nem franciaágy volt, hanem 2 egymás mellé tolt szimpla ágy. A szállóban vannak 2 helyiséges (nappali + hálófülke) családi apartmanok is, ahol 3 gyerekkel is el lehet férni.

(eleve félig törött kártyát kaptunk ajónyitásra és áramkártyának is, szerencse hogy gyorsan beadta a kulcsot :o))). Az ágyban 2 külön matrac, pároknak nem ajánlom csak ha mosolyszünet van, mert csak távol egymástól lehet aludni. A fürdőszoba érdekessége az extra magas wc ülőke, 160 cm-rel nem ért le a lábam! ! ! :o)A kézi zuhany annyira folyt, hogy használhatatlan volt, a wellness törölköző szűk kéztörlő méret. A wellness rész aránylag megfelelő volt. Az étterenben nem volt szerencsém épséges tányérhoz, bögréhez a három nap alatt, mindnek a széle csempe volt. 1-2 még elment volna, de ez már szánalmas volt. A vacsora és a reggeli nem érte el a színvonalat. A tojásrántotta alatt is állt annyi víz, mint a pároltnak nevezett főtt zöldség alatt. Minden íztelen, jellegtelen volt. Nem vártam sokat a helytől, de még így is csalódottan távoztunk.

Ennek ellenére zuhanyzósat foglaltak a hölgy a recepción először nyomát sem látta a kérésünknek majd a papíron vastagon kiemelve megtalálta ezt a megjegyzést és sűrű elnézés kérések közepette tudatta, hogy nem tud szobát cserélni, mert telt ház van. A szoba tele volt apró hibákkal ami szerintem egy 4*-os szállodánál elég elkeserítő. Zuhanyzó ajtó kiakadva később majdnem ránk dőlt,a kabinban hosszabb fürdésnél elfogy a levegő, szellőző a kabinban nincs a fürdőszobában is alig ér valamit. A WiFi a szobánkban használhatatlan volt, kábeles internet csatlakozó a fali aljzatban van , de bele volt szakadva előző vendég által már egy kábel. Kértem a javítását amit úgy oldottak meg hogy betekert a mester 2 csavart hogy ne essen ki az aljzat legalább, de internet továbbra se jött kábelen. A szemetes pedálos lett volna csak el volt törve ennek is kértem a cseréjét a 3 nap alatt nem sikerült megoldaniuk. TV egy ezer éves Fujitsu Siemens kisméretű monitor amire egy set top boxot rákötöttek és szigszalagozott kábelekkel az kapcsolja a monitort is be. A wellness kicsi ha teltház van esélytelen elférni, a játszószoba a lehető legrosszabb helyen van az étteremből nyílik és a mérete is nagyon kicsi 3 gyerek még talán elfér na de egy ekkora szállodánál szerintem vicces! A parkoló is alul méretezett, de megoldották a problémát helyben a gazdasági udvarra is beengednek. Ennyit a hibákról és, hogy jót is írjak a tisztaság megfelelő volt, ételek finomak voltak a mennyiség és választék is jó volt. Gyerekeknek a mini disco jópofa ötlet kicsit több támogatást kéne nekik erre fordítani. Foglalkozások is ötletesek gyerekbarát animátorokkal. Sajnos a sok apró kellemetlenség miatt nem valószínű, hogy visszatérünk és ezért nem is ajánlanám másoknak!

Az étteremben az "utántöltés" nem zökkenőmentes, időnként a vendégnek kell szólnia ha elfogyott valamelyik fogás.

Szombat este lévén, rengeteg vendég volt, kicsit nehezen találtunk helyet vacsoránál. A wellness rész nagyon kellemes: gyógyvíz 36-38 fokkal, többféle szauna. Vasárnap maradhattunk a szállodaszobában délután 4 óráig is, miközben egy finom masszázst is igénybe vettünk kedvezménnyel. A szoba kényelmes és tiszta volt, csak. . . a szomszéd szobából áthallatszott a beszéd, ami egy kicsit zavaró volt. . . Talán, mert sarok szobát kaptunk. De összességében nagyon jól éreztük magunkat.

A wellnessben is minden kívánnivaló megtalálható volt. Ehhez egy apró megjegyzés- tudom plusz személyzetet jelent, de szerintem megéri- a kövezetet időnként fel kellene törülni. Ettől még maradhatna a "csúszás veszély" tábla is. Örülünk, hogy önöknél tölthettünk néhány napot, reméljük nem utoljára. Nyugdíjas házaspárt -2015. 01. 18-21.

Főidényben, a szálloda nagy kihasználtsága mellett a törölközők cseréje nem volt zökkenőmentes. Már többször voltunk itt, máskor is megyünk.