Duna Relax & Event Hotel Ráckeve ^★★★★

Igyekezni kellett, hogy az ott elfogyasztottak ne rakódjanak ránk, szerencsére ehhez szinte minden területen adva voltak a lehetőségek. Számunkra külön nagy pozitívum volt, hogy egy fürdőköntösben a nap bármely szakában lemehettünk úszni és szaunázni, ahol a nyugtató zene kellemes hangulatot árasztott. Nagyon értékeltük, hogy különböző hőfokú szaunák is rendelkezésünkre álltak. Éltünk az asztaliteniszezés lehetőségével is. Kár, hogy sakkpartner nem akadt a látványos szabadtéri sakkpályán. Mivel először voltunk ott Ráckevén és többnyire kellemes tavaszi, napsütéses idő volt a a nap jelentős részét Duna parti kirándulásokkal és városnézésekkel töltöttük, estére mindentől elfáradva már nem foglalkoztunk sokat a szoba körülményeivel. Tény, hogy a fürdőszoba légkondis ventilátora túl zajos volt, na meg az is igaz, hogy a Tv elhelyezési szöge valóban nem szerencsés, de összességében nem volt kifogásunk. A személyzet nagyon kedves, készséges és fiatalos volt. Rengeteg egyéb programajánlatukkal első vendégként még nem is tudtunk élni.

A szoba kellemes csalódás volt, bár pici, de abszolút kényelmes,nagyon jó, hogy a WC nem a fürdővel egy helyiségben található. Szuper ötlet szekrény helyett a gardrób, rettenetesen élveztem, nem vesz el helyet a szobából és remekül kihasználja a tetőtér adta lehetőséget. Az erkélyekről fantasztikus kilátás nyílik a Dunára minden szobából. Igzatottan vártuk az első étkezést, mert ez nálunk egy igen fontos tényező, de ebben sem csalódtunk, finom volt minden. A wellness részleg igazán kiváló, sokféle szolgáltatással. Külön díjaztam a teabárt, mely nagyon jól esett szaunázás ill. gőzkabin használata után. A masszázs isteni volt a szaunaszeánsz frenetikus, köszönetően a jó hangulatról kisujjból kirázva gondoskodó szaunamesternek. Nagyszerű hogy a wellness nyitvatartása igen hosszú, már reggel 7-kor lehetett úszni egyet és így meg tudtam beszélni magammal,hogy nyugodt szívvel fogyaszthatom a bőséges reggelit, hiszen előre ledolgoztam a kalóriákat. Az ellátás azonban ennél több mozgást igényel, mert igazán fimon és választékos, bár a vacsoránál igyekezni kellett, mert a későn érkezőknek már nem biztos, hogy jutott minden panziós étlap szerinti fogásból, de azért éhen ők sem maradtak. Mi sem lettünk soványabbak, sőt, pedig már érkezéskor is válogatni kellet a fürdőköntösök között, hogy beleférjünk. A környék is nagyon szép, bár az időjárás nem volt túl kegyes hozzánk, nagy sétákat tettünk Ráckevén. Fantasztikus élményekkel gazdagodtunk, a felnőttbarát hotelt ajánlom mindenkinek, aki igazi kikapcsolódásra, lazításra vágyik, bár imádom a két unokámat, ez a gyerekzsivaj és hangoskodás nélküli pihenés megfizethetelen. Apróbb hibáktól eltekintve, pl. a WC-ben a törölközőtartó hiányzik, a wellness részen a kotlát mozog, a bárban sokat kell várni a kiszolgálásra, remekül éreztük magunkat, biztosan visszatérünk még.

Itt nem a vendégek alkalmazkodnak a hotel által felállított szabályokhoz hanem minden a pihenni vágyók igényét szolgálja . Nagyon jó hogy este 11 óráig használható a wellness részleg . A wellness recepciós hölgy egész nap a vendégek szolgálatában áll . Sok programot kínál a szálloda házon belül . A reggeli és a vacsora is bőséges és változatos , odafigyelnek a különböző ételérzékenyek igényeire is . Mindenkinek aki pihenésre , nyugalomra és kényeztetésre vágyik szívből ajánlom.

). Ami új és érdemi: a wellness-foglalkozások felvétele a programba (vizitorna, szauna-szeánsz, stb). A konyha színvonala jó, ami kiváló az a svédasztalok igen széles kínálata! Számunkra új és kellemes színfolt a hallban a recepció közelében létesített bár (kávézó). Kedves figyelmesség a reggeliző asztalokra kikészített napi programajánló! Szép és gondozott az épületet körülvevő park. A Dunára való kellemes kilátás a régi (hálistennek). Amit külön ki kell emelni, a személyzet általános kedvessége, szolgálatkészsége. Maradjon mindig így!

Másnap (hétfőn) kicserélte a szerelő az égőket. Egyébként a tisztaságra megfelelő volt. Wellness: A kinti zuhany használhatatlan volt, rozsdás, koszos. A gyermekmedencének nevezett és hozzá kapcsolódó medence vize konkrétan hideg volt. A személyzet egyébként rendkívül udvarias. Jó programokat szerveztek. Étterem:Az ételek, a kínálat, a hiány pótlása kritikán aluli. Ha nem mentünk a reggeli és a vacsora kezdeti időpontjában, már nem volt választék. Közölték, hogy ELFOGYOTT. Rajtunk kívül más vendég is panaszkodott emiatt. Ezt a szállodát senkinek nem fogom ajánlani! ! !

A tetőtéri 203-as szobát
kaptuk meg, ahol az első pillanatban észrevettük, hogy a mellekhelyiségre rosszúl tették fel az ajtót és nem lehet, csak félig kinyitni. Ezt követően
ebben a mellékehyiségeben lévő kép üvegére párom felírta, hogy koszos, jelezve a kérést a takarításra. Az esti vacsoránál az étterem külső részénél észrevettük,
hogy minden üveg sarkában odaszáradt pókháló maradvány van, telis tele rég elhullott bogarakkal. Másnap a szobában észrevettük, hogy a fal és a padló fűtése
elromlott, ekkor kaptunk egy mobil klímát, igen ám, de a teljesen átázott falakon elkezdtek látszani a feket penészgomba jelei. Később gondoltuk, hogy kipróbáljuk
a wellness részleget is, amelynek minden részén állt a víz, mert nem volt takarítva. Itt kértünk egy - egy kávét, 1 ásványvízzel, mire a vélhetően tanuló pincér
vízespoharakban hozott ki, cikória kávé szerű löttyöt, mellé egy pohárba szódát, ásványvíznek nyoma sem volt! Túl jutva ezen az “élményen” gondoltuk megmártózunk
a kinti medencében, amely olyan hideg volt, hogy úgy véltük ebben megfázunk és inkább kihagyjuk. A wellness benti fürdői közül kipróbáltuk a legnagyobb pezsgőfürdőt,
ahol a vízbe nézve csak 0,5 cm-re láttunk el, a víz szürkés - zöldes színű volt, amelyből azonnal kiszáltunk és a szobánkban lefürödtünk, de így is kiütéses lett a bőrünk! Csütörtökön egy takarítónő megkért minket, hogy hagyjuk el a szobát, hogy lekezelje a gondnok a szobát, de siessünk, mert Ő csak 14 óráig dolgozik. Eleget téve a kérésnek,
elhagytuk a szobát s mire visszajöttünk láttuk és éreztük, hogy a plafont legalább lekezelték, de klór - mésszel. Péntek reggeltől nagyon erős köhögő görcs jött ki rajtunk és
felháborodásomban jeleztem a vezetőség felé a történteket, aki elnézést kért és kaptunk egy tiszta szobát is. Megnyugodva a történtek után, lementünk a strandra, ahol
megrémülve láttuk, hogy az úszómedence zöldes - barnás színű, ekkor eldöntöttük, hogy elegünk van az egészből, majd elkezdtünk csomagolni. Amikor megkeztük a csomagolást
észrevettük, hogy amikor meszelték a falat pár pöttyöt kapott a pár hónapos MacBook Pro teteje, illetve a párom egy hónapos Ralph Lauren pólója is. Vasárnap reggel a kicsekkolást követően jeleztem a vezető felé az összesített élményemet, aki csak annyit mondott, hogy: "viszont látásra! ”
Az elmúlt 5 évben több wellnesst, néha havi szinten is meglátogattunk és rengeteg pozitív élményt kaptunk, de meggyőződésünk szerint ezen hely még túrista szállásnak is elégetelen! E nyaralás ára a szállodában 210. 000 Ft, A Ralph Lauren polo ára 9. 990 Ft, míg a januárban vásárolt MacBook Pro ára 400. 000 Ft, az “élmény” maradandó!

A wellness részleg nagyon kicsi a szállodához képest és ottlétünkor éppen hogy csak nem történt tragédia egy kislánnyal aki elcsúszott a kövön(nem oda való burkolat miatt) és nem tört be a feje. A higiénia is katasztrófa volt. Egyedül a szobát tudom pozitívra értékelni. szép tágas,modern volt,bár az erkélyre rá férne egy kis felújítás és takarítás. Összegészében ide nem fogunk vissza térni az biztos! Az ára pedig felháborító!

A vacsoránál szintén alig van választék, mindig ugyanaz a filléres jégsaláta leöntve valami vacak lével. A felszolgálóknak nagyon nincs megtanítva, hogyan kell egy vendéggel illedelmesen bánni. Az edények sokszor koszosak, a kávé kritikán aluli. A hotel közönségéről inkább nem is szólok, kulturálatlan, neveletlen, tanulatlan emberek (nekik pont megfelelő ez a színvonal), folyamatosan ricsajozó kölykök, akik egész nap rohangálnak mindenhol, pihenni képtelenség. A wellness részleg nagyon kicsi ennyi emberre. A belső részt épp felújították, mikor ott jártunk, sehol semmilyen tájékoztatást nem kaptunk erről előzetesen, így a fele részt nem lehetett használni. A minimum lenne, hogy vagy bezárnak egy időre, amíg felújítanak, vagy rövidített nyitva tartás, és előtte-utána dolgozzanak, hogy be kelljen a munkásokat kerülgetni meg a cementes vödröket átugrálni. A fitness terem röhej kategória, 2 vagy 3 ezeréves gép van, amin szintén a sok gyerek unalmában ugrabugrál. A szobában a légkondi alig működött, pedig közel 40 fokos hőségben erre nagy szükség lett volna. A zuhanyzó szintén gusztustalan, egy hajszálvékony anyagból készült függöny van a zuhanyzó körül, véletlen sincs ajtó vagy bármi, hogy ne árasszon el mindent a víz. Hogy jót is mondjak, az ágy és a párna kényelmes, illetve társasjátékok vannak, amiket lehet használni. TIPP: ha ide mentek, véletlenül se igyatok kávét a hotelben, pláne ne azt, ami pénzért van, mert förtelmes! Nagyon közel, a híd túloldalán van egy pizzéria (Cadran Pizzéria Pub), isteni kávék vannak olcsóbban (! ), mint a hotelben, és a kaja is sokkal jobb/olcsóbb. Mindent összevetve: soha többet nem megyünk ebbe a hotelbe, nem ajánlom senkinek.