La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Pl: A szobába tilos máshol vásárolt ételt-italt bevinni, ha mégis ilyet tapasztalnak igen magas pénzbüntetést helyeznek kilátásba. Ehhez illik, hogy fizetés ELŐTT azonnal gyorsan ellenőrzik a szobát. Esetünkben ez túl gyorsnak bizonyult, így az ellenőrző személyzet figyelmét elkerülte egyik fürdőköpeny, amit azonnal számonkért a recepciós. Az ételek finomak voltak, azonban az első napi vacsoránál -a levest kivéve- minden étel hideg volt, be kellett küldeni a konyhára megmelegíteni. Második napra ez a probléma megoldódott. A wellness részleg is szép, kielégítő, és ott a személyzet is úgy tűnik a vendégekért van, mert egy kedves hölgy azonnal bekapcsolta az élményelemeket, amikor bementünk a medencébe. Összegezve, nagyon szép kényelmes tiszta, de nem kívánkoznék vissza.

(Pl. szétesőben levő fa kapu a recepcióhoz felhajtó melletti tárolóépületen, fehér murvával felszórt de gyomosodó barokkos dísztipegő a kertben, a szökőkútba lógó sehova be nem kötött elektromos kábel, környezetükhöz nem igazán illő képek az étterem falain, a vendégnek használható [szabad] 230V-os csatlakozók hiánya a szobában, fejre veszélyes, éles sarokkal szerelt kalaptartó és hangosan nyikorgó szekrény és fürdőajtó-zsanérok a szobában, stb. )
Apróságok ezek, de olyan lelombozóak, mint mikor egy szép és szépen felöltözött dámát kézcsókkal köszönt az ember - és akkor észreveszi, hogy piszkos a körme. . . A jó benne az, hogy ezeket nem olyan nehéz vagy költséges orvosolni. És akkor tényleg ragyoghat majd az a dáma :).

Viszont a wellnessben dolgozó személyzet nagyon közvetlen, mosolygós és kedves, folyamatosan figyeltek, hogy mikor milyen élmény elemet kapcsoljanak be. Ételek: sokszor hideg volt a vacsora, már a vacsoráztatás első fél órájában is. Sajnos tányérszerviznél is ezt tapasztaltuk ( Pl. brassói). Wellness nagyon kellemes. Aki alapvetően nem rajong a szaunáért az az aroma szaunában örömét lelheti. Sajnos a pezsgőfürdő két napig nem üzemelt.

Szerettem volna masszázsra időpontot foglalni, de már nem sikerült, mert csak egy masszőr dolgozott. A szilveszterrel minden rendben volt, jól éreztük magunkat, igaz más szállodában jobb DJ szolgálta a mulatságot. A személyzet ? ? Hát . . . a recepciósok alig emelték fel a fejüket a laptopjuktól. A gála vacsorán viszont megvoltunk elégedve egy fiatal pincérrel, szerencsére a mi asztalunkat látta el.

ha meg elérkezik majd a kastély megfiatalítása akkor mégvarázslatosabb lesz e hely!

Így reggelente minden ruha törölköző nedves maradt. A törölközők is csak másnapra száradtak meg úgy-ahogy. A fürdőruhák a napi használat miatt sehogyan sem. Így azt felvéve kellemes volt elsétálni a wellnessig. És még nappal 27-28 fok volt. Esős borongós időben még rosszabb lett volna az udvart átszelni. Nem szerettem volna teljes öltözetben, esernyővel megérkezni a wellness részlegbe.

A bóling pálya használatáért is felszámoltak szervíz díjat! A szilveszteri est DJ-je nem volt tekintettel a többségi korosztályra, szinte minden kért eredeti muzsikát elrontott az alájuk kevert monoton ritmussal. Nincs sörválaszték, sem barna sörrel, sem láger típusú sörrel nem tudtak szolgálni. Valamiért nem tartják fontosnak a kastélyépület alatt található istálló és pincerendszer feltárását, integrálását, pedig lehet, hogy a a z új építésű konferenciaközpontnál sokkal hangulatosabb lenne.