A szoba igényesen berendezett,kényelmes ággyal. A wellness-ben nem működött a naturista szauna és a gőzkabin ,a női öltözőben nem volt melegvíz. Összeségében hideg volt a wellness-ben is és a szobákban is. A legszörnyűbb még is a félpanziós ellátás volt. Szegényes ,egyhangú ,minden este ugyanaz volt. ( rántott hús,rizs,krokett).
Édesség esténként 1féle,utolsó este már az sem volt kirakva,hanem úgy kellett külön kérni. Gyümölcsök mutatóba kirakva, narancs félbevágva. Mindenhol látszott a szálloda részéről a spórolás. Ezért a pénzért sokkal magasabb színvonalat várna el az ember. Csalódàs volt.
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Willis Hotel Business & Wellness válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését. Számunkra rendkívül fontos Vendégeink véleménye, ezek alapján tudunk tanulni, fejlődni, javítani szolgáltatásaink színvonalán. . Nagyon sajnálom a felmerült problémákat és elnézését kérem ezekkel kapcsolatban. Kérem engedje meg, hogy pár mondatban reagáljak a leírtakra.
Wellness részlegünk technikai karbantartása folyamatos, ennek megfelelően 2 szaunánkból és 2 gőzkabinunkból alkalmanként egyet-egyet üzemen kívül kell helyeznünk. Szándékosan mindig csak az egyiket, hogy a másik zökkenőmentes használatot biztosítson. A félpanziós kínálattal kapcsolatban a konyhafőnökkel egyeztettem a felmerült problémákat és azonnali változtatásokat eszközöltem. Biztosíthatom Önt arról, hogy szállodánk üzemeltetésével, illetve vendégeink kiszolgálásával kapcsolatban soha sem volt és soha sem lesz szempont a "spórolás". Maradok Tisztelettel: Szücs Miklós szállodaigazgató
2021. november 3., Szücs Miklós, Willis Hotel Business & Wellness
Tiszta, modern szálloda. A belső átrium miatt, a szobába néha zajok szűrődnek be (a recepció telefonja). A szobánk ablaka egy belső udvarra nyílt, néha az ablak mellett felszerelt klímát hallani lehetett. Kiváló személyzet. A étel választék szegényes, cserébe nagyon finom. A wellness részleg h-p között 12-16-ig zárva van, gondolom ez a személyzet hiánynak köszönhető.
A szauna részleg, részben és esetlegesen működik. Hol ez hol az üzemel. . Viszonylag kevés szoba miatt, nincs a szállodában tumultus, néhány napi tartózkodásra tökéletes, ennyi idő alatt ezt a pöttöm várost is körbe lehet járni.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Willis Hotel Business & Wellness válasza
Kedves Vendégünk, köszönjük az értékelését, és visszajelzését. Az Ön véleménye is kiemelten fontos számunkra ahhoz hogy kifogástalan minőséget biztosíthassunk a hozzánk érkezők számára. Örömmel jelentjük, hogy a tegnapi naptól wellness részlegünk nyitva tartása folyamatos, reggel 9-től este 9-ig.
Még Balaton hotelként ismertük a szállodát. A wellness gyönyörű, romantikus, amilyen akkor is volt. Rendkívül finom volt a vacsora is. A város az ország történelmi városaihoz képest kicsit "unalmas", de ez nem volt szempont a választásnál, nekünk a hotel volt fontos, és az minden szempontból nagyon megfelelt. Bátran ajánlom mindenkinek.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Willis Hotel Business & Wellness válasza
Kedves Vendégünk, nagyon örülünk, hogy visszatérő Vendégként elégedettek voltak a szálloda szolgáltatásaival. Szeretettel visszavárjuk Önöket legközelebbi alkalommal is!
2021. október 13., Tellesz-Szaknyéri Tünde, Willis Hotel Business & Wellness
Szuper 2.napot töltöttünk el párommal !Szoba tiszta ágy kényelmes,a wellnes részleg nagyon szép!Az étkezés 5*.os bőséges reggeli vacsora változatos ételek! Nagyon kedves udvarias ,figyelmes,segítőkész volt a reggelinél, vacsoránál a fiatal ember! Köszönjük neki ! Nagyon jól éreztük magunkat!Biztos jövünk még!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Willis Hotel Business & Wellness válasza
Kedves Vendégünk, nagyon köszönjük értékelését és a kedves szavakat. Visszavárjuk Önöket legközelebbi alkalommal is! További szép napot kíván a Willis Hotel csapata
2021. szeptember 20., Tellesz-Szaknyéri Tünde, Willis Hotel Business & Wellness
A szálloda homlokzatán hatalmas tábla hirdette, hogy ÉTTEREM is van a szállodában. Ezzel szemben Karácsony lévén, ebédelni a környéken sehol nem tudtunk. 4 csillagos szálloda lévén ez hiányzott! Az is, hogy a szállodában sehol nem lehetett semmiféle rágcsálnivalót vásárolni, automatából sem.
Az ellátás jó volt! A szálloda igényes és tiszta. Sajnos a wellness részleg nem volt kielégítő, mivel kevés volt a hely és sokan voltunk 2 medencére,amiből az egyik volt csak meleg vizes. Az épület hideg volt, fűtetlen. A szobákban akkor volt fűtés ha bent voltunk,egyébként nem működött a fűtés ezáltal kihűlt rendesen.
Szép hotel és a wellness. Finom , választékos reggeli. A szoba tiszta. Figyelmes a a tea bekészítése, Figyelmesek a szobalányok , az étterem személyzete. Nem volt zsúfolt, csendes volt a hotel. Kevésbé volt segítőkész a recepció, Nem működött minden medence a wellnessben. Nem lehetett vacsorával foglalni, pedig szép étterme van, A bár drága.
A személyzet segítőkész, kedves volt. Szomorúan vettem tudomásul, hogy a wellness csak délután 3 órától használható. A jakuzzi szuper volt. Az élmény medence kevés élményt adott.l A szauna világban kettő féle szauna üzemelt. Az infra szauna még kérésre sem lett bekapcsolva. Illetve kb 5 percig láttam bent fényt.
A hotel nagyon jó helyen, a központ mellett található. A személyzet kedves és segítőkész volt. A szoba tiszta, jól felszerelt (fürdőköpeny és papucs is), azonban a minibár hűtő kulcsra volt tárva, így saját dolgot nem lehetett beletenni. A reggeli bőséges volt, de a meleg ételek (tojás, szalonna…) langyosak voltak sajnos.
A kávé nagyon finom volt. A wellness rész hangulata kiváló, törölköző, lepedő bőven volt. Bár működött a részlegen, fizetni a hotelből való távozáskor is lehetett. Itt sajnos nem volt meleg a levegő, továbbá a medence vize nem volt felfűtve eléggé. Egy nagy jacuzziba tömörültünk.
Remekül éreztük magunkat a hotelben, de van néhány dolog, ami még kellemesebbé tehette volna a pihenésünket. A személyzet kedves és figyelmes volt. Igen kényelmes ágyak voltak a kellemes és tiszta szobában. Apró negatívum, hogy a TV csatornaválaszték szerény volt, ahhoz képest, hogy a belvárosban voltunk.
A wellness részleg szép és nagyon jók a medencék, de a "szaunavilágban" - a honlapon felsorolt sok vonzó elem közül - kizárólag csak a finn szauna működött. Zavaró volt, hogy külsős vendégeket is fogadott a fürdő, akik utcai lábbeliben jöttek és "természetesen" zuhanyzás nélkül (néha hangoskodva) vették használatba a medencéket. Vajon az a 20 - 30 ezer forint plusz bevétel ér annyit, hogy feláldozzák érte a szállóvendégek nyugalmát? A reggeli választékban és minőségben is megfelelő volt számunkra. Pozitívum volt, hogy a kávéautomaták képesek voltak jó presszókávét is készíteni. (Az ilyesmiért sok helyen külön kell fizetni. ) A vacsora első este menüből választható, második alkalommal pedig svédasztalos volt. Mindkét esetben egy 4 csillagos hotelhez képest méltatlanul szerény választékkal.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, kamerával felügyelt: ingyenes (Foglalás nem szükséges)
Étkezés
• medence bár • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • kávézó • bár