Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

Az étteremben hosszas várakozás után is alig tudtunk leülni, vadászni kellett a helyet, amit egyébként nem tettek rendbe az előttünk étkezők után. A medencetérben pedig úgy tolongtak az emberek, mint a heringek. Az élvezet elveszett belőle. A számomra legbosszantóbb azonban a személyzet hozzáállása volt, különösen az étteremben/bárban dolgozóké. Kivételt a játszóházat felügyelő hölgy képezett. Az ő kedvessége igyekezett az egyensúlyt helyrebillenteni. Összességében nem hagyott kellemes élményeket bennünk. Ide többet valószínűleg nem megyünk.

A fürdőköpeny XXL-es és szakadt, majd amikor cserét kértünk, közölték, hogy nincs. A wellness részleg sötét, rosszul világított, a medencék tisztasága kétes. Tömegnyomor, nyakba ugráló gyerekekkel. Az ebédlő zajos, zsúfolt, a terítés enyhén szólva sem esztétikus. Az ételek közel az ehetetlen kategória fogalmához. Semmeiképpen sem egy **** -os szállodához méltóak. Több napra terveztük az itt tartózkodásunkat, de egy nap után öröltünk, hogy szó szerint megszabadultunk. Nem tudom tiszta szívvel ajánlani ezt a szállodát senkinek. Ez nem ****-os színvonal,csak az ár felel meg annak.

Fél óra múlva ismét lementünk az éttermi részbe rendeltünk a "hatalmas" választékú étlapról amin az uborka saláta sem szerepelt. Lassan megkaptuk amit kertünk, a natúr csirkemell nem volt rendesen megsütve, a hasáb ramaty volt. Az összeg amit fizettünk az ebédét és 2 üdítőért elég sok volt. A szobába körülnézve sok dolog nem tetszett. Az előttünk levők csipsz maradéka a szőnyegen volt, a tv régi kicsi dobozos mindössze 5 magyar csatornával a többi osztrák volt. Fürdőkàdas szoba volt, a kád szélén szőrszál, hajszál fogadott minket. Úgy gondoltam kitakarítom, csakhogy utána fürdeni szerettünk volna a kádban de hamar kiderült hogy a dugó nem működik és elfolyik a víz amit eresztünk. A recepciós azt mondta küld szerelőket, akik megnézték és közölték velünk ezt nem lehet gyorsan megjavítani szét kell hozzá verni a kádat, úgyhogy zuhanyozzunk 2 napig a kadba. Ekkor lementem a recepcióra hogy közöljem nem tetszésem. Kedves volt az ott dolgozó férfi és kaptunk egy másik szobát azonnal, ami már tiszta volt és a kád lefolyója is működött. A kedvünk mar elment addigra a szállodától, de a vacsora kárpótolt minket, mert nagyon finom volt. A medencékbe sokat nem fürödtünk mert az egyik vize nagyon hideg volt, a másik langyos, a harmadik pedig meleg de koszos. Így maradt a szauna, de sajnos szombatra annyian lettek hogy nem tudtunk szaunàzni sem mert sorban állás volt mindegyik előtt. Gondoltuk körülnézünk a városba, hamar elkeseredtünk hogy semmi élet nincs benne. A hotelben dolgozókról még annyit, hogy nagyon fiatalok, kérdéseinkre mint pl hány órakor és hol lesz az esti borkóstoló nem tudtak válaszolni le is maradtunk róla. Vásárnap alig vártuk hogy haza induljunk, kipihentek egyeltalán nem voltunk mert egész éjjel hupogtak és bútorokat húzkodtak valamelyik szobába. Ezek után szerintem érthető, hogy nem ajánlottam még egy ismerősömnek sem. A szüleim akik előttünk voltak itt és ajánlották nekünk döbbenten hallgatták a hétvégi beszámolónkat a szállodáról.

A fali termosztát (mindkét szóbában) nagyon érzényre van beállítva, gyakorlatilag a legkisebb huzatra is ki/be-, be/ki- kapcsolt; a termosztáton lévő levegőkeringetés kapcsolóját nem működött, vagy nem volt beállítva. Nem akartunk ebből nagy problémát csinálni, de örülnénk ha a karbantartók megnézik, főleg amikor az apartmanokat kis gyerkes csládnak van kiadva, és fontos nekik a zavartalan alvás/pihenés.

A wellness medence vizének a hőmérséklete hideg, úszásra alkalmas, de jakuzziban ücsörögni aligha. Az ételek minősége kb. három csillagos. A tisztaság még a régi. Tudom, hogy, spórolni kell, de akkor a csillagok számát is kéne csökkenteni. Írom ezt úgy, hogy 2007 óta többször jártam itt és látom a különbséget sajnos.

A konyhában nem volt egy hámozó kés, cserébe viszont két dugóhúzó is. A wellness jó, bár csalódás a túl forró termálmedence, ami ráadásul nem gyógyvizes. Annyira túlárazottnak találtam, hogy elment a kedvem Zalakarostól. Csak krőzusoknak ajánlom.