MenDan Magic Spa & Wellness Hotel Zalakaros ^★★★★

A wellnessben a létszámhoz kevés volt a nyugágy, de pihenni úgysem lehet, ha még a szaunában is dübörög a viziaerobikot aláfestő zene. Az étterem túlzsúfolt, a svédasztalnál hosszú sor kígyózik, az étel viszont nem éri meg a sorban állást (főtlen krumpli, rágós húsok, egyenízű sütemények, stb). Pozitívum volt a játszóházi szolgáltatás, ahol az animátorok sok színes programmal kedveskedtek a kicsiknek. Összességében nagyon sok mindent kínáltak, de amit adtak, azzal kapcsolatban hiányérzet maradt bennünk. Az érték jelentősen elmaradt az ártól.

Az ellátás színvonala és a választék nem volt megfelelő. Az italrendelést az étkezés végére hozták ki. (mindig)
Sok volt az elhanyagolt asztal. Kevés volt a személyzet az étkezések alatt. A wellness részleg kicsi volt egy ekkora szállodához. Sajnos előtte a Karos-ban aludtunk pár éve és az ottani színvonalhoz ez a hotel nagyon elmarad. Szebbek és hangulatosabbak a szobák. a wellness részleg lényegesen jobb. Az ételek és maga az étterem is lényegesen jobb. Amennyivel többe kerül, annyival, vagy sokkal többel is jobb a Karos színvonala. A fszt-i recepció és a wellness személyzete viszont kiváló Önöknél. Ez sokat javított a helyzeten.

A tv elromlott este a nagyszülők szobájában ezt jeleztük a recepción de semmi nem történt. Másnap reggel 3/4 8-kor arra ébredtünk, hogy a falat kalapálják, erről tájékoztatást nem kaptunk, mint ahogy másik szobát sem, pedig a szálloda
félig üres volt. Az étteremben kihoztak úgy 0,7L ásványvizet, hogy már bontott volt így visszaküldtük. Sajnos ezek a problémák nem merülhetnének fel egy négycsillagos superior szállodánál.

A szoba nagyon szép tiszta, gyönyörű kilátással a városra,igazi szuperior szoba. Ami nem tetszett és ezt csak az üzemeltetőknek írnám a számlájára:Hideg volt a szoba,nagyon nehezen melegedett fel, a fürdő szintén, gondoltuk,hogy spórolásból:))A fürdőben hasonlót tapasztaltuk, nagyon hideg volt a levegő a medencetérben,mivel sokan voltak nem volt szabad pihenőágy. A szauna rész nagyon kicsi egy szauna,egy aroma és egy gőzkabin van. Mivel a szaunát sokan meztelenül használják,nem lenne baj, ha lenne egy szaunalepedő,hogy ne kelljen meztelenül mászkáló embereket nézegetni annak,aki ezt nem akarja. Az ételek nagyon finomak voltak, üdvözletem a szakácsoknak a választék nagyon kevés,nagyon-nagyon és ami fura,hogy a vacsora maradékát másnap reggelihez feltálalták. Hát nem tudom,de a négy csillag esetén ezt nem vártam volna. A játszószoba fantasztikus, nagyon kedves óvó nénikkel és jók a programok is. Összeségében nem erre számítottunk és sajnos nem is tudtuk kipihenni magunkat maximálisan, szóval vár minket újra Sárvár a mi Kedvenc Park Inn-ünk:))

Külön ki kell emelnem azt a figyelmességet, hogy születésnapomra egy tortával leptek meg! Külön köszönet érte!

A személyzet barátságos, segítőkész. A játszóház kiemelkedően felszerelt, nagyszerű animátorokkal. Negatívum számunkra az étkezés és a hotel elhelyezkedése volt. Az ételválasztékot fantáziátlannak találtuk, az utántöltés nem volt dinamikus. A frissensütés inkább sok várakozót, mint friss ételt eredményezett. A hotel a város közepén fekszik, saját kert, játszótér nélkül. Ottlétünkkor a téren autós tunningtalálkozót tartottak, melynek zajai igencsak zavarták pihenésünket. Összeségében jó szálloda, de nálunk nem érte el a négy csillagos superior színvonalt.

Botladozni kellett a munkások és a felszedett szőnyeg között. A szobánk tiszta, kényelmes volt. Zavart a liftből látható üres fémek látványa, amelyet fel lehetne diszíteni, így rögtön barátságosabb lenne. Az ételek választéka nem 4 csillagos,minősége is hagy némi kivánnivalót. A felszolgálók lehetnének a magyar vendégekkel is barátságosabbak, figyelmesebbek. Az ár/érték arány még így kedvezményesen is magas. Nem merném jó szívvel ajánlani az ismerősöknek. A szálloda ugyanaz , mint a Mendan volt, de messze nem az a minőség.

Alapjában 3,7*-ra minősíteném. Akciós árban megérte, teljes árban már nem.

Reggelizéskor ugyanez várt, így hiába mentünk le időben, mire kiálltuk az egyik helyen a sorunkat, a másik pultot már el is pakolták. Így legalább nem fenyegetett az a veszély, hogy túlesszük magunkat. A wellness szauna részében nem működött az egyik zuhany. Fizetéskor is nagyon hosszú volt a sor.