Anna Grand Hotel Balatonfüred ^{★★★★★}

, hétvégi nagy forgalmat nehezen tud kiszolgálni. Az viszont jó, hogy van úszómedence is. Összességében jó színvonalú, olyan hely, ahová érdemes visszatérni többször is.

A wellness részleg viszonylag nagy és sokféle élményelemmel rendelkezik. A szobák szépen berendezettek és légkondicionáltak. A hotel kávéházában különleges süteményeket lehet megkóstolni.

A sorompót 10 alkalomból 9-szer nem nyitotta ki a kártya. A szobánk a lehető legtávolabb volt az étteremtől, amit laza 10 perces sétával lehetett megközelíteni, ráadásul úgy, hogy ki kellett menni az épületből. Az étterem nagyon mutatós, az ételek választéka és minősége középszerű. Rendszeresen hosszas késedelemmel töltötték fel az üres chafing-eket. Ottlétünk alatt 2 alkalommal volt - igaz rövid ideig tartó - áramszünet. A tájékoztatóval ellentétben a szobában használhatatlanul gyenge volt a wifi. Mi a fentiektől eltekintve mégis jól éreztük magunkat, de - tekintettel a kedvezőtlen ár-érték arányra - nem gondolom, hogy visszatérnénk.

A vendégtájékoztató szerint az Anna Café-ban minden nap délután 1 és 3 óra között egy kávé és egy sütemény kedvezményes áron kapható, ennek ellenére nekünk teljes áron számlázták ki. Ezeket leszámítva mindennel meg voltunk elégedve. Az ételek minősége és választéka mind a reggelinél, mind a vacsoránál kifogástalan volt. A wellness részleg felszereltsége, a medencék mérete és hőmérséklete tökéletes. A masszázs nagyon színvonalas volt. A szálloda gyönyörű.

A szoba nagyon szép, kényelmes és tiszta is volt. Ott létün alatt tapasztaltuk, hogy a gyerekeknek nincsen külön választék, illetve a 3 nap alatt egyszer sem volt frissensült étel. Vacsora alatt az ételek többször lefogytak, ezt nagyon lassan tudták pótolni. Az étterem ablakai alatt kész rovargyűjtemény volt, ezt egyszer sem takarították, pedig eközben még egy esküvő is volt ezen a helyszínen. A pezsgős reggelit nagyon jól kitalálták, hiszen ki az, aki reggel 8-10 óra között pezsgőt iszik hát senki. Mi egy kortyot akartunk csak inni, születésnap alkalmából, de ekkor a felszolgáló személyzet, minden lépésünket figyelte (ez igen érzékenyen éritett). Ezt leszámítva pontos és korrekt a szálloda és egységei minden dolgozója, mindenben segítettek, amiben csak lehetett. A wellness rész számunkra makulátlan volt, mindennel elégedettek voltunk.

A wellness részleg is megfelelő volt az elvártnak. talán egy kicsit hosszabb nyitva tartás nem ártott volna. Sajnos a városban március végéig szinte semmi sem volt nyitva, de ez hosszú hétvégén még kevésbé volt zavaró. Az étkezés méltó volt hotel nevéhez, mi talán egy kicsit túlöltözködtünk. Sajnos a cukrászda az csak cukrászda, a koktél az nem koktél ezért azt senkinek sem ajánlom, de a sütemények azok tökéletesek. Nekem a belső garázs használata sem okozott problémát, a végén az elszámolás gyors és korrekt volt. Összességében így ebben a szezonban igen ajánlható igen magas színvonalú de még nem túl drága szállás.

-en) lehet bejutni a szállodába. Aki ennél mélyebben talál csak helyet, az a csomagjaival együtt, a forgalommal szemben, a rámpákon gyalogolva juthat el a liftig. Mozgáskorlátozottaknak a hely azért sem ajánlható, mert hiába vannak liftek, az egyes szinteken belül is lépcsősorokon vezet az út. Valószínű, hogy a szálloda magasságát városkép-védelmi okokból korlátozhatták, de azért még így sem teljesen normális, hogy a szobák túlnyomó részéből kizárólag parkolókra és/vagy eléggé vigasztalan vasbeton tűzfalakra lehessen rálátni. Noha a wellness részben elég sok szolgáltatás áll rendelkezésre, ugyancsak erősen kifogásolható ennek funkcionális tervezése is (nem nagyon értem, hogyan kaphatta meg a hely a 2012 év wellness-szállodája díjat. . . ). Az élménymedence előtti Ny-i fal, illetve a mennyezet teljesen üvegből készült. Valószínűleg ennek tudható be, hogy a nagy téli hidegben mind a medencetér, mind pedig a víz hőmérséklete is messze elmaradt a kellemestől (valószínűleg nyáron is elviselhetetlen lehet a hely, csak fordított előjellel. . . ). Az építész tervezőnek a szaunakultúrához sem lehetett sok köze. Olyan helyen kerül sor -fürdőruha nélküli - szaunaszeánszokra, ahol egyáltalán nincs lehetőség átöltözni, illetve egy-egy szeánsz után úgy lezuhanyozni, hogy azt ne élvezze végig az úszómedence és a belső közlekedő folyosó teljes közönsége. . .

Nem tetszett, hogy nincs konditermük és az étterembe nem lehet átjutni az épületen belül, így ehhez kabátba kell felöltözni, ha reggelizni, ill. vacsorázni mentünk.

Apróságok hiányoztak csak,vagy okoztak nehézségeket(éjszakánként nagyon zajos a környék a központi fekvés miatt;zuhanyzás után az egész fürdő vízben áll,mivel nincs zuhanyfülke,ami megakadályozná a kicsapódást;a szobában nincs szék,csak egyetlen fotel az íróasztalnál;welcome drink helyett egy palack ásványvíz volt bekészítve az íróasztalra,rajta az árcédula - ez kevéssé ízléses fogadtatás egy luxus apartmanban). Az étkezések nagyon élesen két részre különültek el:reggeli helyben az Ipoly étteremben - csodálatos,kiváló,már-már hihetetlen service! Az itt dolgozó pincér úr a szakma igazi művelője,személyre szabott kiszolgálást,se túl sok,se túl kevés figyelmet ad,minden napra tartogat egy kis meglepetést,mindenkivel pont a megfelelő modorban,mennyiségben kommunikál,az átlagosnál nagyobb létszámú gyereksereget kitűnő pedagógusként terelgeti - nagyon a szívünkbe zártuk őt. (Szerettük volna megdicsérni őt a vezetőség felé is,de erre nem találtunk megfelelő fórumot,egyik szárnyban sincs vendégkönyv,a recepciósok tanácstalanok mindkét helyen. )A többi étkezés sajnos a hotel éttermében zajlik - hát itt azért akadtak kifogásolnivalók,főleg a reggelik fényében. A pincérek karót nyeltek és rengetegen vannak a létszámhoz képest,sokszor egymást zavarják,amikor ketten nyúlnak egy használt tányérért. A szakács rossz hetet foghatott ki,nagyon egyhangú és kevéssé ízletes ételeket sorakoztatott fel,alapjaiban véve napról-napra szinte ugyanazt. Előfordult romlott savanyúság és penészes gyümölcs is. A sütemények viszont változatosak voltak,a cukrász ügyesnek mondható. A benti wellness-t gyakran használtuk,mivel sikerült strandolásra alkalmatlan napokat kifogni. A gyerekek nagyon élvezték a medencéket,jókat pancsoltak. Nagy kár,hogy nincs egy szabadtéri medence,ilyen változékony időjárású nyáron,amikor a balatoni strandra nem érdemes kicuccolni,azt a pár perc napsütést jó lett volna szabad vízben élvezni. A hotelben több program is volt,gyermekelőadás,beszélgetős műsor,ezek jók voltak,illetve jó volt a bowlingozás is. Összességében nagyon jól éreztük magunkat,kár,hogy ez a pár apróság picit beárnyékolta az amúgy nagyon pozitív képet.