Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

A wellness részleg és a szauna világ akkora szállodához majd nem kicsi, de ha nincs telt ház, éppen megfelelő. Összességében meg voltunk elégedve, de voltunk már jobb helyen is.

Bár a használat azért több helyen is látszott, apróbb, de látható kopottságokon, amit azért egy négy csillagos szállodában folyamatos karbantartással rendben kellene tartani. Ettől függetlenül nagyon kényelmes volt a szoba. Az ellátás kitűnő volt. A büféreggeli, és vacsora választéka bőséges volt, a minőség kiváló, ízletes. Az ebéd menüválasztásos volt, melynek a mennyisége jócskán a bőséges feletti volt, minősége pedig igazodott a reggelihez, vacsorához. A wellness részleg nem túl nagy, de nagyon kellemes, tiszta, kulturált. Összességében nagyon elégedetten távoztunk. Alkalmas egy tartalmas, hosszú hétvégére a regenerálódásra, feltöltődésre. Bátran ajánlanám mindenkinek.

Előre volt jelezve ételérzékenység, melynek megoldását a szálloda vállalta, ennek ellenére a vacsora ilyen szempontból eléggé kifogásolható volt, nem fektettek valódi hangsúlyt rá. A karácsonyi ( 24-i ) halászlét , káposztát, sertéshúst még 25-én és 26-án ( immár két és három naposan! ) is kihelyezték fogyasztásra. Ez méltatlan egy négycsillagos helyhez. A reggeli bőséges és megfelelő volt.

Egyébként nem volt gond a hotellel, de nem volt kiemelkedő. Kissé drága ahhoz képest, amilyen a szolgáltatás minősége.

Egyébként maga a szoba minden elvárásunknak megfelelt, jól felszerelt volt a fürdő kivételével. Az árképzés is meglepett. Ha egy ilyen szálloda(4*) meghirdet egy árat akkor nem korrekt, hogy a csomagba lévő reggeli és vacsora felszolgálásra (svédasztalos kiszolgálásnál) külön számít fel tételeket utólag. Amit ott rendelek külön arra természetesen értem, azt el tudom fogadni. A számlában volt egy egyéb tételként(15000) kért fizetés amiről semmilyen utalás nincs ott, hogy mit takar. Már kifizettem, csak itthon néztem meg ezért nem reklamálok, de 4 csillagos hotelnél a korrekt elszámolás az hosszútávon kifizetődő és nem okoz a vendégben némi csalódást amikor esetleg csak utólag nézi meg a számlát. .

Prémium szoba, de üres a minibár. . . . 2db ásványvíz volt csak, ami mashol alap, sőt máshol naponta pótolják. . . Wellness jó, bár a gyerekmentes termál medencébe jó lett volna ülőke, illetve rossz, hogy 17 órakkor bezár a wellness ezen része.

) A Silent részlegben az infra szauna nem működött éppen. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, csak az ár/érték arányt nem éreztük megfelelőnek.

A gőzkabin le volt zárva, a szaunában nem volt felszerelés (vödör, esetleg szaunaolaj. . . ). Az aromaszauna és a gyógynövényes ezen felszerelések nélkül ment. A recepción jeleztük, de akkor sem történt semmi. Az infraszauna szintén nem üzemelt. Első este a vacsora is nagy csalódás volt, szerencsére a további étkezések kompenzálták, bár a négy csillagot nem érték el. A hely hangulatához viszont egyáltalán nem illett a vacsoránál a zene. Nagyon ügyesek a zenészek, de nem illettek a hirdetett zen érzésbe :)
A feng-shui nekem kissé hektikus és nagyon sok volt. A hab a tortán, hogy indulás előtt ittunk még egy kávét, és közben elolvasgattuk a kapott számlát. az IFA elszámlázást visszakaptuk, de a külön fogyasztás elszámolását azóta sem tudtuk megfejteni. Sajnos nem vágyunk vissza.